本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

近年來，滁州市南譙區(qū)同樂街道辦事處以黨建引領(lǐng)為核心，聚焦群眾急難愁盼問題，創(chuàng)新構(gòu)建“黨建引領(lǐng)+多元共治”的物業(yè)管理服務(wù)新模式，通過整合資源、優(yōu)化機制、強化服務(wù)，推動基層治理效能顯著提升，為轄區(qū)居民打造安全、和諧、宜居的生活環(huán)境。

黨建引領(lǐng)強根基，筑牢基層治理“主心骨”。街道黨工委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，將物業(yè)管理納入基層黨建重點工作，成立“紅色物業(yè)聯(lián)盟”，吸納社區(qū)黨組織、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)黨員代表組建聯(lián)合黨支部，形成“街道黨工委—社區(qū)黨委—紅色物業(yè)聯(lián)盟”三級聯(lián)動機制。通過設(shè)立黨員先鋒崗、組建志愿服務(wù)隊，引導(dǎo)黨員帶頭參與小區(qū)矛盾調(diào)解、環(huán)境整治、安全巡查等工作，累計解決居民訴求300余件，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。

多元共治破難題，構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動“新格局”。針對安置小區(qū)管理難、物業(yè)糾紛多發(fā)等問題，街道創(chuàng)新推出“四方聯(lián)席”會議制度，由社區(qū)黨委牽頭，定期召集街道蹲點干部、業(yè)委會、物業(yè)公司、居民代表及有關(guān)職能部門共商共議。通過“線上問卷+線下走訪”雙線收集意見，形成“問題清單—責任清單—整改清單”閉環(huán)管理，累計化解物業(yè)糾紛100余起，整改消防通道堵塞、綠化帶毀壞等問題40余項。

服務(wù)升級暖民心，繪就幸福家園“同心圓”。以群眾滿意為導(dǎo)向，依托“逢四說事”日深入了解群眾所需所盼，對群眾反映的問題，登記梳理建立臺賬。聯(lián)合物業(yè)企業(yè)推出“便民服務(wù)日”“睦鄰文化節(jié)”等特色活動，提供家電維修、健康義診、法律咨詢等惠民服務(wù)。針對獨居老人、殘疾人等特殊群體，建立“一對一”幫扶檔案，定期上門提供代購、保潔等個性化服務(wù)。此外，通過打造“紫藤花開議事亭”“鄰里議事亭”等公共空間，激發(fā)居民自治熱情，涌現(xiàn)出“垃圾分類志愿隊”等居民自治組織，形成共建共治共享的良好氛圍。

“基層治理的關(guān)鍵在于讓群眾感受到實實在在的變化。”滁州市南譙區(qū)同樂街道將繼續(xù)深化“紅色物業(yè)”品牌建設(shè)，推動物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理深度融合，以更精細的管理、更暖心的服務(wù)，書寫基層治理現(xiàn)代化新答卷，讓幸福在家門口持續(xù)升級。（何玨）