上海
人大代表建議和政協委員提案，是廣大人民群眾期盼解決的問題，也是各級黨委政府工作中急需妥善解決的問題。3月15日起，“今日閔行”推出“建議提案辦理360°”欄目，展現辦理工作人民民主全過程，助力構建人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享的城市治理共同體。
“以前反映問題需要專門跑到代表聯絡站，現在只要掃個碼就能直接聯系到代表，真的太方便了！”翁女士感慨道。
日前，翁女士通過“碼”上約代表平臺，反映銀春路北側人行道（富國路—富卓路）局部路面坑洼不平，影響居民出行。鎮人大代表陳潔娣接到留言后，迅速響應，第一時間將問題反饋給鎮人大辦。
為確保問題得到妥善解決，鎮人大辦隨即協調城建中心等職能部門，與鎮人大代表一起前往現場，調研道路實際情況；同時聯系銀春路的養護單位前往現場勘察。
經過實地考察和多方交流探討，最終，確定了道路修復方案。在修復過程中，陳潔娣代表全程監督，密切關注道路修復進度和質量，確保每一個環節都嚴格按照標準執行。
截至目前，總面積為20平方米的人行道得到了全面修復，原本坑洼不平的路面變得平整堅實，為居民提供了更加安全、便捷的出行環境。
“人大代表不僅是問題的反映者，更是問題解決的監督者和推動者。”陳潔娣表示，“通過‘碼’上約代表平臺，我們能夠更直接地了解群眾需求，更高效地推動問題解決，真正實現履職為民的初衷。”
從修復破損路面到優化公交站臺，從解決廣場舞擾民到解決下班高峰交通擁堵……自“碼上約代表”平臺推行以來，馬橋鎮共收到118條來自民眾的留言，既有“民生大事”，也有“關鍵小事”。通過群眾點題、代表督辦，一批急難愁盼問題得到有效化解，切實提升居民的幸福感和滿意度。
“碼”上約怎么約？戳：
供稿：馬騰平
編輯：趙若楠
初審：陳夢玲（實習）
復審：何婷婷
終審：王婷婷
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