近日，靖遠(yuǎn)縣法院成功調(diào)解了一起裝飾裝修合同糾紛案件，經(jīng)過承辦法官的耐心調(diào)解，原、被告雙方當(dāng)事人握手言和，破解了“心墻”，真正實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”的效果。

案情簡介

2023年6月30日，原告劉某、被告某裝飾公司簽署《裝修合同》，約定原告將位于某處房屋裝修工程發(fā)包給被告施工，合同簽署后，原告依約向被告支付工程款。但被告施工的房屋隔音效果不達(dá)標(biāo)，存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，雙方協(xié)商未果。原告遂將被告訴至靖遠(yuǎn)縣法院，要求解除合同并判令被告返還未完成部分的裝修款及違約金等共計(jì)402300元。

調(diào)解過程

收到案件后，承辦法官第一時(shí)間聯(lián)系原、被告了解情況，并到房屋現(xiàn)場實(shí)地勘察，通過“面對面”與“背對背”方式疏導(dǎo)雙方情緒，了解到雙方當(dāng)事人之間的矛盾焦點(diǎn)在于裝修質(zhì)量問題，而裝修質(zhì)量瑕疵需專業(yè)鑒定，且工期延誤責(zé)任交叉混同，如果直接裁判可能“按下葫蘆激起瓢”，為了妥善解決糾紛，承辦法官決定啟用司法鑒定程序。鑒定報(bào)告出來后，承辦法官立即組織雙方開展調(diào)解工作，調(diào)解過程中承辦法官釋明原被告各自在合同履行中應(yīng)盡的權(quán)利義務(wù)，引導(dǎo)雙方互諒互讓、放下成見，將各自損失減小到最低。在承辦法官的努力下雙方達(dá)成一致意見，被告公司同意退還原告裝修款210000元，原告自愿放棄其他訴訟請求，至此這起裝飾裝修合同案件得以圓滿解決。

調(diào)解是實(shí)質(zhì)性化解糾紛的最佳途徑之一。靖遠(yuǎn)縣法院始終踐行“如我在訴”理念，堅(jiān)持以更加專業(yè)、高效、溫情調(diào)解方式推動(dòng)更多案件得到實(shí)質(zhì)性解決，不斷提升人民群眾司法獲得感和滿意度。