親愛的廣大市民、游客朋友們：

旅游是美好生活的重要部分，優質的旅游體驗離不開良好的市場秩序。為了給大家營造安全、文明、有序的旅游環境，切實保障每一位游客的合法權益，靖遠縣決定在全縣范圍內開展一場針對旅游行業導游亂象、強制消費等突出問題的專項整治行動，全力優化我縣旅游市場秩序 ，讓大家放心出游。

一、重點整治內容

（一）全面清查導游違規亂象

我們將嚴厲打擊各類導游違法違規行為：沒有導游證卻從事導游工作、持假證帶團；未獲旅行社經營許可就擅自開展包價旅游業務；旅行社安排沒有導游證的人員提供導游服務；導游私自改變旅游行程，甚至中途甩團等行為。這些嚴重破壞旅游市場秩序的行為，都將是本次整治的重點打擊對象。

（二）嚴格規范旅游消費環節

嚴禁旅行社及導游在旅游過程中采用虛假宣傳、欺騙、威脅、恐嚇等惡劣手段，誘導、強迫游客消費或參加自費項目。同時，嚴厲查處景區、購物點與旅行社、導游相互勾結，暗中收取回扣的行為。我們要確保每一位游客的消費都是出于自愿，每一次旅游購物都貨真價實、童叟無欺。

二、便捷舉報途徑

為了更高效地打擊旅游市場中的不法行為，方便大家積極參與監督，我們設立了專門的舉報電話：0943 - 6133678、0943 - 6126336。如果您在靖遠縣旅游期間發現上述違法違規行為，請第一時間撥打舉報電話。我們鄭重承諾，對于每一條舉報線索，都會安排專人認真細致地核查，以最快的速度、最有效的方式處理相關問題，給您一個滿意的答復。

三、嚴肅法律懲處

對于查證屬實的導游亂象和強制消費行為，我們絕不姑息，將嚴格依照法律法規進行嚴肅處理。不僅要追究涉事人員和企業的法律責任，還將進一步強化旅游市場的日常監管力度，建立健全長效監管機制，從源頭上杜絕此類問題再次發生，確保靖遠縣旅游市場始終保持健康、文明、有序的發展態勢。

四、溫馨提示

舉報人在提供舉報信息時，請務必如實填寫真實姓名、聯系方式以及詳細的舉報內容，這些信息對于我們后續核實和處理工作至關重要。請您放心，我們將嚴格保密舉報人的個人信息，確保您的合法權益不會受到任何侵害。

旅游市場秩序的維護，需要我們每一個人的共同努力。在此，我們誠摯地邀請廣大市民和游客積極參與到監督工作中來，共同守護靖遠縣的旅游形象，營造一個讓大家安心、舒心、開心的旅游環境。讓我們攜手共進，為靖遠縣旅游市場的繁榮發展添磚加瓦！

靖遠縣文體廣電和旅游局

2025年4月17日

來源：靖遠文旅