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工信部整治智駕夸大宣傳亂象:企業(yè)面臨“整改”,消費(fèi)者安全認(rèn)知待重構(gòu)

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本文來源:時代周報 作者:趙昱

今年以來,多家車企或發(fā)布智駕普及戰(zhàn)略,或披露L3級有條件自動駕駛、L4級高度自動駕駛技術(shù)的量產(chǎn)落地時間,掀起新一輪“全民智駕”技術(shù)普惠與量產(chǎn)競速熱潮。

3月發(fā)生的小米SU7高速公路碰撞事故,引發(fā)眾多討論。多名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,被頻繁使用的“L2+”“準(zhǔn)L3”“零接管”“脫手駕駛”等模糊表述,不僅讓消費(fèi)者誤以為可以完全信任智能駕駛車輛,也被一些從業(yè)者視為導(dǎo)致智駕事故的關(guān)鍵原因之一。

監(jiān)管已于近日出手,規(guī)范智能駕駛宣傳。4月16日,工信部裝備工業(yè)一司組織召開智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入及軟件在線升級管理工作推進(jìn)會。會議強(qiáng)調(diào),汽車生產(chǎn)企業(yè)要充分開展組合駕駛輔助測試驗證,明確系統(tǒng)功能邊界和安全響應(yīng)措施,不得進(jìn)行夸大和虛假宣傳,嚴(yán)格履行告知義務(wù),切實(shí)擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)一致性和質(zhì)量安全主體責(zé)任,切實(shí)提升智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品安全水平。

會議再次明確智能駕駛的宣傳邊界,更以“安全第一”重塑了行業(yè)價值坐標(biāo)。當(dāng)“組合駕駛輔助”成為官方表述,當(dāng)OTA升級被更嚴(yán)格地規(guī)范,中國智能駕駛產(chǎn)業(yè)逐漸告別“技術(shù)狂飆”的野蠻模式,進(jìn)入“安全可驗證、責(zé)任可追溯”的新階段。


圖源:圖蟲創(chuàng)意

夸大宣傳的代價:引發(fā)消費(fèi)權(quán)益與公共安全雙重危機(jī)

公安部道路交通安全研究中心日前發(fā)文稱,近期,因駕駛?cè)隋e誤使用輔助駕駛導(dǎo)致的交通事故時有發(fā)生,引起社會關(guān)注討論。究其原因,部分駕駛?cè)藢o助駕駛的認(rèn)知不到位,誤以為“輔助駕駛=自動駕駛”,開啟輔助駕駛功能后做出玩手機(jī)、睡覺、聊天、吃東西等危險行為,不僅違反了道路交通安全法律法規(guī),也對其他道路使用者的安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。


圖源:公安部道路交通安全研究中心官方公眾號“交通言究社”發(fā)文截圖

“高階智駕”的模糊性源于技術(shù)分級與商業(yè)包裝的矛盾。

據(jù)我國2022年3月1日起實(shí)施的《汽車駕駛自動化分級》(GB/T40429-2021),駕駛自動化分為應(yīng)急輔助(0級)、部分駕駛輔助(1級)、組合駕駛輔助(2級)、有條件自動駕駛(3級)、高度自動駕駛(4級)、完全自動駕駛(5級)六個等級。

當(dāng)下,部分廠商對外宣傳的“高階智駕”大多只是L2級別,需要駕駛?cè)顺掷m(xù)控制車輛。然而,為搶占市場,營銷模糊“輔助”與“自動”的邊界,通過“全場景”“零接管”等話術(shù)將L2級功能包裝為“類L3”的現(xiàn)象屢見不鮮,導(dǎo)致消費(fèi)者誤將輔助駕駛等同于自動駕駛,產(chǎn)生認(rèn)知偏差。

中國汽車的智能化進(jìn)展顯著。據(jù)工信部數(shù)據(jù),2024年上半年,我國L2級及以上智能輔助駕駛新車滲透率達(dá)55.7%。2025年底,這一數(shù)據(jù)有望達(dá)到65%。

中國電動汽車百人會發(fā)布的《汽車智能化發(fā)展報告(2024)智駕篇》報告顯示,智能化已成為中國消費(fèi)者購車時最重要的考量因素之一,高達(dá)90%的消費(fèi)者愿意為高階智能駕駛服務(wù)額外付費(fèi)。

目前,輔助駕駛系統(tǒng)在復(fù)雜場景下依舊存在因傳感器性能局限誤判、因算法邏輯激進(jìn)而頻繁變道、在老城區(qū)等復(fù)雜場景中頻繁接管等情況。

夸大宣傳在社交媒體平臺上催生出“脫手駕駛”文化,“開智駕睡覺”“雙手玩手機(jī)”“脫手自拍”等視頻屢見不鮮,甚至有人做出“用礦泉水瓶卡住方向盤”的危險行為。

公安部道路交通安全研究中心日前曝光5起因錯誤使用輔助駕駛功能導(dǎo)致的交通事故案例,小米SU7事故中駕駛員在開啟NOA后長時間脫管,最終釀成悲劇。

監(jiān)管、企業(yè)與消費(fèi)者需協(xié)同重構(gòu)行業(yè)生態(tài)

監(jiān)管、企業(yè)與消費(fèi)者需協(xié)同重構(gòu)行業(yè)生態(tài),破解智能駕駛安全困局,這已是行業(yè)共識。

4月17日,中國汽車工業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長付炳鋒發(fā)表署名文章表示,宣傳表達(dá)是連接產(chǎn)品與用戶認(rèn)知的關(guān)鍵一環(huán),必須以真實(shí)、清晰、負(fù)責(zé)任為基本原則。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格參照國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T40429-2021等相關(guān)規(guī)定,規(guī)范組合駕駛輔助系統(tǒng)的功能命名、表述方式與宣傳內(nèi)容。

他倡議,進(jìn)一步規(guī)范組合駕駛輔助功能產(chǎn)品的安全管理、營銷宣傳,推動形成“技術(shù)進(jìn)步與責(zé)任落實(shí)并重”的健康發(fā)展生態(tài)。

當(dāng)前《道路交通安全法》對L3級責(zé)任歸屬尚未明確,而L2級事故責(zé)任需由駕駛員承擔(dān)。不過,不少車企的宣稱并未重視這一風(fēng)險。

例如,有品牌在用戶提車之初并沒有詳細(xì)說明智駕功能,有品牌并未在用戶手冊中著重標(biāo)出“系統(tǒng)失效場景”。更嚴(yán)峻的是,部分車企通過OTA“邊測試邊修復(fù)”,卻未充分驗證智駕系統(tǒng)在極端場景的可靠性。

公安部道路交通安全研究中心在發(fā)文中提及,據(jù)《中華人民共和國廣告法》第二十八條,若車企通過廣告或宣傳材料虛構(gòu)、夸大輔助駕駛功能(如將2級輔助駕駛描述為 “自動駕駛”),誤導(dǎo)消費(fèi)者購買,市場監(jiān)管部門可依據(jù)《中華人民共和國廣告法》對虛假宣傳行為處以廣告費(fèi)用5-10倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重的吊銷營業(yè)執(zhí)照。若虛假宣傳造成嚴(yán)重后果(如引發(fā)交通事故致人傷亡),可能觸犯《中華人民共和國刑法》第二百二十二條,可對責(zé)任人處2年以下有期徒刑或拘役,并處或單處罰金。

同時,在車輛交付前或交付時,針對新用戶常態(tài)化開展智能網(wǎng)聯(lián)汽車基本駕駛技能、安全文明意識的培訓(xùn),特別是當(dāng)前“人機(jī)共駕”狀態(tài)下,輔助駕駛功能的開啟與退出方法,隨車監(jiān)控、人工接管等人機(jī)交互模式,以及智能系統(tǒng)異常情況的處置方式等。

行業(yè)安全治理的深度也在向技術(shù)底層延伸。近日,工信部還對外發(fā)布GB38031-2025《電動汽車用動力蓄電池安全要求》,并將于2026年7月1日實(shí)施,新國標(biāo)首次提出因內(nèi)短路發(fā)生熱失控后不起火不爆炸的要求,被稱為“史上最嚴(yán)電池安全令”。

企業(yè)也在推出措施,規(guī)范智駕市場。4月15日,針對近期頻繁發(fā)生的智駕安全事故,鴻蒙智行正式發(fā)布了一份全民出行安全倡議。具體內(nèi)容包括:嚴(yán)格遵守交通法規(guī),做到不超速、不闖紅燈、不占用應(yīng)急車道;倡導(dǎo)文明出行,禮讓行人、規(guī)范停車,并杜絕一切危險駕駛行為;確保安全使用智能駕駛技術(shù),正確操作智駕領(lǐng)航輔助(NCA)功能。

當(dāng)監(jiān)管從“運(yùn)動式整治”到“制度性約束”,企業(yè)從“營銷內(nèi)卷”到“安全優(yōu)先”,消費(fèi)者從“技術(shù)迷信”到“理性認(rèn)知”,智能駕駛才能真正回歸“輔助工具”的本質(zhì)。

未來,隨著L3級立法完善和智駕險普及,行業(yè)或迎來“安全與創(chuàng)新”的再平衡。正如中科院院士歐陽明高所言,全民智駕不是全民自動駕駛。敬畏生命才能駛向未來。

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