廣東
為響應(yīng)客戶在AI時(shí)代的應(yīng)用需求，動(dòng)易軟件正式接入DeepSeek大模型，推出基于RAG（檢索增強(qiáng)生成）技術(shù)的“AI智能客服助手。
動(dòng)易AI智能客服助手結(jié)合DeepSeek大模型的強(qiáng)大語(yǔ)義理解與生成能力，構(gòu)建了基于官網(wǎng)數(shù)據(jù)的“企業(yè)私有知識(shí)庫(kù)”，使其能夠精準(zhǔn)理解用戶問(wèn)題，無(wú)論是產(chǎn)品咨詢(xún)、技術(shù)支持，還是常見(jiàn)問(wèn)題解答，AI客服助手均可實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)，大幅提升服務(wù)效率與用戶滿意度。
首款A(yù)I應(yīng)用的落地標(biāo)志著動(dòng)易軟件在智能化客戶服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，未來(lái)，公司將持續(xù)深化與DeepSeek、元寶等大模型的研究與融合，根據(jù)不同行業(yè)客戶的需求，推出更多具有針對(duì)性的AI應(yīng)用，為用戶創(chuàng)造更高效、更智能的服務(wù)體驗(yàn)。
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