山西
為切實規范藥品市場秩序，保障群眾用藥安全，太原市尖草坪區市場監管局于近期組織開展零售藥店藥品安全專項檢查，圍繞藥品GSP合規管理、經營行為宣傳引導及投訴舉報處理能力提升三方面推進工作。
嚴抓藥品GSP管理，筑牢質量安全防線。以《藥品經營質量管理規范》為核心，執法人員重點檢查了3個方面。一是購銷存可追溯性，抽查藥品采購票據、驗收記錄及計算機系統數據，現場指導完善電子臺賬。二是儲存條件合規性，核查陰涼區、冷藏柜溫濕度監控記錄。三是效期與養護管理，重點對近效期藥品專區設置、養護記錄真實性進行核查。
多維宣傳強化引導，達成規范經營共識。采取“監管+服務”模式提升經營者合規意識。一是入企精準培訓，針對現場檢查情況，執法人員對零售藥店開展一對一指導，解析新修訂《藥品管理法》中零售環節責任條款。二是警示教育提醒，通過監管微信群推送藥品安全警示案例，發布合規經營提醒。
投訴舉報閉環管理，提升應急處置能力。針對價格明碼標價、網絡售藥宣傳等熱點投訴，開展“能力+機制”雙提升行動。一是標準化培訓，強調藥店負責人要嚴格按照法律法規規范經營，開展法規深度解讀、對熱點投訴案例進行復盤、模擬輿情應對，切實提升藥店規范經營能力。二是回頭看機制，對已辦結投訴開展“回頭看”，重點核查整改真實性，對藥店重復被訴問題實施專項約談。
尖草坪區局將持續深化“檢查+宣傳+服務”三位一體監管模式，全力保障群眾用藥安全。（鄧景峰）
來源：山西省藥品監督管理局
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