河南
近日，夏邑縣12345政務服務便民熱線接到群眾來電反映，建業幸福里小區東門路南一商戶私設擋車桿，致使周邊居民無法正常停放車輛和出行，希望12345熱線盡快協調相關部門核實情況盡快將其拆除。
接到群眾投訴后，熱線督辦員與縣城市管理局、市政管理監察大隊執法人員迅速前往現場進行調查核實。在現場，執法人員對私設檔桿的商戶進行了耐心勸導，引導其樹立正確的公共意識和社會責任感，商戶負責人表示愿意積極配合整改。目前，違規設置的擋車桿已順利拆除，公共區域恢復暢通。
（督辦現場）
（整改后）
下一步，夏邑縣12345政務服務便民熱線將繼續充分發揮“總客服”作用，做到群眾訴求在哪里，回應就在哪里，確保每一件訴求都能得到及時、有效的處理，為群眾解決更多的實際困擾。
來源：夏邑縣12345服務熱線
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