北京
期末考試前的晚課，學校要求不講課，答疑輔導。一個高一學生跑到高二教師辦公室。
“高一沒有物理老師上晚課，班主任讓我到高二來問問。”學生說。
“高二的物理李老師有晚課，正在答疑。我帶你去。”我說。
高二一共8個班級，我領著這名學生從走廊經過6個班，找到了李老師。李老師有點驚訝，小聲問我：“是你家親戚呀？”我擺擺手就離開了。
這是很多年前的一件小事，一直在我腦海中揮之不去。
曾有一份關于師生關系的調查問卷，其中一問是：“學習過程中，你有了問題會去問誰？”選項有教師、家長、同學、其他人。傳道授業解惑是教師的天職，學生學習上有問題當然要來問老師了，而且理應首先想到找老師。但我發現有些學生有了問題，不敢或不愿去問老師，其中的原因引人深思。
學生有問題找老師，是對老師的信任，不管是學科學習上的問題還是其他問題，只要是能力所及，老師都應該積極主動想辦法幫助學生，而不應考慮“是不是我的工作職責”“是不是我教的學生”。是否發自內心愿意為學生解決成長中的各種難題，這也是師德師風的體現。教師如果把學生的求助視為負擔，互相推諉或者回答學生的問題時不耐煩，學生一定會感受到這種負面情緒，這樣碰一兩次壁后，他們就再也不會主動找老師問問題了。
我們常講，學校是個溫暖的大家庭，“一切為了學生，為了學生的一切”。要把這樣的理念落實到學校日常教育教學過程中，我覺得，如何面對學生的求助，就是一個很好的觀察視角。只有讓學生感覺到在學校里時時、處處都能得到幫助，每一個老師都是可信賴、可依靠的，才能拉近師生間的心理距離，進而讓學生“親其師，信其道”。
學生有啥問題都愿意問老師，這才是校園里最美好的圖景。
（作者系大連市莊河市第五高級中學校長）
《中國教育報》2025年04月21日 第06版
作者：欒寶鋒
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