上海
近日的一個工作日早高峰，74歲的李阿姨在2號線靜安寺站臺突發不適暈倒，一場與時間賽跑的緊急救援隨即展開。
當時，李阿姨在上車時突然暈倒在車廂門口，站務員方菁第一時間發現并按下緊急按鈕，同時向值班站長顧孟超匯報。此時，熱心乘客主動伸出援手，協助將老人移出車廂。已下班的站務員昌晟見狀，立即返崗支援，迅速取來輪椅，將李阿姨轉移至人流較少的區域，避免二次傷害。
面對早高峰密集客流，值班站長顧孟超沉著指揮，疏散引導，協調保安、民警疏導圍觀人群，確保救援通道暢通；并通過車站廣播尋找醫護人員，并同步撥打120。現場，顧孟超還耐心詢問李阿姨身體狀況，得知其患有糖尿病和高血壓，當天本計劃前往醫院治療，隨即聯系家屬告知情況。
約10分鐘后，李阿姨逐漸恢復意識。120急救人員抵達后，顧孟超全程協助將老人平穩送醫。康復后的李阿姨專程返回靜安寺站，送上錦旗致謝。
顧孟超告訴記者：“這類突發救助在客流密集時段并不少見，尤其是低血糖等情況，我們能比較快速地應對，得益于日常的培訓。”
記者：陸安怡
圖片：受訪單位提供
編輯：路景斕
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