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被“小兒子”掏走700億,騰訊不淡定了

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不論什么高科技,是騾子是馬都得拿出來遛遛才知道。

昨天全球首個(gè)人形機(jī)器人半程馬拉松在北京亦莊鳴槍開跑,吸引了來自北京、上海、廣東等地的20家機(jī)器人團(tuán)隊(duì)參賽。

但機(jī)器人在比賽現(xiàn)場的表現(xiàn),卻出乎不少人意料。



網(wǎng)友看完表示很懵:“你是說這些東西能替代我?”



比起上賽道露臉的機(jī)器人,騰訊更狠,主動(dòng)接受全國人民的檢驗(yàn)。

4月16日,微信上線了AI助手“元寶”。用戶通過搜索“元寶”,就能直接添加其為微信好友,然后在聊天界面和它互動(dòng)。



次日,騰訊宣布啟動(dòng)史上最大就業(yè)計(jì)劃,AI也是關(guān)鍵詞,并推出“青云計(jì)劃”招聘專項(xiàng),職級(jí)薪酬上不封頂。

之前還有不少人發(fā)圖:騰訊下鄉(xiāng)刷墻宣傳,讓下沉市場也接受AI的洗禮。



這一切動(dòng)作背后,是騰訊沒法再淡定了。



曾經(jīng)淡定的騰訊,今年開始“百米沖刺”

面對(duì)AI這個(gè)大風(fēng)口,很長一段時(shí)間騰訊表現(xiàn)得不是太積極。

馬化騰曾表示,“我們最開始以為大模型是互聯(lián)網(wǎng)十年不遇的機(jī)會(huì),但是越想越覺得這是幾百年不遇的、類似發(fā)明電的工業(yè)革命一樣的機(jī)遇”。

但他又說了,“對(duì)于工業(yè)革命來講,‘早一個(gè)月把電燈泡拿出來’沒有那么重要,核心還是要把底層的算法、算力和數(shù)據(jù)扎扎實(shí)實(shí)做好,更關(guān)鍵的是場景落地。”

所以大模型時(shí)代,騰訊總是不著急,往往晚了同行一步。

當(dāng)阿里通義千問誕生了五個(gè)月、百度文心一言問世近半年之后,2023年9月,騰訊混元大模型才姍姍來遲。



那時(shí)其他大廠已經(jīng)對(duì)自家大模型進(jìn)行了各種宣傳,騰訊則很有自知之明地表示自己的只是個(gè)“半成品”。在發(fā)布會(huì)上,騰訊集團(tuán)副總裁蔣杰表示,這個(gè)混元大模型版本只開放了“一半”:只能通過騰訊云向產(chǎn)業(yè)開放,還沒有對(duì)外開放ToC的業(yè)務(wù)。

直到2024年5月,騰訊才推出元寶這個(gè)面向C端的App,而當(dāng)時(shí)文心一言App的月活已超千萬。

最初,元寶的表現(xiàn)只能用不溫不火來形容。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),截至去年12月,而騰訊元寶只有211萬,排名第八,同期字節(jié)的豆包月活量達(dá)到7523萬。



這也是騰訊的一貫風(fēng)格,很少在一款產(chǎn)品早期進(jìn)行大規(guī)模的流量推廣。馬化騰此前還在騰訊內(nèi)部大會(huì)上說,自己已經(jīng)不相信買量的故事,騰訊以后任何業(yè)務(wù)都不要再跟他提買量的事情,沒有意義。

誰也沒想到,到了2025年,騰訊的畫風(fēng)驟變。

一夜之間,騰訊把元寶的廣告打到了各大平臺(tái),包括小紅書、虎撲、B站、知乎、百度等等,連微信都被拿來當(dāng)導(dǎo)流工具。



先是在微信“搜一搜”中灰度接入了AI搜索功能,同時(shí)對(duì)于沒有接入AI搜索功能的用戶,微信在搜索頁面上提示下載。元寶甚至進(jìn)入了重量級(jí)的微信“九宮格”。對(duì)此,有位騰訊人士對(duì)媒體形容這是“史無前例的推廣”,表示:“騰訊系產(chǎn)品幾乎沒有為了導(dǎo)流,能直接進(jìn)入九宮格的。”



單單今年2月,騰訊就為元寶花了近3億的投流費(fèi)用。3月3日,元寶在蘋果中國區(qū)應(yīng)用商店免費(fèi)App下載排行榜終于升至第一。

然后就是最近,在已經(jīng)推出元寶App、電腦版、網(wǎng)頁、微信小程序4個(gè)版本之后,騰訊又以聯(lián)系人身份將元寶嵌入用戶微信通訊錄里。

為了AI夢(mèng),不惜多次動(dòng)用微信的能量。



游戲和廣告賺的錢,砸向AI

過去中國互聯(lián)網(wǎng),常年有“百度的技術(shù),阿里的運(yùn)營,騰訊的產(chǎn)品”一說。

騰訊的產(chǎn)品實(shí)力太強(qiáng),以至于就算入局晚、出手溫和,也常能后來居上,比如微信、微信支付、騰訊視頻、騰訊音樂……還有2020年才上線的視頻號(hào),也成功幫騰訊留在短視頻的牌桌上,一度被看作是“全村的希望 ”。



然而面對(duì)AI,騰訊現(xiàn)在卻沒法再淡定從容了。

騰訊在2023年財(cái)報(bào)中只提了3次AI,而在2024年財(cái)報(bào),騰訊提到了十幾次AI。

一邊不厭其煩地強(qiáng)調(diào)AI,另一邊騰訊還化身氪金玩家,把靠游戲和廣告賺來的錢,充值給AI。財(cái)報(bào)顯示,由于AI戰(zhàn)略進(jìn)入重投期,去年騰訊的全年資本開支突破767億,同比增長221%,創(chuàng)歷史新高。

從溫和到激進(jìn),騰訊畫風(fēng)突變主要是受到了兩大刺激。

第一,對(duì)手開始“全面出擊”。

過去一年,阿里巴巴定下了“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略方向。這還沒完,阿里巴巴前不久宣布,未來三年,將投入超過3800億元用于建設(shè)云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施,總額超過過去十年總和。

字節(jié)跳動(dòng)也開始在AI領(lǐng)域全面出擊。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,從2023年四季度開始,張一鳴再次回到創(chuàng)業(yè)初期,開始頻繁約見AI研究者,親自負(fù)責(zé)招攬AI人才。字節(jié)跳動(dòng)迅速推出各類AI應(yīng)用,豆包、即夢(mèng)、扣子、貓箱、星繪……



甚至為了更好地推廣,從2024年11月開始,豆包把70%的投流預(yù)算花給了騰訊廣告系統(tǒng),而不是自家的巨量千川系統(tǒng)上。

雖然AI競賽是一場長跑,但當(dāng)對(duì)手都開始加速了,騰訊也不能落后太多,畢竟未來還得指望著用AI保住PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打下的江山。

所以今年騰訊總裁劉熾平透露,“我們計(jì)劃在2025年進(jìn)一步增加資本支出。”為了AI花,未來可能還會(huì)花費(fèi)更多。



第二,DeepSeek“一針捅破天”。

此前的AI應(yīng)用基本是雷聲大雨點(diǎn)小,沒有一個(gè)擁有全民級(jí)的關(guān)注和使用。即便如此,不少AI公司還當(dāng)成寶似的選擇了閉源,并且對(duì)外收費(fèi)。

然而DeepSeek在沒有任何廣告投放的情況下,創(chuàng)紀(jì)錄地實(shí)現(xiàn)了7天1億用戶的增長,驚醒了所有同行,一時(shí)間紛紛轉(zhuǎn)頭宣布開源和免費(fèi)。

對(duì)于騰訊,DeepSeek更大的刺激在于讓它看到了殺手級(jí)應(yīng)用的雛形。

騰訊靠微信吃了不少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利,沒有人比它更懂得殺手級(jí)應(yīng)用的威力。這也是為什么,DeepSeek爆火之后,騰訊反倒成了反應(yīng)最快的巨頭:不光是元寶打出了“滿血版DeepSeek”的廣告,騰訊文檔、QQ瀏覽器、QQ音樂等產(chǎn)品也都接入了DeepSeek。

與此同時(shí),騰訊還進(jìn)行了兩次組織架構(gòu)的調(diào)整,方便元寶實(shí)現(xiàn)用戶增長,搶占市場。

只要能搶到下個(gè)時(shí)代的入場券,再累也值得。



想后來居上,不能只有“鈔能力”

讓更多人使用AI不難,但讓人們一直習(xí)慣用AI卻很難。

推廣永遠(yuǎn)只是第一步,提高留存率和粘性才是最大考驗(yàn)。

這方面,騰訊不是沒有吃過虧。2023年末,看到網(wǎng)易的游戲《蛋仔派對(duì)》爆火,騰訊展開了鋪天蓋地的廣告攻勢(shì),同時(shí)官宣高達(dá)14億元的“生態(tài)激勵(lì)專項(xiàng)投入”,長線投入上不封頂,結(jié)果只實(shí)現(xiàn)了暫時(shí)性的超越,進(jìn)入2024年差距越來越大。



現(xiàn)在火遍全網(wǎng)的AI應(yīng)用,也面臨同樣的坑。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,全網(wǎng)整體月人均時(shí)長達(dá)到171.7小時(shí),而AI應(yīng)用月人均使用時(shí)長只有132.8分鐘,差了60倍。

并且當(dāng)下大部分AI助手類App,卸載率都超過了20%。

所以在元寶加大推廣力度的時(shí)候,比它成名更早的一些同類應(yīng)用,卻已經(jīng)冷靜下來了。比如Kimi和星野,去年第四季度各花了5.3億和4億用于投流,今年一季度壓縮到了1.5億和5400萬。

推出星野的公司MiniMax的創(chuàng)始人表示,“更好的模型可以導(dǎo)向更好的應(yīng)用,但更好的應(yīng)用和更多用戶并不會(huì)導(dǎo)向更好的模型。”

意思是在現(xiàn)階段,用戶數(shù)量的多少不是最關(guān)鍵的,技術(shù)能力強(qiáng)才是王道。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是用戶規(guī)模為王,AI時(shí)代是技術(shù)和體驗(yàn)為王。就像梁文鋒曾說的:“在顛覆性的技術(shù)面前,閉源形成的護(hù)城河是短暫的。”



因此模型能力更強(qiáng)的DeepSeek問世,直接讓許多企業(yè)的AI應(yīng)用競爭力大減,不得不重新開始。曾經(jīng)也爆火過的Kimi,被DeepSeek搶光風(fēng)頭之后,只能調(diào)整方向,開始少花點(diǎn)錢打廣告,把更多精力重新放在訓(xùn)練基礎(chǔ)模型上。

和騰訊一樣是投流大戶的字節(jié)跳動(dòng),今年其CEO梁汝波也要求:2025年字節(jié)的AI業(yè)務(wù)應(yīng)該追求“智能”上限。把智能本身作為最重要的目標(biāo),可以激發(fā)更多嘗試、不忽略關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)。

追求用戶規(guī)模,用戶還是會(huì)投奔體驗(yàn)更驚艷的競品。

追求技術(shù)天花板,用戶增長自然水到渠成。

所以,不是騰訊不再淡定了,是所有人都不能再保守了。

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