重慶
為全面貫徹落實山西省衛生健康委員會《山西省進一步改善護理服務行動實施方案(2023-2025年)》《山西省“改善就醫感受 提升患者體驗”實施方案（2023-2025年）》，推進太原市杏花嶺區中心醫院改善護理服務“微笑行動”的深入開展,激發護理人員的積極性與創造力，優化病區環境，改善患者就醫體驗，近日該院開展了2025年度“溫馨病區”競賽。
護理部聯合黨辦、院辦、醫務科、感控科、總務科對全院各護理單元“溫馨病區”的創建活動展開全面評價。賽前護理部主任何松潔就《2025年度“溫馨病區”競賽評價細則》為評委們進行了詳細解讀，做到評比標準同質化。
此次“溫馨病區”競賽共有13個臨床科室、7個特殊部門參加，評比內容涉及病區6S管理、健康宣教、醫護人員儀容儀表及服務態度，并在科室目視管理、地標管理、定位管理、防呆措施及管理創新設有加分項。評委們每到一處，都嚴格按照評分標準進行對照檢查，看到干凈整潔的病房、規范擺放的物品、合理有效的標識、別出心裁的亮點，禁不住連聲稱贊，并對發現的問題提出了合理化建議。
“溫馨病區”競賽活動，既是太原市杏花嶺區中心醫院對護理工作面貌的一次集中展示，也是對護理工作標準的一次提質增效，同時更是人文服務的深入、精細化管理的延續，為該醫院安全運營，營造“溫馨環境、溫馨治療、溫馨出院”的磁性診療服務奠定堅實基礎。
文 / 李東臻 通訊員 何松潔
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