習近平總書記在貴州考察時指出，推動高質量發展，必須毫不動搖堅持黨的領導、加強黨的建設。近年來，貴陽貴安堅持以黨建引領政務服務改革，根據群眾辦事需求，推動服務事項應放盡放、應沉盡沉，拓展設置綜合性服務窗口，讓群眾在家門口獲得“一站式”服務、實現“一門式”辦理。

近年來，貴陽高新區以“六共機制”為牽引，圍繞基層黨建、統戰群團、人才服務等19項服務清單，創新“黨建+”工作模式，在利用好黨群服務中心陣地的同時，還增設了貴州科學城政務服務點、電子信息制造產業園企業之家站點，推動黨建與服務企業發展深度融合。

貴陽高新區行政審批局副局長 曾梅：我們主要圍繞著“黨建+”引領來做好各類企業服務思想的落地落實。同時，按照打造營商環境一手抓改革、一手抓干部隊伍這兩條路徑，來做好黨建引領企業之家工作。我們整合資源對企業所提的政務服務之外的非政務服務，采取幫辦代辦以及聯動各職能部門的方式，為企業解決一個訴求的全覆蓋辦理。

在貴陽高新區“企業之家”貴州科學城政務服務點，前來咨詢公司分支機構設立的郭林，在工作人員的引導下，詳細了解了辦事流程、所需材料等辦事細節。咨詢結束后，郭林對工作人員的辦事效率、業務能力、服務態度等表示非常滿意。

貴州匯通華城股份有限公司總工程師 郭林：以前要跑到觀山湖區，一去一來花費兩三個小時，有時候還要排隊，這邊幾百米就到了，基本上在我們這個園區里面，在“家門口”就能把事情辦了，節約很多時間，很方便。

截至4月，貴陽高新區兩個服務點累計辦件1853件，提供咨詢服務500余人次，主動問需、走訪企業255家次。

積極創建“黨建+”品牌，以特色服務提升政務溫度。作為貴州省打造“企業之家”的第一批試點單位，貴州雙龍航空港經濟區政務綜合服務中心將黨建與業務深度融合，打造了“紅色先鋒 藍色政務”品牌。通過設立“企業商務服務中心”“企業訴求接處中心”“惠企政策兌現中心”，建立勞動者驛站，開設法律服務專窗、金融服務專窗等，為企業提供了全要素保障、全鏈條服務。

貴州雙龍航空港經濟區政務綜合服務中心副主任 李婷婷：我們將繼續以貴州雙龍航空港經濟區政務服務大廳為主陣地，對線上線下各種辦事渠道進行換位體驗，以群眾視角對辦理政務服務事項中遇到的堵點、難點問題進行自查自糾，不斷提升政務服務質效。發揮黨建引領作用，做好“我為群眾辦實事”工作，打造“紅色先鋒·藍色政務”服務品牌。

2024年，貴陽貴安立足群眾急難愁盼，拓展設置綜合性服務窗口，在148個鄉鎮（街道）、996個村、725個社區、23個大型園區和商圈樓宇規范建設黨群服務中心，實現服務事項能放全放、能沉盡沉，讓群眾在社區就近享受“全流程”服務、體驗“一窗式”辦結。

推動治理資源向社區下沉，積極構建“黨建+網格”服務體系。近年來，貴陽貴安充分發揮網格黨組織的引領和保障作用，激活基層治理末梢。南明區花果園街道雙塔社區黨總支以夯實黨建為主軸、以“三主三力”為抓手，提升服務力，積極探索黨建引領基層治理新模式，積極探索了“三減一規范”試點社區彈性工作制，創設“夜服務”，通過推行社區黨群服務中心“線上+線下”預約延時服務、AB崗服務，進一步提升了辦事群眾的滿意度和獲得感。

南明區花果園街道雙塔社區居民 楊天喜：我們白天忙上班，只有晚上有時間，每天下班也有點晚，所以現在開展這個業務還是很方便我們這類人的。

南明區花果園街道雙塔社區黨總支紀檢委員 滕婉瀾：我們的居民可以通過打電話、發微信，預約下午5點到晚上8點這個時間段來辦理業務。

南明區花果園街道雙塔社區黨總支書記 居委會主任 羅佳吉：雙塔社區黨總支將持續以“三主三力”為抓手，及時解決群眾訴求，不斷抓實黨建、抓好治理、抓優服務，共建宜居家園。

2024年，全市深入推進“高效辦成一件事”改革，市區兩級累計辦件38.9萬件，辦理時限減少60%，申請材料減少58%，跑動次數減少82%，申請表單減少80%，辦理環節減少85%；“企業之家”創建以來，共幫助8000余家企業解決1.2萬件訴求。其中，為市縣兩級中小企業成功協調融資貸款1.75億元，幫助3519家企業招引人才11.9萬人。2024年，全市政務服務辦件量累計785萬件，群眾評價滿意度達99.99%。

政務服務“加速度”的背后，是黨建賦能的組織力、數字治理的支撐力與民生為本的執行力共同織就的治理網絡。未來，貴陽貴安將堅持黨建引領，持續強化制度創新與服務場景深度融合，讓群眾辦事更具效率、基層治理更有溫度。

記者/李彥君 朱小明

編輯/楊倩倩 責編/劉婭 審核/孫夔 終審/曹欽永