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醫道無界,情誼無聲!全國政協委員徐鳳芹講述首支國家中醫援柬抗疫醫療隊援柬故事

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2021年,中國向柬埔寨派出中醫抗疫醫療隊,在疫情肆虐的艱難時刻,用中醫藥架起兩國友誼的橋梁。醫療隊克服語言障礙、資源匱乏等重重困難,以仁心仁術守護當地民眾健康,更以“授人以漁”的精神播撒希望。

作為首批派駐柬埔寨的中國中醫醫療隊成員,他們肩負使命,跨越山海,用仁心仁術與嚴密的防疫措施,守護異國百姓的生命健康。一路走來,中國醫療隊不僅治愈了身體的病痛,更在中柬兩國人民心間,播下了友誼與信任的種子。


△中國援柬醫療隊在柬埔寨合影。

讓建章立制成為守護我們安全最堅實的防線

剛到柬埔寨的那段時間,我們住在一家中資企業的宿舍。說實話,遠比想象的艱難。雖然我們是國家派遣的援外中醫醫療隊,但真正落地后,生活的每一個細節都需要我們親力親為。

那是我們在金邊輾轉十幾家酒店之后才找到的一個合適駐地。有院子、有獨立區域,不會和外人混住,這對防疫至關重要。但這也意味著,我們得從零開始建起自己的管理體系——既要守住健康底線,也得兼顧團隊成員的情緒和日常生活的便利。

制度是援外工作的基石。疫情之下,我們面對的是一個沒有發熱門診、沒有定點收治醫院的環境。新冠感染患者甚至直接走進我們的中醫門診要求看病、開中藥。我們穿著的是普通的白大褂,不是防護服,面對的是可能陽性的患者。如何在有限條件下,做到“零感染”?靠的就是一整套嚴格執行的規章制度。

我們組建了臨時黨支部和醫療隊管理組,我是醫療專家組的領隊,還有1位副領隊、1位隊長、2位副隊長,我們幾個負責制定制度、分派職責。大家集思廣益,把在北京的經驗和當地的實際結合起來,一條一條列,一條一條磨,最后整理出十多項制度和預案,從駐地管理、出診防護、感染應急,到生活起居、購物出行、醫療操作等,事無巨細。

駐地管理是我們第一個重點攻克的環節。每個人進門必須脫下外出衣物并立即浸泡、消毒及清洗。進門就設有洗衣盆和消毒液,泡衣服都有嚴格的時間限制。我們醫療隊的一位醫生,因為沒注意藥水的比例和時間,剛到柬埔寨不久就把醫療隊的隊服泡爛了。

看診防護同樣必須嚴密。患者一進入診區,門口就有專人為其手部和全身噴灑酒精消毒。我們要求患者戴口罩,看舌苔時要提供照片,不能直接面對;摸脈之前要先為其前臂消毒;每天看完病后,所有桌面、椅面、診具都要用消毒液擦拭,做到無死角。所有清潔工作都由隊員自己完成。我們擦桌子、拖地,每天都和消毒液打交道。

即便回駐地,消毒流程也不放松。我們要求所有人下班脫下白大褂,換上干凈衣物再上車。護士長在門口收集口罩,每人摘下N95口罩投入垃圾袋,再換上普通醫用口罩。車上不準帶“外面”的病毒回去,甚至所有人鞋底都要用酒精噴灑。

為了做到萬無一失,生活中的制度同樣細致。我們不允許隊員在食堂大廳和其他人一起用餐,只能在自己房間內吃飯;購物必須5人同行,且必須有男隊員陪同;背包必須斜挎,不能靠馬路邊走,嚴禁在街上看手機;有成員提出要出去時,我們都反復提醒要“耳聽八方,眼觀六路”。

醫療風險管理也是我們制度的重要一環。我們針對刺傷制定了應急預案,每位醫生都接受了穿刺傷應急預案培訓。一旦不慎被刺傷,必須在黃金時間內處理完畢。我們還安排了護士長定期巡視各診室,提醒醫生注意規范,特別是那些性格大大咧咧的同事。

我們知道,這些制度未必能杜絕一切風險,但它們像一道道防線,層層設防,最大限度保護著我們的健康安全。柬埔寨疫情嚴峻,聽說為我們開車的司機、翻譯、送餐員都曾感染,唯有我們醫療隊,實現了“零感染”。很多人說我們是幸運的,但我知道,這運氣背后,是每一滴汗水和酒精的結晶,是制度帶來的秩序與守護。


△中國援柬醫療隊在柬埔寨舉辦中西醫結合適宜技術境外培訓班。

一根銀針喚醒無聲世界

在援柬的時間里,最讓我刻骨銘心的是一個曾生活在無聲世界長達20年的女孩。

女孩名叫廷禪達,小時候感染登革熱,因為藥物不良反應導致喪失了聽力,也不會講話。她的媽媽是一位中國雇主的員工,當這位老板聽說我們中國醫療隊來金邊以后,想著能不能試一試中醫的辦法,于是便開車帶著女孩和她媽媽從外省趕到考斯瑪中柬友誼醫院,懷著一點點希望,更多的是對奇跡的期待。

我們為女孩制定了治療方案,而女孩也一直很配合,經過幾次治療后,正好有一天趕上打雷,女孩在家里突然表現得十分驚恐,由于不會說話,她只能用手指著自己的腦袋,眼里寫滿了恐懼。她的媽媽一開始沒明白,直到外面又響起了一道雷聲,女孩再次捂住耳朵。

那一刻,她的媽媽突然意識到:她的女兒,能聽見了!

在接下來的治療中,我們繼續通過針灸的方式為女孩治療。她的聽力逐漸恢復,由僅能聽見巨響到可以聽見大家說話的聲音。慢慢地,她開始模仿口型,能說出“爸爸”“媽媽”,她用自己的方式,重新接觸語言學習。

在2023年中國“一帶一路”高峰論壇上,女孩作為代表,登上了演講臺。那一天,有180多個國家的嘉賓在場,她用自己剛剛找回的聲音說:“是中國醫生給了我第二次生命,是他們讓我從無聲走向有聲。”

而在醫療隊啟程回國之際,廷禪達和媽媽也來為醫療隊送行,這個只有22歲的女孩在無聲的世界里生活了近20年,是中國醫生讓她重新獲得了聽力。在這個女孩身上,我們見證了一個孩子聽見世界的第一聲雷鳴,也聽見了中醫傳出的萬里回響。


△中國援柬中醫抗疫醫療隊完成任務后歸國。

用精湛的醫術贏得中醫良好口碑

我們在金邊考斯瑪中柬友誼醫院剛開診時,患者并不多,可沒想到,僅僅一周時間后,整個門診就迎來了放號就約滿的狀態。轉變的起點,來自一個腰疼的患者。

就在剛開診沒多久,這位患者前來就診時表示,他的腰疼一直沒有治好,聽說中國醫療隊來了,便抱著試試看的心態前來。我們的骨科醫生為他做了正骨推拿,讓我們也沒想到的是,這位患者就做了這一次治療,腰疼就被治愈了。

后面幾天,醫院門口竟陸續排起了長隊。我們問他們怎么知道我們的,有人回答:“你們上報紙了。”還有人直接拿出剪報,上面是一篇詳細介紹“神奇中國醫生”的文章。后來我們才知道,那位腰疼患者是柬埔寨記者協會的一位主席,文章一發表,就有許多柬埔寨當地人都慕名而來。事實上,這位患者替我們做了很好的宣傳。

為了應對激增的患者,我們啟用了國內熱心朋友贊助的一批“中柬英三語翻譯機器人”,每位醫生桌上都放一臺。這些機器人極大提升了溝通效率,讓患者在就診中與我們的溝通順暢了許多。

在日益增長的信任中,還有一位特殊患者的到來令我們印象十分深刻。這位患者因踢足球導致腰椎嚴重損傷,柬埔寨的西醫建議他動手術,但他聽說中國醫生來了,決定試一試非藥物療法。

我們的骨科醫生為他設計了長期的治療方案,每周兩到三次,進行中醫推拿和正骨治療。他非常配合,每次都堅持按時就診,從不缺席。慢慢地,從最初只能坐輪椅,到能夠拄拐行走,再到后來重返足球場,整個過程持續了幾個月,是我們治療周期最長、也是最為特殊的患者之一。

這位患者是柬埔寨王室的成員,他和別人講:“我從坐輪椅到拄拐到重返足球場,是靠了中國醫生一雙神奇的手,我什么藥都沒吃,我就是靠這雙神奇的手給我治療。”在我們醫療隊即將回國時,這位王室成員帶著幾位王室的家人親自前來送行,他們當中好幾位也曾在我們的門診接受過治療。

中國援外醫療隊不僅用口碑和過硬的醫術治愈了患者的病痛,更傳遞了中柬兩國人民之間的深厚情誼,是中柬人民之間最質樸也最堅定的信任。

笑對生活中的艱難困苦

除了面對疫情和每天前來就診的患者,與“生活”搏斗也是我們在柬埔寨面臨的一大難題。

初到金邊時,由于當地的氣候和飲食與國內有明顯的差異,許多醫療隊員都不大適應當地的環境。加之這里的熱帶氣候,蚊帳、驅蟲噴霧等成了我們的“標配”。我們不僅要面對蚊子,還要面對壁虎和螞蟻。

我屋子里,“最鼎盛時期”曾出現過5只壁虎。夜里它們在天花板上亂爬,有時候還會掉下來。甚至有一次,一只壁虎“啪”地一聲砸在我脖子上。醫療隊里許多年輕人都很害怕。但是我也開玩笑地和隊員們說:你比壁虎厲害呀,不用害怕。壁虎不咬人,但它晚上會從墻上爬下來喝水。后來我叮囑所有醫療隊的成員,晚上睡前要養成習慣:一定蓋緊水杯,畢竟誰也不想和壁虎“共飲一杯水”。

除了壁虎,最麻煩的是螞蟻,因為螞蟻不僅四處亂竄,還會咬人。有一晚,我們一個護士被爬上床的螞蟻咬了,只能坐在椅子上一整夜。但在椅子上也不好過,離開蚊帳就意味著被蚊子“圍攻”。她一邊拍蚊子,一邊擦防蚊液,整夜沒合眼,第二天還要照常出診。

最可怕的是蛤蚧。它比壁虎大得多,一尺多長,長得跟壁虎像,但體積堪比小蛇。我們的骨科醫生有一天尖叫著沖出房間,原來一只大蛤蚧闖了進去。我們趕緊找來柬埔寨本地保安,把“入侵者”請了出去。還有一位膽子大的男醫生,居然用一個礦泉水瓶子把蛤蚧活捉了,還興致勃勃地說自己要“熬鷹”觀察它能活多久。

有一次,一位同事被馬蜂蜇了,腰上起了一個硬塊。我們用測血糖的小針扎了他5針才把毒刺逼出來。護士長下手太輕,我就捏著他皮膚說:“打偏了,再來!”那位同事疼得直蹦,但也咬牙忍了過去。

日子雖然略帶艱苦,但我們從沒人抱怨,也沒有人提出“罷工”,大家都在苦中作樂,做好自己的本職工作。我們自掃診室、自洗衣服,地板自己蹲著擦,診療區自己消毒。我們每天清晨上工前都噴酒精、換口罩、處理鞋底,每晚回駐地脫衣清洗,再把所有衣物掛到陽臺上曬。在我的印象里,似乎每天除了看診,回到駐地都在不停地洗衣服。

有時候,翻譯會調侃我們:“你們醫生比我們保潔干得都仔細。”我們笑著答:“在這兒,我們是醫生,也是保潔,是后勤,我們要對每一位與我們接觸的人負責。”

身處異國他鄉,苦難不可避免。但正是這些壁虎、蛤蚧、螞蟻與馬蜂,共同構成了我們援柬的難得記憶。

云端連線讓治療跨越國界

援外的日子里,我們看過很多常規病癥,也遇到過一些棘手又超出專業范疇的患者。尤其是我們這支中醫醫療隊,成員雖然來自多個科室,但總歸人手有限,真正涉及復雜病情時,有時候也會感覺治療很棘手。

記得有一次,一位患者從其他醫院轉來,經過檢查發現是血液病患者,一直堅持服用西藥治療,但病情時有反復,想嘗試中醫治療。但我們醫療隊里并沒有治療血液病方向的醫生。

于是,我們決定聯系北京的西苑醫院,看看能不能通過遠程會診的方式為他找出一個合適的方案。西苑醫院是我們的大本營,我們通過微信,把病情詳細整理后發了過去,又約好了血液科主任上線時間,再安排患者到診室配合視頻連線。

就這樣,我們用最普通的手機和微信,屏幕那頭是身在北京的專家,屏幕這頭,是坐在我們診室的幾千公里外的柬埔寨患者。

從那以后,他又來了幾次,每一次復診前,我們都提前聯系北京的專家,再安排時間的連線。這位患者也非常感激我們的安排,“這么好的北京的專家,雖然沒來柬埔寨,但還能給我看了病。”

而我們作為醫療隊也會在每天往返醫院的路途中探討病例。我們叫“每日分享”,這樣既能讓大家在路上不無聊,也能增進大家對患者病情的了解。

比如我們每天會安排一位主講人,他會在車上分享今天看過的患者情況,并和大家分享交流治療難點、有哪些容易被誤診的地方;不光要講他怎么進行治療的,還要和大家分享目前國內、國際上的一些最新醫學進展,然后再講講西醫的東西,講講中醫的東西。每次分享完,大家都會給主講人鼓掌,“講得好”,這種方式也鼓勵我們每一個人,讓團隊始終保持良好的業務交流氛圍,讓大家互相學習,因為醫療隊成員都是來自各個科室,可能碰到的這個病并不是主治醫生的專長,但通過大家互相交流,也能給大家許多的啟發。

當中國醫療隊離開金邊、登上回國航班時,看到熟悉的患者、翻譯、保安、志愿者,甚至王室成員前來送別。他們雙手合十,默默注視我們的身影離去。

那一刻我們都深深地體會到:“醫道無界,情誼無聲。”

于中國醫療隊而言,我們留下的不只是幾張診療記錄,不只是幾面錦旗,而是一種信任、一份善意、一段跨越語言與國界的情感。

如今,中國援柬中醫醫療隊的工作仍在繼續。從我們醫院到廣安門醫院,再到四川省中醫藥管理局,一批批隊員接續前行。我們建立的規章制度、診療流程、清潔標準,也一并傳遞給后續醫療隊,為他們打下基礎。

這一段旅程不僅讓中柬兩國人民的心貼得更近,也讓這份情誼成為中柬命運共同體最溫暖的注腳。從抗疫援助到長期合作,從醫療救治到文化交融,我們用仁心仁術書寫著構建人類衛生健康共同體的生動篇章。

口述:全國政協委員、第十屆北京市海淀區政協副主席、中國中醫科學院西苑醫院原副院長 徐鳳芹

整理:張家銘

編輯:莫愁

審核:李木元

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