為進一步深化“互聯網+政務服務”改革部署要求，聚焦出入境證件換發補發“全程網辦”創新實踐，通過數字化流程優化，將傳統線下辦理轉化為“零跑動”線上服務，讓群眾告別排隊等待，輕松實現“指尖辦證”。

五一假期倒計時！

陽光、沙灘、美食在招手~

快看看你的證件有沒有“有效期不足”？

今天帶來出入境證件“全程網辦”指南，

教你足不出戶，

輕松get新證照！

“全程網辦”適用情形

三類出入境證件

普通護照

往來港澳通行證

往來臺灣通行證

四種換發補發情形

①證件有效期不足6個月

②證件損毀

③證件遺失、被盜

④普通護照簽證頁用完

“全程網辦”適用對象

• 本市16周歲以上戶籍居民（國家工作人員和現役軍人仍需窗口申辦）

• 曾經申領過上述證件

• 證件仍在有效期內，且之前辦證時留存過本人的指紋

“全程網辦”操作流程

1.登錄國家移民管理局政務服務平臺

（官方網站、移民局APP、微信和支付寶小程序）

2.通過“實人認證”后

進入“證件換補發網上申請”功能

3.錄入個人資料信息

上傳符合標準的制證照片

手寫簽名照片

以及本人居民身份證正反面照片

4.完成提交后等待審核

審核發現信息資料需要完善的

按系統提示修改個人信息資料

5.審核完成后

按短信通知和系統提示

在線繳納證件工本費

6.繳費完成后

3個工作日內完成制證

并郵寄至申請人指定地點（郵費到付）

對申辦時選擇線下領取的

可以到戶籍地所在區

公安出入境接待大廳領取證件

“全程網辦”注意事項

①通過網上提交申請時

本人需在我國境內

②應當上傳符合要求的

制證照片和手寫簽名

• 六個月內拍攝的白底彩照

• 不要穿淺色衣服

• 不要使用頭部覆蓋

• 不要佩戴首飾

• 不可以修圖

• 白紙黑字橫向書寫

• 各字大小適中

• 各字間距不超過半個字

③為避免錯過重要通知請您及時關注

國家移民管理局政務服務平臺

1

對于未按提示修改資料信息及未繳費的時間原則上不計入辦證時限

2

如7日內未按提示修改資料信息以及審批通過后7日內未完成線上繳費的將視為撤銷申請

3

在網上申辦過程中遇到任何問題的請詳詢國家移民管理局12367服務熱線

Tip

首次（或已超有效期）申辦護照、港澳通行證的小伙伴可就近選擇線下出入境受理點辦理，全市20個出入境接待大廳地址及接待時間詳見閱讀原文

報送 ：區數據局、公安奉賢分局

編輯：夏陽

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