2025年4月15日，上海黃浦江畔，沃爾沃以一場別開生面的全新XC90發布會正式拉開了產品大年的序幕。

在整個迎來星期數十款新車密集發布的汽車行業，沃爾沃的這場發布會顯然是特別的，它用90%篇幅聚焦"安全"主題，似乎在用實際行動向外界展示著某種決心。

發布會后，《車壹條》受邀對沃爾沃汽車大中華區銷售公司總裁于柯鑫進行了采訪，對這個近兩年來略顯安靜的品牌在2025年的規劃與變革中的底層邏輯有了更加清晰的認知，從某種意義上來說，沃爾沃的安全宣言才剛剛開始。

從物理安全到智能安全

XC90新車的最大特點是什么？看完整場發布會，100%的人都能不假思索地回答出一致的兩個字：安全。然而，這并不是對過往近百年品牌理念的老調重彈，在汽車行業的新變局下，沃爾沃也在更新著自身安全的理念。

“安全對于沃爾沃來說，其實是一種信仰，一種責任，而不是簡單地堆料。”于柯鑫向我們這樣解釋沃爾沃安全的差異化：有唯一性、權威性和獨特性。“我們的安全是（近）100年沉淀下來的，真實的碰撞數據都收集了幾十年了。”

于柯鑫的底氣來源于沃爾沃的“真實數據”支撐，其安全標準基于對全球累計超過50萬起真實交通事故的深度分析，而非單純依賴實驗室模擬，作為全球首創事故調查小組的汽車品牌，這種累積也為沃爾沃的安全構筑了一道無法靠短期堆砌超越的“護城河”。

筑牢物理安全底線，是沃爾沃自品牌創立以來就一直堅守的方向，也體現在了全新XC90的身上，全新XC90的硼鋼車身，抗拉強度高達1500+Mpa。于柯鑫特別指出，沃爾沃的硼鋼熱處理工藝與焊接技術形成專利壁壘，"比如硼鋼，即使大家都用了，表現出來的結果也是不一樣的，因為沃爾沃的底層理念就不一樣，在安全層面的積累也是不一樣的。”

在物理安全的基礎上，沃爾沃進一步加碼到了健康領域，將危急時刻的保護延伸至日常，也是其煥新升級的重點之一。“在安全已經成為品牌核心標簽的基礎上，將健康打造成沃爾沃的另一大亮點，是我們接下來的重要工作。”

此次新XC90的發布現場，沃爾沃提出的“禁限用物質管控從國標要求的6種提升到沃爾沃要求的6000種”這一超出國標千倍的標準令人印象深刻，后續還將有更多類似的環保健康領域安全成果問世，進一步支撐起沃爾沃業內領先的安全“人設”。

對于新能源轉型中的安全挑戰，沃爾沃同樣展現出了清醒的認知。于柯鑫直言：“在智能時代依然保持安全，這就是我們的想法，我們會不斷去踐行。”

透明價格背后，渠道共贏是關鍵

在筑牢安全根基的同時，沃爾沃在服務體系上的創新同樣值得關注。于柯鑫表示，其2024年售后服務滿意度應該在行業中排名首位，而XC90上市發布會上提到的，沃爾沃“售后服務透明”體系，也成為了一個不小的爆點。

“銷售價格不是廠家定的，而是市場定的。客戶接受什么價格，就是什么價格。”于柯鑫表示，這個價格考慮了市場實際情況，避免老款車型大幅漲價導致客戶不接受。此外，他提到全國統一價格展示在APP上，沒有套路，旨在維護客戶的核心利益，避免頻繁降價傷害品牌。

這種務實態度同樣體現在渠道改革中。車壹條了解到，沃爾沃2025年Q1新增13家網點，其創新的"零售質量指數"考核體系將客戶停留時長、試駕轉化率等23項指標納入評估，力圖以更扁平化的形式管理銷售渠道，這也同樣為其價格透明的管理體系做好了鋪墊。

而在售后領域，沃爾沃也在致力推動著一場看不見的豪華品牌售后革命——將維修養護端的價格也透明化，這一功能實現的最重要支撐就是沃爾沃的“透明車間”系統，通過這套系統，廠家可以清晰地算出來經銷商售后維修的月產值，然后根據經銷商的實際情況，把零件補給他們。“讓每一個記錄都終身留痕，這可能在行業里，目前只有沃爾沃做到了。”

根據沃爾沃中國此前披露的數據，其在2022年已經實現經銷商零件庫存周轉率壓降至1.1，而于柯鑫在采訪中進一步透露“目前可能不到1”，相較傳統模式的1.5水平，單店年均節省資金成本相當可觀。"可能大部分廠家還是批發模式，沃爾沃已經開始是零售導向了。"于柯鑫解釋道。

最后，在談到接下來的新車規劃和技術落地時，于柯鑫幾次在采訪中表示“終于等到產品大年”的喜悅，這不僅是其作為銷售端一把手的心聲，也是全體沃爾沃人翹首以盼的機會。

“從7月份開始，我們將會推出EX30 CC這款電動車，8、9月份會推出超級混動產品，到了年底，還會有EX90和ES90上市。”他如數家珍地介紹道，而隨著這些新品的發布，沃爾沃在智能安全與更多技術層面上的成果也將一一得到釋放。

"在歷史的無數個十字路口，我們做出的選擇至關重要，而我們選擇為消費者提供安全的汽車。”這句由沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區總裁兼CEO袁小林曾說過的話再次在采訪中被提及，恰為這場安全突圍戰寫下注腳。當新XC90的燈光照亮黃浦江岸，這個近百年的豪華品牌正在用最質樸也最深奧的安全哲學，在智能電動時代書寫屬于自己的全新品牌故事。