2024年12月28日，周六，墻上時鐘嘀答嘀答，指針指向22點30分。

“龍龍、美美，來跟爸爸打聲招呼！”黎麗（化名）沒有失約，第一時間接到了劉新（化名）撥出的視頻通話。

每周六22時30分，是劉新與黎麗在調解書里約定好的探望時間。

視頻“云探望”，是廣東省惠州市大亞灣經濟技術開發區人民法院法官鐘丹燕在化解一起“見娃難”探望權糾紛時想出的新辦法。

2020年，黎麗與劉新協議離婚，雙方約定孩子龍龍、美美跟隨母親黎麗生活，父親劉新定期探望以維系親子感情，可實際履行過程并不順暢，在與父親見了幾次面后，孩子們似乎有意疏遠父親，不愿與其見面。

面對孩子們的電話拉黑、沉默不語、拒絕見面等行為，劉新氣急敗壞，認為是黎麗故意從中挑唆，疏離他與孩子的感情。

但黎麗卻說，劉新每次接走孩子后，就找借口不讓他們回家，好幾次把孩子嚇得號啕大哭。

幾次爭執無果后，劉新將黎麗訴至大亞灣經開區法院，請求保護自己的探望權。

子女探望權的履行與執行是婚姻家庭糾紛中的痛點和難點，鐘丹燕接手過不少此類案件，深知背后理不清道不明的情感羈絆。

圖為近日，廣東省惠州市大亞灣經濟技術開發區人民法院法官鐘丹燕（右一）約見當事人做回訪工作。蘇綺敏 攝

2024年7月，大亞灣經開區法院與區團委聯合簽署《關于構建大亞灣開發區未成年人審判工作社會支持體系的合作框架協議》，明確以購買社會服務形式引入司法社工，為刑事案件中的未成年被害人、被告人及監護人和家事案件中的當事人及未成年人等群體開展案后跟蹤、回訪幫教、社會關護等專業的心理服務。

為全面了解案件實情，鐘丹燕請來司法社工胡書果提前介入，著手開展家事調查、心理調適等工作，找尋矛盾癥結。

在家訪時，鐘丹燕和胡書果發現兩個孩子談及父親時焦灼不安，眼神不時躲閃，不愿多言，尤其本身較為內向的龍龍在父母離婚后曾被父親強行要求不與媽媽和妹妹聯系，每每談及與父親見面，都顯得尤為緊張和排斥。

鐘丹燕將了解到的情況告訴劉新時，他意識到自己的錯誤，心中充滿了愧疚和自責：“我愛他們，但沒想到會給孩子們心理帶來那么大的傷害。”

辦理涉未成年人案件，既要解法結還要解心結。如何將離婚給未成年子女造成的心理創傷降到最低，為他們提供一個安穩的生活環境？

為避免父母對簿公堂給孩子造成二次傷害，鐘丹燕與胡書果一番商討后，決定以“云探望過渡”的思路展開調解。

“盡管你們已經離婚，但孩子的身心健康成長離不開父母的共同關心。劉新作為孩子的父親，依法享有對孩子的探望權。”

在家事糾紛調解室里，鐘丹燕循循善誘，先從孩子成長、父母責任等角度分析與疏導，勸說雙方努力為孩子創造一個和諧、有愛的生活環境，進而指出問題根源，并順勢提出方案：“孩子如今對爸爸心生芥蒂，勉強見面只會適得其反，不如讓孩子先通過視頻與爸爸聊天，給孩子一個心理過渡期，等關系緩和，再線下接觸。”

“我同意。”

“我可以讓孩子們試試。”

在鐘丹燕的釋法說理下，方案很快得到兩人認同，雙方簽下調解協議，決定共同守護孩子。

不止步于此，鐘丹燕與胡書果持續跟進案后回訪工作，密切關注探望權執行情況、孩子及家人的生活狀況。

“兩個孩子都比以前活潑開朗了許多！視頻次數多了后孩子們也不再那么排斥他了，說不定他們很快就能見面了，感謝法官！”近日，鐘丹燕撥出的回訪電話里，傳來了孩子們的嬉笑打鬧聲。

來源：人民法院報·2版

作者：陳育敏 章婷

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