上海
在一些大型醫院，經常有患者因門診科室和檢查科室較多而繞路，或是患者對自己的癥狀不明確，不知道該前往哪個科室就診。針對這類問題，上海交通大學醫學院附屬松江醫院上線了全新升級的3D院內導航系統。跟著記者一起實地感受下這項新服務吧→
4月16日上午，記者在醫院門診大廳看到了新張貼的關于智能導航的海報。患者只需用手機微信掃碼，即可進入院內導航小程序。登錄系統后，可以清晰看到醫院科室和各個門診的信息，以及掛號收費、報告打印、衛生間、飲水處等便民設施所在位置，跟隨地圖指引和語音提示即可找到。
上海交通大學醫學院附屬松江醫院供有三棟大樓，每棟5層。“雖然醫院有志愿者幫助引導，但無法滿足所有患者的需求，我們經常收到反映醫院就診路線復雜的情況。”醫院門急診辦公室主任夏振華介紹，“我們希望通過智能服務，讓數據多跑路，患者少跑腿”。
記者看到，該系統支持AR實景和語音播報、語音輸入等功能。打開AR實景功能，系統以1:1比例還原院區立體場景，導航與醫院環境完美融合，不僅可以看清走廊轉角，屏幕上還有醫院吉祥物“鹿安安”數字人實時指引。
“Ai問路“功能也是該系統的一個亮點，其融合DeepSeek、通義千問、百川醫療等國產大模型技術，并結合醫療相關知識庫。只要在對話框中輸入問題或癥狀，系統便會提供就診建議，解答患者就醫過程中跟科室位置相關的常見問題。
記者了解到，醫院目前在門診區域安裝了450個藍牙信標，為手機提供識別定位。在院外，市民也可以通過醫院公眾號菜單欄中的”院內導航“功能進入系統，查詢前往醫院的道路信息。
記者：李天蔚
圖分圖片由醫院提供
編輯：張小小 沈莉娜
審核：周正豪 周樣波
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