2025年4月18日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2025中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十八屆中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)家論壇”在雄安召開。

各位同仁，面對行業(yè)增速放緩的困局，碧桂園服務(wù)以"恒心·恒新"為內(nèi)核，完成了社區(qū)增值業(yè)務(wù)的三階躍遷：從地產(chǎn)資源驅(qū)動的1.0規(guī)模化擴張，到存量深耕的2.0運營提效，最終蛻變?yōu)橐詫I(yè)能力筑基的3.0市場化創(chuàng)新。這場轉(zhuǎn)型不僅是業(yè)務(wù)模式的革新，更是對物業(yè)服務(wù)本質(zhì)的重新定義。

我們始終秉持雙核驅(qū)動邏輯：一方面堅守"增值服務(wù)必須根植業(yè)主真實需求"的本質(zhì)定位，另一方面構(gòu)建持續(xù)迭代的創(chuàng)新能力，通過模式刷新、組織重構(gòu)和技術(shù)賦能，在傳統(tǒng)物業(yè)場景中培育出市場化競爭基因。

在生態(tài)構(gòu)建方面，碧桂園服務(wù)開創(chuàng)性提出"政企商居"四方協(xié)同模式：與政府共建社區(qū)治理新范式，聯(lián)動商業(yè)伙伴重構(gòu)供應(yīng)鏈價值，更讓業(yè)主從服務(wù)消費者升級為生態(tài)共建者。其業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變：從"物業(yè)+專業(yè)"輔助模式升級為"專業(yè)筑基+物業(yè)賦能"新架構(gòu)。在典型案例中，酒類業(yè)務(wù)依托高端客群定制團隊與專屬供應(yīng)鏈形成差異化優(yōu)勢；充電樁業(yè)務(wù)通過全鏈條運營能力與物業(yè)場景融合構(gòu)筑競爭壁壘。

未來將聚焦"三輪驅(qū)動"邏輯：深化客戶觸點價值轉(zhuǎn)化、構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)團隊體系、數(shù)智技術(shù)賦能運營提效。碧桂園服務(wù)將持續(xù)踐行"服務(wù)即生態(tài)"戰(zhàn)略，拓展多元增值場景，聯(lián)動行業(yè)伙伴突破傳統(tǒng)物業(yè)邊界，推動物業(yè)服務(wù)從基礎(chǔ)管理向品質(zhì)生活生態(tài)全面升級。

中指產(chǎn)品！