領導干部做事,不僅要抓好落實執行,還需要提高自身的執行力,來保證工作落實。執行力是落實的關鍵。如果沒有執行力,任何正確的方針政策,任何周密的工作計劃,任何嚴格的規章制度,任何有益的工作任務,就不能得到有效落實,都只能是紙上談兵。
正確的決策,需要有效的執行。領導決策,就是通過執行而獲得決策效果的。
那么,面對上級的決策,領導干部如何才能有效執行呢?關鍵要記住六個字:真知、篤行、求效。
- 第一,準確理解是執行的基礎。
執行,首先要正確地理解上級的決策。執行者在吃透精神、系統把握的基礎上,堅決而忠實地予以執行。否則,理解錯誤,或者斷章取義,就會南轅北轍。南轅北轍,即使執行者再賣力氣,再下功夫,也是一個失敗的結果。
清朝雍正年間,有一位名叫童華的人,從浙江被調到蘇州當知府。當時,皇帝下詔書,要清查自康熙五十一年(1712)以來江蘇地區拖欠的1200余萬兩的稅款問題。
江蘇巡撫接到圣旨,認為應該嚴加追繳。于是,他就要求欠稅的人幾天內把稅款繳清,否則就予以逮捕,結果抓了1000多人。
童華請求寬限一些時日。巡撫大怒,斥責他說:“你敢違抗圣旨嗎?”
童華說:“我不是違抗圣旨,而是遵循執行圣旨。皇上知道有多年的欠稅問題,他沒有下令嚴加追查,而是下令清查。清查就是想弄清來歷,查明原因。拖欠稅款的原因是在官府,還是在民間呢?是應該征收的,還是應該減免的?搞清楚之后,奏請圣上裁決,這是圣旨的本意。現在如果我們不弄清楚圣上的本意,就要求老百姓將拖欠15年的稅款馬上繳清,這是橫征暴斂,不是清查。現在請您寬限我三個月,我將情況搞清楚,登記造冊,逐級上奏圣上。”
巡撫答應了他的請求,釋放了1000多人,并將江蘇欠稅的情況登記造冊上奏朝廷。
當時,朝廷也聽說江蘇巡撫嚴查的事情。皇上很生氣,下令要嚴加處理。后來聽說巡撫改正了原來的做法,才赦免了他。圣旨的本意果然像童華所說的那樣。
顯而易見,在如何落實執行圣旨的問題上,巡撫與知府出現嚴重的分歧,其原因就在于對皇上的旨意有著不同的理解。
- 第二,執行時只能有一種聲音。
決策時,可以有多種聲音,大家集思廣益;但在執行時,只能有一種聲音:堅決服從,令行禁止。服從,就是執行者在執行的過程中,不問為什么要我做,只想怎么做,怎么把它做好。
作為執行者,其服從就是要服從上級,服從組織,服從制度,自覺地接受上級的管理,接受上級的領導。因此,領導干部要確立“科學決策確定之后,執行高于一切”的理念。
在一次企業管理的沙龍上,主持人做了這樣一個小測驗。
主持人要求參與人員在20分鐘內將一份緊急材料送給某報社的社長,并請他在回條上簽字。主持人特別申明:不得拆看信中的材料。
在這次測驗中,有一名參與者大膽地打開了資料袋,發現是個空信封。當他發現是個空信封后,便提出了許多批評意見。
主持人問各位受邀嘉賓:“作為一名執行者,你認為他這樣做對嗎?”
受邀的嘉賓都是企業的老總。他們的答案驚人地相似。他們認為:“打開信封是不對的,絕對不能看。”
這是因為在企業里,一名執行人員可以在執行任務之前盡量了解事實的背景,但一旦接受任務后就必須堅決地執行。“領導層的命令,有的可以與執行者溝通,講清理由;有的不行,有一定的機密性,這時執行者就需要做而不需要知道。”
- 第三,先做,做好,再做完美。
服從,不是口頭上的服從,而是要雷厲風行地去執行上級的決策。《孫子兵法》中有一個重要的原則,就是“兵貴神速”。執行上級的決策,要先做,再做好,再做完美。
清朝人彭端淑著有《為學》一文,文章中講的故事會讓我們受到啟迪。
四川邊境有兩個和尚,一個貧窮,一個富有。一天,窮和尚對富和尚說:“我想去南海,你看怎么樣?”
富和尚說:“你靠什么去呢?”窮和尚說:“我靠著一個水瓶和一個飯缽就足夠了。”富和尚說:“我幾年來都想買船南下,還沒有能夠去成。你靠什么去?!”到了第二年,窮和尚從南海回來了,把游歷的過程告訴了富和尚,富和尚顯出了慚愧的神色。
看來,問題不在能不能去,而在是否真正行動。
常言道:“路雖近,不行不至;事雖小,不做不成。”上級作出正確的決策之后,執行者就要把握“速度制勝”的原則,立即行動。
當然,行動不是盲目的行動,而應該是以目標為導向的行動。因此,執行者在執行時,一定要有結果思維。執行的關鍵不是做事,而是要把事情做成。
- 第四,用細節保證執行的結果。
執行上級的決策必須認真,一步一個腳印地做事,而不能耍小聰明,搞投機取巧。認真,就要關注細節。否則,一著不慎,滿盤皆輸。
在20世紀,世界上有四位最偉大的建筑師。密斯·凡·德·羅就是其中的一位。有人曾經要他用一句最簡練的話來描述自己成功的原因。他說:“魔鬼在細節中。”
全美國最好的劇院有許多出自他之手。他在設計每個劇院時,都要精確測算每個座位與音響、舞臺之間的距離,以及因為距離差異而導致的不同聽覺、視覺感受,計算出哪些座位可以獲得欣賞歌劇的最佳音響效果,哪些座位最適合欣賞交響樂,不同位置的座位需要做哪些調整方可達到欣賞芭蕾舞的最佳視覺效果。
不僅如此,他還一個座位一個座位地親自測試和敲打,根據每個座位的位置測定其合適的擺放方向、大小、傾斜度、螺絲釘的位置,等等。
由此可見,成功離不開細節的積淀。細節雖“細”,但集腋成裘,積土成山。“細”中見精神,“細”中見功力,細節蘊藏著機會,細節保證著執行到位。
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