如何有效規范、約束行政權力，提高服務意識，城市如何讓人感受到尊重和善待，這也是各地優化營商環境、打造城市軟實力的題中應有之義。

▲重慶榮昌鹵鵝近期受到了廣泛關注。圖/榮昌發布公眾號

文 | 柯銳

重慶榮昌鹵鵝最近火了。

據重慶網絡廣播電視臺報道，4月16日，在重慶市榮昌區網絡經濟暨鹵鵝產業發展金點子征集座談會上，區委書記高洪波說：“榮昌要火爆，游客要來，怎么辦？那很簡單，停車免費。交警不是來貼罰單的，城管也不是來掀地攤的，交警是維護交通秩序的、為人民服務的，城管是維護城市環境的?！?/p>

高洪波的這一番話，源自重慶榮昌鹵鵝的走紅。近期，重慶市榮昌區“鹵鵝哥”因在多城追隨投喂國際網紅“甲亢哥”而被網友熟知，這一熱點事件讓榮昌地方特色美食——榮昌鹵鵝受到了廣泛關注。

鹵鵝走紅之際，為了接住這波“潑天的流量”，重慶榮昌區立即行動了起來，如舉行新聞發布會，制定產業發展行動方案。區委書記高洪波關于“交警不是貼罰單的，城管不是掀地攤的 ”言論，則進一步體現了城市的“寵粉之道”。

這種對待游客的昭昭誠意，其實不只是網紅城市的“專利”，而是道出了現代城市治理的核心要義，這對所有城市都有普遍意義和參考價值。

榮昌鹵鵝的走紅，始于一個草根網紅“鹵鵝哥”的執著?！胞u鵝哥”林江輾轉五座城市，追隨國際網紅“甲亢哥”，并對其“投喂”家鄉美食，最終讓這道地方特色美食出圈走紅。

難得的是，榮昌區政府并未讓這份民間熱情獨自燃燒，而是迅速與之形成互動和呼應。這種互動，讓流量紅利得以擴大。

在4月16日的“金點子”座談會上，高洪波關于“交警不是貼罰單的，城管不是掀地攤的 ”的一席話，道出了城市接住流量的“密碼”，也引發了網友共鳴。

其實，政府職能的轉變和服務意識的重申，正是榮昌、淄博、哈爾濱等一眾網紅城市成功經驗的精髓——用誠意留流量，促“網紅流量”變“經濟增量”“城市能量”。

榮昌鹵鵝的走紅，令人聯想起此前火爆網絡的淄博燒烤。

淄博燒烤走紅初期，山東首次開行“美食專列”，并安排加開24趟列車往返濟南到淄博，文旅局長親自到場介紹，組織志愿者服務游客。此外，當地政府嚴管市場缺斤少兩，嚴懲宰客行為，維護市場秩序。這些措施讓游客感受到了淄博的誠意，受到網友點贊。而此次榮昌“鹵鵝”走紅，可謂有異曲同工之妙。

風起于青萍之末。網絡時代，城市的走紅“出圈”往往由一兩件偶然的“小事”觸發。很多城市其實不乏這樣的“觸發點”，但城市能否敏銳地發現這些“觸發點”，隨后將短暫的網絡熱度接住并進一步擴大熱度，進而轉化為促進城市發展的新動能，則考驗著城市治理者的誠意與智慧。

從淄博燒烤，再到榮昌鹵鵝，不難發現，真誠的態度、規范的管理、務實的服務，才是網紅城市吸引客人的最好“味道”。

榮昌區政府在鹵鵝走紅后的系列舉措，特別是區委書記“交警不是貼罰單的，城管不是掀地攤的 ”表態，不僅展現了當地順勢而為的敏感，更體現了規范、約束行政執法權力、促進政府職能轉變的自覺意識，這為網紅城市接住“潑天流量”提供了生動范例。

如果從更寬廣的視野來看，榮昌這樣的“寵客之道”其實并不限于網紅城市，而是對各地城市的治理都有普遍性參考價值。

如何有效規范、約束行政權力，提高服務意識，城市如何讓人感受到尊重和善待，這其實也是各地優化營商環境、打造城市軟實力的題中應有之義。

從這個意義上來看，重慶榮昌等地的做法，其意義實際上超越了網紅城市和流量的范疇，有著更廣泛、更深刻的意義。

撰稿 / 新京報評論員 柯銳

編輯 / 王言虎

校對 / 李立軍

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