本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

近日，交通運(yùn)輸部辦公廳、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局辦公廳聯(lián)合公布首批國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)（智慧交通專(zhuān)項(xiàng)）名單，南寧軌道交通運(yùn)營(yíng)有限公司申報(bào)的《南寧城市軌道交通綠色智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)》成功入選，成為廣西首個(gè)獲批該項(xiàng)試點(diǎn)的公共交通企業(yè)。這一成果標(biāo)志著南寧軌道交通在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、智能化等領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步，將對(duì)提升南寧軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)、深化區(qū)域合作注入新動(dòng)力。

南寧軌道交通運(yùn)營(yíng)有限公司將系統(tǒng)整合南寧軌道交通在智慧車(chē)站、智能運(yùn)維、綠色出行等領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建覆蓋運(yùn)營(yíng)服務(wù)全鏈條的標(biāo)準(zhǔn)體系。項(xiàng)目將重點(diǎn)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定、成果轉(zhuǎn)化、國(guó)際合作等任務(wù)，力爭(zhēng)推動(dòng)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)及東盟區(qū)域應(yīng)用，為東盟國(guó)家軌道交通發(fā)展提供可復(fù)制的“南寧地鐵經(jīng)驗(yàn)”。

聚焦民生需求，提升服務(wù)品質(zhì)

項(xiàng)目堅(jiān)持以市民需求為導(dǎo)向，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推動(dòng)服務(wù)精細(xì)化、智慧化。聚焦市民出行體驗(yàn)提升，從便民服務(wù)、服務(wù)效能、綠色出行等多維度發(fā)力，全面提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)推出冷暖車(chē)廂等系列個(gè)性化便民舉措，優(yōu)化軌道交通APP功能，完善乘客訴求反饋機(jī)制，推廣光伏發(fā)電等節(jié)能技術(shù)等措施，打造更高效、更便捷、更低碳的出行環(huán)境，切實(shí)滿(mǎn)足市民多樣化需求，打造綠色、智慧、低碳服務(wù)品牌。

服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，深化區(qū)域合作

項(xiàng)目將依托南寧區(qū)位優(yōu)勢(shì)，深化與東盟國(guó)家合作。加強(qiáng)與東盟國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，力爭(zhēng)共同起草軌道交通綠色智慧運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，并推動(dòng)綠色智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)成果走向東盟，以標(biāo)準(zhǔn)輸出為紐帶，加速區(qū)域運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建，增強(qiáng)南寧軌道交通領(lǐng)域的區(qū)域引領(lǐng)力。

強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿

技術(shù)創(chuàng)新與管理升級(jí)方面，南寧軌道交通將全面擁抱人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)，大力推動(dòng)新技術(shù)在軌道交通運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維精細(xì)化管控，提升運(yùn)維效率，推動(dòng)智慧城軌建設(shè)，力爭(zhēng)形成行業(yè)示范；在人才培育方面，開(kāi)展全員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，培養(yǎng)一批國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)人才，推薦內(nèi)部人才加入各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化人才專(zhuān)家?guī)欤蛟鞓?biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)行業(yè)標(biāo)桿。（黃堡）