4月17日

北京市市場監(jiān)管局

公布10項舉措

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域

不合理經(jīng)營行為

為落實《提振消費專項行動方案》關(guān)于“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域‘全網(wǎng)最低價’等不合理經(jīng)營行為，倡導(dǎo)實價優(yōu)質(zhì)，依法嚴(yán)厲打擊售賣假冒偽劣產(chǎn)品行為”有關(guān)要求，4月17日，北京市市場監(jiān)管局組織召開全市重點平臺企業(yè)工作指導(dǎo)會，并發(fā)布關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域不合理經(jīng)營行為若干措施，進(jìn)一步織密網(wǎng)絡(luò)銷售防護(hù)網(wǎng)，營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費生態(tài)。

據(jù)了解，這些措施包括督促企業(yè)落實合規(guī)管理主體責(zé)任、嚴(yán)查5種違法行為、創(chuàng)新4類監(jiān)管服務(wù)方式等10項措施。

這10項措施分別是：

1

督促落實合規(guī)主體責(zé)任

針對不合規(guī)經(jīng)營行為，開展常態(tài)化約談指導(dǎo)和合規(guī)指引宣貫，督促平臺企業(yè)健全合規(guī)管理組織，明確合規(guī)管理責(zé)任，完善合規(guī)管理運行機制。

2

嚴(yán)查虛假宣傳行為

強化網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域虛假宣傳、虛假廣告、“貨不對板”等行為治理，嚴(yán)厲打擊食品、藥品、保健食品、化妝品等夸大宣傳等違法行為。

3

嚴(yán)查價格違法行為

督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域落實明碼標(biāo)價規(guī)定，做好價格公示，不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進(jìn)行交易，防范不正當(dāng)價格行為；依法查處不明碼標(biāo)價、價格欺詐等價格違法行為。

4

嚴(yán)查大數(shù)據(jù)殺熟和強制搭售行為

治理網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域通過算法進(jìn)行大數(shù)據(jù)“殺熟”等違法違規(guī)行為，禁止平臺經(jīng)營者借助技術(shù)手段，強制或誘導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者、消費者對相關(guān)平臺規(guī)則表示同意，禁止默認(rèn)勾選、捆綁銷售等變相強制消費者交易的違規(guī)手段，切實保障消費者合法權(quán)益。

5

嚴(yán)查售賣假冒偽劣產(chǎn)品行為

大力倡導(dǎo)實價優(yōu)質(zhì)，重點針對網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域以假充真、以次充好、虛假標(biāo)注等假冒偽劣突出問題，加大打擊治理力度。

6

嚴(yán)查食品安全違法行為

督促平臺企業(yè)按規(guī)定設(shè)置專門的食品安全管理機構(gòu)或指定專職食品安全管理人員；嚴(yán)格審查食品生產(chǎn)經(jīng)營者入網(wǎng)銷售主體資質(zhì)，規(guī)范主體信息、食品信息刊載公示，依法對食用農(nóng)產(chǎn)品承諾達(dá)標(biāo)合格證展示、藥物殘留檢測等進(jìn)行檢查把關(guān)；主播及其服務(wù)機構(gòu)規(guī)范開展?fàn)I銷活動，依法對其推薦的食品進(jìn)行查驗。加強入網(wǎng)銷售行為過程管控，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并作出相應(yīng)處置。加強網(wǎng)絡(luò)銷售食品安全問題信息監(jiān)測通報和處置，強化行刑銜接，依法打擊違法犯罪行為。

7

加強非現(xiàn)場監(jiān)管

嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測工作規(guī)范、取證云平臺電子數(shù)據(jù)取證工作規(guī)范，全面實施非現(xiàn)場監(jiān)管，實現(xiàn)科學(xué)監(jiān)測預(yù)警、規(guī)范取證固證、及時核實反饋、全程閉環(huán)管理。

8

加強信用監(jiān)管

加快推進(jìn)向平臺企業(yè)開放信用監(jiān)管數(shù)據(jù)試點工作，指導(dǎo)平臺企業(yè)用好、用活信用監(jiān)管數(shù)據(jù)，完善經(jīng)營主體信用檔案，持續(xù)拓展信用修復(fù)提醒等應(yīng)用場景。

9

加強助企服務(wù)

加強對平臺企業(yè)的常態(tài)化指導(dǎo)服務(wù)，加快建設(shè)駐企合規(guī)發(fā)展服務(wù)站，實現(xiàn)重點平臺企業(yè)全覆蓋，助力企業(yè)構(gòu)建完善的合規(guī)管理體系。

10

加強警示曝光

加大典型案例警示曝光力度，形成震懾力，采取多種形式開展網(wǎng)絡(luò)消費提示，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。

據(jù)悉，近期北京市市場監(jiān)管部門已在京東、美團(tuán)、小米、多點等重點平臺企業(yè)掛牌助企合規(guī)發(fā)展服務(wù)站，對平臺企業(yè)開展逐一指導(dǎo)幫扶，推動10項措施全面落地，助力平臺企業(yè)健康發(fā)展。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網(wǎng)

記者/賈珺

編輯/裴瑩

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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