近日，資生堂集團宣布資生堂美洲區首席執行官兼全球并購負責人Ron Gee已辭去職務，Alberto Noe被任命為臨時首席執行官，并繼續擔任EMEA區的首席執行官。

△ Ron Gee

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離任正值美洲業績承壓之時

Ron Gee自2016年起擔任資生堂美洲區首席財務官。2020年，Marc Rey辭職后，Ron Gee擔任臨時首席執行官。2021年7月正式接任資生堂美洲區首席執行官職務。在其任內，Ron Gee主導了對DDG Skincare Holdings（美妝品牌Dr. Dennis Gross Skincare的母公司）的收購。

接替Ron Gee的Alberto Noe在資生堂歐洲、中東和非洲公司工作了十余年，他曾擔任集團意大利區的首席執行官兼總裁。此外，他還曾任蘭蔻意大利區總經理，并在香奈兒和LVMH集團工作。

雖然官方未公布Ron Gee離職的具體原因，但資生堂2024年度財報數據已經揭示了美洲區面臨的經營壓力。

2024年，資生堂集團營業利潤大幅下降73.1%，美洲地區表現不佳，地區凈銷售額下降7%，核心營業利潤下降11%，主要原因是由于銷售下降導致毛利潤下降。

而2019年以8.45億美元（約合人民幣61.13億元）收購的護膚品牌醉象的銷售額在2024年度，同比下降25%，在美洲地區，醉象上半年產量和出貨量暫時下降之后，銷量復蘇緩慢。此外，品牌因生產過程中防腐劑和表面活性劑之間的成分混合導致配方受影響的問題，在美國對少量Beste No. 9 Jelly Cleanser潔面乳、Protini Polypeptide Cream多肽面霜和Lala Retro Whipped Cream面霜進行自愿召回。

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多項人事變動，組織變革加速

Ron Gee的離任只是資生堂全球人事地震的冰山一角。自2025年開年，資生堂集團已發生12起重要人事變動，涉及品牌、營銷、旅游零售等多個關鍵板塊。

這場人事震蕩本質上是對集團組織架構的深度調整。

2024年11月，資生堂啟動了“2025-2026行動計劃”，將在未來兩個財政年度執行，以更好地確保盈利能力的快速恢復，以推動此后的可持續增長。根據這項計劃，資生堂將努力“加強品牌基礎”“重建盈利基礎”“加強運營治理”，建立有彈性的商業模式，在動蕩的市場環境下推動持續利潤增長。

針對“重建盈利基礎”這一目標，資生堂將降低固定成本，提高在日本、美洲、EMEA和亞太地區的盈利能力，重建中國和旅游零售市場可持續發展的商業基礎。

作為戰略調整的重點領域，近幾個月，資生堂在旅游零售板塊動作頻頻。

1月，資生堂旅游零售（STR）任命Fran Law為旅游零售亞太區商業和業務發展副總裁。據悉，新到任的Fran Law將領導資生堂旅游零售在亞太地區的商業和業務發展，并專注于提升資生堂高端美容品牌的表現，推動市場份額的擴大，以及加強與主要利益相關者的合作，為整個渠道創造更大的價值。

不到三個月，資生堂旅游零售部門再次進行重大調整，宣布自2025年3月31日起實施戰略性重組：將中國業務與旅游零售業務整合為統一管理單元，并任命中國區CEO梅津利信同時執掌兩大業務板塊。資生堂旅游零售總裁兼首席執行官Philippe Lesné（菲利普·萊斯內）將正式退休。

資生堂在聲明中表示，新架構將推動更緊密的協同，在精準觸達中國消費者的同時提升增長效率與成本管控能力。“這一調整將使我們更敏捷地應對市場變化，最大化以消費者為中心的價值創造，助力高質量增長，確保長期盈利能力?！?/p>

2024年，資生堂全球旅游零售業務凈銷售額下滑18.6%，中國市場雖實現0.8%的小幅增長，但整體來看，集團面臨的業績形勢仍較為嚴峻。這場涉及全球范圍的組織變革，既是資生堂應對市場挑戰的必然選擇，也是其轉型的關鍵一步。

隨著戰略重組的深入推進，更為緊密的組織結構能否為這家美妝巨頭帶來新的增長動能，業界正拭目以待。