今年以來,淮北市司法局立足職能,積極探索創新,通過三項有力舉措,扎實推動行政爭議實質性化解,為維護社會和諧穩定、優化法治營商環境提供了堅實保障,取得了良好的社會效果。
“三心”工作法,化解矛盾糾紛。建立完善“三心”復議工作法,精準發力解決行政爭議。在案件辦理過程中,工作人員用心研判,全面分析案件材料,精準找出行政爭議焦點,并圍繞爭議焦點制定詳細的解決方案。面對當事人時,工作人員真心交流,摒棄簡單的程序式溝通,采用個別談話方式,代入當事人角色,深入了解案件真實情況,夯實調處基礎。在具備調解基礎后,組織各方當事人面對面交流,引導換位思考,同心共商解決方案,促使各方達成共識,實現爭議的實質性化解。
質效提升年,強化工作效能。開展行政復議質效提升年活動,為行政爭議化解按下“快進鍵”。活動堅持“源頭預防、多元化解、實質解決”原則,以行政復議應訴“六率”為重要抓手,全面提升行政爭議化解效能。今年1-3月,全市行政復議案件調解率逐月提升,連續2個月達到年度目標。為實現提升目標,市司法局從多方面發力,對行政復議案件辦理流程進行全面梳理和優化,減少不必要的環節,提高辦案效率;加強對行政復議工作人員的業務培訓,提升其專業素養和化解爭議的能力;建立健全案件跟蹤反饋機制,對已辦結案件進行回訪,確保爭議得到徹底解決。
深化府院聯動,凝聚工作合力。與法院定期溝通協商,深入剖析案件成訟原因,共同研究制定應對策略,降低行政復議決定成訟率,推動行政糾紛更多通過復議方式有效化解。針對敗訴風險較高的訴訟案件,市司法局牽頭召開行政應訴案件調度會,逐案分析行政機關在行政管理或行政執法過程中存在的問題及成因,并提出具有針對性的對策及建議,做到以案促改。
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