南都訊 記者黃莉玲 4月18日上午，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)直播電商監(jiān)管專題新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)朱劍橋主要從四方面介紹市場(chǎng)監(jiān)管部門在直播電商監(jiān)管方面的總體工作情況。

首先是加快推動(dòng)直播電商領(lǐng)域立法立規(guī)。市場(chǎng)監(jiān)管總局推動(dòng)出臺(tái)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》等法規(guī)規(guī)章規(guī)范性文件，從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和廣告監(jiān)管等方面對(duì)規(guī)范直播電商作出規(guī)定。

不僅如此，市場(chǎng)監(jiān)管總局指導(dǎo)北京、上海、浙江、福建等地制定發(fā)布直播營(yíng)銷合規(guī)指引，強(qiáng)化柔性監(jiān)管指導(dǎo)，提升行業(yè)合規(guī)水平。今年以來(lái)，在充分調(diào)研和征求行業(yè)各方意見(jiàn)基礎(chǔ)上，市場(chǎng)監(jiān)管總局正抓緊研究起草《直播電商監(jiān)督管理辦法》，推動(dòng)建立直播電商監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。

其次是豐富直播電商常態(tài)化監(jiān)管“工具箱”。市場(chǎng)監(jiān)管總局內(nèi)部建立直播電商平臺(tái)常態(tài)化監(jiān)管會(huì)商協(xié)調(diào)機(jī)制，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相配合、齊抓共管的協(xié)同監(jiān)管工作格局，合力處置直播電商領(lǐng)域重大事項(xiàng)。加強(qiáng)對(duì)直播電商平臺(tái)的行政指導(dǎo)，會(huì)同相關(guān)部門多次約談主要直播電商平臺(tái)，提出整改要求，不斷壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。

朱劍橋提到，市場(chǎng)監(jiān)管總局加強(qiáng)了直播電商領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，組織開(kāi)展新業(yè)態(tài)新模式食品安全專項(xiàng)抽檢監(jiān)測(cè)。建立與主要電商平臺(tái)的CCC認(rèn)證證書聯(lián)網(wǎng)核查工作機(jī)制，2024年對(duì)網(wǎng)售CCC認(rèn)證產(chǎn)品實(shí)施聯(lián)網(wǎng)核查2.4億次，攔截?zé)o證商品信息1315萬(wàn)次。

第三，加大直播電商領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法力度。去年，市場(chǎng)監(jiān)管總局牽頭會(huì)同中央網(wǎng)信辦等13個(gè)部門開(kāi)展2024網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)，依法打擊直播帶貨中的虛假宣傳、違法廣告、價(jià)格欺詐等違法行為，共查處包括直播電商在內(nèi)的各類涉網(wǎng)案件3.6萬(wàn)件。與此同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管總局還組織指導(dǎo)有關(guān)地方市場(chǎng)監(jiān)管部門依法查辦“三只羊”“東北雨姐”虛假宣傳等直播電商領(lǐng)域重大典型案件，有效凈化行業(yè)生態(tài)。

此外，市場(chǎng)監(jiān)管總局在加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法的同時(shí)，還充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。市場(chǎng)監(jiān)管總局先后批準(zhǔn)發(fā)布《電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T41247-2023）和《直播電商服務(wù)質(zhì)量的信息監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)規(guī)范》（GB/44207-2024）兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)江蘇、浙江等地制定發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理規(guī)范》《綠色直播間運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等地方標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推動(dòng)直播電商行業(yè)提升標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。