近日

國家衛生健康委員會辦公廳

國家中醫藥管理局綜合司發布

《關于通報表揚2024年度“優質服務基層行”

活動表現突出服務優質機構的通知》

無錫高新區（新吳區）

江溪街道社區衛生服務中心

鴻山街道社區衛生服務中心

2家單位榜上有名

“優質服務基層行”活動是促進基層醫療機構持續提升醫療衛生服務能力、改善服務質量，建立優質高效服務體系的一項重要舉措。截至目前，我區7家社區衛生服務中心全部通過國家“優質服務基層行”推薦標準，成為無錫市唯一通過國家“優質服務基層行”推薦標準全覆蓋的地區。

下面先和小編一起了解下

此次上榜的兩家社區衛生服務中心吧~

江溪街道社區衛生服務中心（江溪護理院）一直致力于為社區居民提供優質的醫療服務，滿足社區居民的多種醫療需求，做好社區居民的“健康守門人”。在優化醫療服務流程方面，通過局部改造合理布局診室位置，方便患者就醫；通過加強引導和增加醫護人員，應對流感季就診高峰難題；通過增加自助掛號結算機數量，縮短患者等候時間。在拓展服務范圍方面，引入專科人才新開設皮膚科，依托市兒童醫院支援開設兒科門診，制定相關制度鼓勵開展新技術新項目（每年5項以上）。在提升醫療服務質量方面，嚴格執行醫療核心制度，確保醫療服務規范到位；定期進行醫療質量督查和考核，保證醫療質量和安全；對于患者反映的急難愁盼問題在第一時間給予解決或反饋。

鴻山街道社區衛生服務中心致力于為患者提供良好的休養空間，積極引入先進的醫療設備，如全自動生化免疫分析儀、高清腹腔鏡等，為患者提供更為精準和高效的診療服務。為讓就醫更加便捷，中心深入推動與無錫市人民醫院、無錫市兒童醫院、上海瑞金醫院無錫分院等緊密型醫聯體和醫療幫扶建設進程，通過開展專家門診，實現雙向轉診、分級診療等舉措，方便居民就醫，推進醫療服務的提升，為患者構建了舒適的就醫環境，提供了更好的診療服務，讓居民在社區的就醫獲得感不斷提升。醫院中醫科還積極開展了上門診療和康復服務，真正將關愛送到患者的家中。醫院的醫護人員定期上門為病患提供理療服務，幫助他們緩解疼痛，改善生活質量。

近年來，無錫高新區（新吳區）始終堅持以人民健康為中心，以滿足群眾基本醫療服務需求為目標，持續加大財政投入，異地新建改善基層醫療機構診療環境，通過添置CT、磁共振、消化內鏡等診療設施，規范機構內部管理，加強臨床特色專科建設，拓展醫療服務項目，提高醫療質量保障醫療安全等舉措，推進“優質服務基層行”活動取得顯著成效。

下階段，無錫高新區（新吳區）將繼續以“優質服務基層行”活動為契機，指導基層醫療機構按照區域規劃錯位發展，鞏固“優質服務基層行”成果，持續推進基層醫療機構創特色、優機制、提能力，努力打造與國家高新區相匹配的優質醫療服務集聚區，為廣大群眾提供更全面、更便捷、更優質的醫療服務。

編輯 | 張路路

來源 | 區民政衛健局

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