近日,一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的"反詐阻擊戰(zhàn)"在沈陽(yáng)上演。民生銀行沈陽(yáng)恒達(dá)路支行憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)嗅覺,配合警方閃電出擊,在業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場(chǎng)成功截留涉案資金并抓獲犯罪嫌疑人。這場(chǎng)教科書式的反詐實(shí)戰(zhàn),不僅展現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)同作戰(zhàn)能力,更揭示了全民反詐時(shí)代"警銀聯(lián)動(dòng)"新模式的強(qiáng)大威力。
驚魂十分鐘!銀行柜面暗戰(zhàn)上演
上午10時(shí)許,沈陽(yáng)渾南區(qū)恒達(dá)路支行如常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)一位神色匆匆的客戶要求辦理大額取現(xiàn)時(shí),智能風(fēng)控系統(tǒng)突然亮起紅燈。柜員小李發(fā)現(xiàn),該客戶賬戶存在多個(gè)可疑特征:當(dāng)天新開立的賬戶,當(dāng)天轉(zhuǎn)入資金,2小時(shí)內(nèi)便到網(wǎng)點(diǎn)柜面取現(xiàn);更可疑的是,客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)始終戴著藍(lán)牙耳機(jī)與外界保持通話。
"請(qǐng)稍等,系統(tǒng)需要重新驗(yàn)證。"察覺到異樣的小李立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,一邊以"網(wǎng)絡(luò)延遲"為由拖延時(shí)間,一邊通過暗號(hào)通知大堂經(jīng)理。此時(shí),客戶突然情緒激動(dòng),聲稱要立即轉(zhuǎn)往他行辦理。千鈞一發(fā)之際,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張主任親自出面安撫:"非常抱歉耽誤您時(shí)間,我們馬上為您升級(jí)貴賓服務(wù)通道。"同時(shí),后臺(tái)已悄然向沈陽(yáng)市公安局渾南分局反詐中心發(fā)出預(yù)警。
警銀聯(lián)動(dòng)上演"甕中捉鱉"
接到預(yù)警后,渾南反詐中心立即啟動(dòng)"警銀聯(lián)動(dòng)"快速響應(yīng)機(jī)制。通過人民銀行建立的警銀協(xié)作機(jī)制,警方在3分鐘內(nèi)完成涉案賬戶的多維度核查:該客戶名下5張他行銀行卡已被多地公安機(jī)關(guān)止付,涉及8起電詐案件,涉案金額5萬(wàn)元!
"穩(wěn)住嫌疑人,我們8分鐘到達(dá)!"收到警方指令后,銀行工作人員上演"雙簧戲碼":柜員繼續(xù)以"系統(tǒng)升級(jí)"為由周旋,理財(cái)經(jīng)理則熱情推介理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移嫌疑人注意力。當(dāng)便衣民警偽裝成保潔人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳時(shí),嫌疑人正對(duì)"高收益理財(cái)"表現(xiàn)出興趣。隨著指揮員一聲令下,民警閃電出擊將嫌疑人控制,當(dāng)場(chǎng)查獲作案手機(jī)2部、偽造證件3張。
科技賦能構(gòu)筑反詐"天網(wǎng)"
事后,沈陽(yáng)市公安局渾南分局刑警大隊(duì)向沈陽(yáng)恒達(dá)路支行送來感謝信,并表示民生銀行在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)處理得當(dāng),為成功阻止詐騙奠定了基礎(chǔ),值得贊揚(yáng)。這封感謝信不止是對(duì)我行反詐工作的充分肯定,也是警銀協(xié)同共治、守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全的有力見證。
近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮,防不勝防。下一步,民生銀行沈陽(yáng)分行將繼續(xù)高度重視防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管及總分行要求,與各級(jí)反詐中心信息共享、通力合作,建立良好的警銀協(xié)作機(jī)制,共同筑牢了反詐“防火墻”。
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