4月17日

全國總工會發布

2025年第一季度

全國工會重點工作創新案例

其中

云南昆明市總工會創新幫扶模式

“一戶一策”提升困難職工安居品質

入選

農民工、困難職工、女職工等

重點群體維權服務工作

創新案例

詳情如下

云南昆明市總工會創新幫扶模式

“一戶一策”提升困難職工安居品質

一、推薦理由

云南昆明市總工會實施困難職工家庭安居品質提升行動，對困難職工居住房屋破損地面及墻面、老舊線路及家具家電、家居衛生等進行改善，提升困難職工安居品質。

二、案例情況

（一）主要內容

一是全面深入調研，精準掌握情況。昆明市總工會堅持項目化工作思路，在全市范圍內開展在檔困難職工“結對幫扶”動態監測，組織昆明市總工會領導班子、機關干部、幫扶中心工作人員、企業工會負責人與困難職工進行“一對一”結對幫扶，深入全市131戶困難職工家庭進行入戶摸底調查，全面掌握困難職工的實際生活狀況，重點調研困難職工家庭住房條件、家庭收入、健康狀況、子女教育等多方面信息，為后續幫扶工作提供堅實的數據支撐和決策依據，確保幫扶工作精準化、科學化。嚴格按照“確有必要、確有需要”的原則，精準對接在安居品質提升方面存在迫切需求的困難職工家庭，確保幫扶資源的合理分配和高效利用。在調研的基礎上，昆明市總工會制定了“一戶一策”的安居品質提升方案，這些方案不僅涵蓋了地面、墻面、用電、門窗、廚衛修復提升等硬件設施的剛性幫扶，還包括了存在安全隱患或損壞的家具、家電更換等方面的軟性改善，通過制定“一戶一策”的個性化幫扶方案，確保幫扶措施的針對性和實效性。

二是建立幫扶機制，強化系統推進。昆明市總工會在充分調研和論證的基礎上，以困難職工生活需求為導向，制定出臺《昆明市困難職工家庭安居品質提升幫扶實施辦法（試行）》，對幫扶原則、幫扶對象、幫扶內容、幫扶標準、資金來源、資金監管、工作評估等方面進行了明確，推進困難職工家庭安居品質提升幫扶行動。昆明市總工會將困難職工家庭安居品質提升幫扶貫穿于困難職工幫扶工作全過程，做到精準識別，應幫則幫，根據困難職工實際幫扶需求，量身定制幫扶計劃，確定幫扶措施，實施精準幫扶，確保困難職工家庭安居品質提升幫扶落細落小落實。

三是匯聚工作合力，確保取得實效。昆明市總工會按照強化全市工會工作“一盤棋”思想，把困難職工家庭安居品質提升幫扶納入工會全局工作統籌謀劃，積極爭取黨政賦予的資源手段，充分調動各方資源，招募公益合作伙伴，整合提升職工生活品質試點企業資源，為困難職工家庭捐贈家具、家電等剛需用品，以及提供衛生保潔、身心健康服務，合力推進困難職工家庭安居品質提升幫扶工作可持續、高質量發展。加大源頭參與和協調力度，通過向黨委匯報、工會與政府聯席會議等多渠道推動制定、完善、落實涉及困難職工家庭安居品質提升幫扶的政策制度，并正在積極爭取納入社會保障體系，確保工作取得實效。

（二）工作成效

一是工作取得良好成效。截至目前，昆明市困難職工家庭安居品質提升幫扶工作投入幫扶經費56.6萬元，完成困難職工家庭安居品質提升幫扶82戶，其中，完成地面、墻面、水電等修復提升14戶，完成家電、家具提升幫扶68戶。在昆明市總工會統籌下，西山區、五華區、安寧市等縣（市、區）協同推進，不斷擴大困難職工安居品質提升工作覆蓋面。

二是職工獲得感顯著提升。通過開展困難職工家庭安居品質提升幫扶工作，幫助困難職工實現舊房換新顏，切實改善困難職工家庭安居生活品質，充分展現黨委、政府的關心關愛和工會組織的溫暖關懷，不斷提升職工的幸福感、獲得感和滿意度。

三是機制不斷健全完善。昆明市總工會制定出臺《昆明市困難職工家庭安居品質提升幫扶實施辦法（試行）》，建立健全安居品質提升動態監測機制、幫扶建檔機制、制度保障機制等一系列工作機制，不斷優化安居品質提升幫扶工作“申請、審核、公示、報批、審批、實施、驗收、評估”一體化工作流程，切實增強困難職工幫扶精準度、有效性、規范化。

昆明市總工會全媒體新聞中心

來 源：全國總工會微信公眾號、工人日報客戶端