4月17日大理市委政法委、大理市融媒體中心?大理人民廣播電臺綜合廣播FM99.9，結合普法強基補短板專項行動推出《城市進行時?政法篇》，本期節目嘉賓：云南星震律師事務所郭文麗律師，和您一起關注：用它買瓶水，居然被套走隱私？

在快節奏的現代生活中，自動售貨機可謂是隨處可見。地鐵站里，匆忙趕路時能從它那里買瓶提神飲料；商場中逛街累了，能迅速在其處獲得美味零食；學校里課間休息，它能及時提供補充能量的食物；醫院里焦急等待時，也能依靠它解決口渴問題。24小時不間斷服務、操作簡便、交易快速，這些優勢讓自動售貨機廣泛應用于各種場景，給我們的日常消費帶來了極大便利 。

然而，在享受這份便捷的同時，你是否想過，自動售貨機背后可能潛藏著信息安全隱患呢？

郭文麗

云南星震律師事務所律師

不久前，某高校師生團隊對上海28所高校內的45臺自動售貨機展開測試，結果令人震驚：僅有5臺自動售貨機未收集消費者的個人信息。這一消息瞬間引發網民的共鳴和熱議。

自動售貨機運用智能化技術實現無人值守、自助交易，可正是這些技術，賦予了它獲取用戶信息的強大“能力”，威脅著用戶個人信息安全。下面，就來看看那些容易被忽視的“小心機”。

信息收集“陷阱”

1. 綁定個人信息：部分自動售貨機強制消費者綁定手機號碼、微信號或銀行卡等個人信息，否則無法完成支付或享受優惠。這種強制性操作嚴重侵犯消費者隱私權，還為信息泄露埋下定時炸彈。

2.生物特征采集：近年來，刷臉支付等生物特征識別技術被引入自動售貨機。一些機器甚至將刷臉支付設為首選，誘導消費者使用。在此過程中，消費者高度敏感的面部生物特征信息被機器捕獲并存儲。

3.復雜隱私協議：自動售貨機的隱私協議內容繁雜、字體細小。消費者往往為了快速完成購買，在未仔細閱讀的情況下就直接點擊同意，而不點擊同意又無法支付。如此一來，消費者的“同意”并非基于充分知情。

4.數據泄露風險：支付時，消費者的銀行卡號、密碼、支付平臺賬號等信息需通過網絡傳輸。若自動售貨機網絡系統存在安全漏洞，黑客就能輕松攔截數據，導致消費者支付信息泄露，面臨財產損失和個人信息被濫用的雙重風險。

應對之策

維護公民隱私信息安全，需要多方共同努力。自動售貨機運營企業和商家應明確責任，不過度收集用戶信息，并妥善保管合法獲取的用戶信息。一方面，運營商要加強售貨機網絡系統的安全防護，運用先進加密技術保障數據傳輸安全，定期更新升級操作系統和支付軟件，及時修復安全漏洞。另一方面，支付平臺和商家需優化支付流程，減少不必要的信息收集。比如在刷臉支付時，明確告知消費者收集面部信息的必要性與用途，征得明確同意，同時提供多種支付方式供消費者選擇，杜絕強制行為。

對于消費者而言，也要提高自我保護意識。使用自動售貨機前，仔細閱讀隱私條款，了解個人信息的收集、使用和保護情況。遇到不合理要求，如強制關注公眾號、過度采集生物特征信息等，果斷拒絕，選擇其他支付方式或購物渠道。如果發現自動售貨機存在過度收集個人信息的問題，應立即停止使用，向相關部門舉報，并保留好交易記錄、隱私條款截圖等證據，以便維權。

在這個數字化時代，個人信息安全至關重要。讓我們一起重視起來，從每一次使用自動售貨機開始，守護好自己的隱私信息。

《城市進行時》節目時間：9:00—10:00首播，21:00—22:00重播。

關注方式：

1、大理市融媒體中心·大理人民廣播電臺綜合廣播FM99.9；

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編輯：郭晉愷 楊潤婷

值周：張輝 胡亞玲

主編：李勝