近年來，邱家店鎮(zhèn)積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持把綜治中心規(guī)范化建設(shè)作為加快推進基層治理現(xiàn)代化的重要抓手，充分發(fā)揮邱家店鎮(zhèn)“善治理”工作優(yōu)勢，不斷擦亮“石敢當”平安品牌，創(chuàng)新治理體系，強化流程再造，繪就平安邱家店“新楓景”。

資源整合，打造綜治“強引擎”。邱家店鎮(zhèn)一綜治中心位于鎮(zhèn)新時代社會治理服務(wù)中心一樓，占地面積500余平方。綜治中心以“中心吹哨、部門報到”運行機制為核心，建成了綜合辦公室、分析研判室、法律服務(wù)室、糾紛調(diào)解室、心理咨詢室等功能室和群眾接待大廳，由綜治、信訪、司法、法治、慧治中心等8個部門常駐；派出所、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、城管中隊等6個部門輪駐；其他相關(guān)部門隨叫隨駐，對綜治維穩(wěn)、人民調(diào)解、法律服務(wù)、群眾訴求等實行“兜底式受理、一條龍服務(wù)”，實現(xiàn)了資源整合、人員統(tǒng)籌、合署辦公、一體運行。

創(chuàng)新機制，激發(fā)網(wǎng)格“新活力”。通過定細網(wǎng)格，拖信息單，將人、地、物、事等全部納入網(wǎng)格進行管理，做到“人進戶、戶進房、房進網(wǎng)格”，織密了基層治理“神經(jīng)末梢”，夯實基層治理基礎(chǔ)。通過定準人員，亮清承諾單，優(yōu)化整合網(wǎng)格治理隊伍，通過亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，確?！熬W(wǎng)格+調(diào)解”服務(wù)力量優(yōu)化配置。通過定實崗位，厘清職責(zé)單，明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格員法治宣傳、糾紛調(diào)解、信息上報等職責(zé)。通過定嚴制度，列清流程單，規(guī)范完善提、匯、審、議、督、示、評網(wǎng)格七步辦事法，抓實網(wǎng)格治理，確保了網(wǎng)格化工作抓在經(jīng)常、干在日常、落實在平常。重新規(guī)范劃分網(wǎng)格63個，擇優(yōu)配齊網(wǎng)格員，擔任民情訪查員，走村串戶、收集民情，搭建起百姓與政府溝通的橋梁。2024年以來，開展網(wǎng)格員培訓(xùn)15場次，排查化解矛盾糾紛113起，結(jié)合12345熱線數(shù)據(jù)、警情、訪情，全面摸排各類矛盾糾紛，建立發(fā)現(xiàn)問題由下而上、解決問題自上而下的雙向?qū)α鳈C制。

多元化解，筑牢和諧“穩(wěn)定網(wǎng)”。在鎮(zhèn)級將綜治中心打造成石敢當平安中心，在村級打造石敢當平安驛站。將村里村民小組長、合作社理事長、行業(yè)協(xié)會會長和老黨員、老干部、老教師、老村醫(yī)等“三長四老”集合起來，成立“石敢當”矛盾糾紛調(diào)解隊，創(chuàng)立“石敢當”調(diào)解法。進一步拓寬信息收集渠道，綜合12345、派出所、司法所等風(fēng)險隱患信息收集，加大風(fēng)險隱患摸排力度，深入開展婚戀家庭、鄰里矛盾、工資債務(wù)等矛盾糾紛的摸排，切實加強對重點人員和敏感時期的信息采集分析研判，圍繞重點、難點、熱點問題，及時發(fā)現(xiàn)和研判各類深層次和預(yù)警性信息。對重點矛盾糾紛，認真分析研判，提前介入，及時妥善化解，嚴防矛盾糾紛蔓延升級，實現(xiàn)了資源在一線匯集，信息在一線應(yīng)用、矛盾在一線化解，服務(wù)在一線強化，切實做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，不斷推進被動維穩(wěn)向主動創(chuàng)穩(wěn)轉(zhuǎn)變。

（大眾新聞記者 曹儒峰）

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