本報訊(記者邢漢夫)記者從哈爾濱地鐵集團獲悉,為進一步提升老年乘客的出行體驗,哈爾濱地鐵新疆大街站積極踐行適老化服務理念,在站廳A、B兩端增設臨時休息座椅,為老年乘客提供更加貼心、便捷的服務。
這些座椅位置醒目,便于老年乘客尋找,且周圍預留了足夠的通行空間,確保不影響其他乘客的正常流動。
“以前等車的時候只能站著,現在有了這些休息座椅,方便多了?!苯洺3俗罔F出行的王大爺對這一貼心舉措贊不絕口。除增設休息座椅,新疆大街站還專門設置了老年服務崗,工作人員為老年乘客提供乘車咨詢、引導服務,幫助老年乘客解決在出行過程中遇到的各種問題。
此次增設臨時休息座椅,是車站不斷優化服務、關愛老年群體的具體體現。哈爾濱地鐵將持續關注老年乘客的需求,不斷完善適老化服務設施和舉措,努力為老年乘客創造更加舒適、便捷、安全的出行環境。
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