為助力旅游企業高質量發展,切實解決旅游企業手劃船辦證難題,4月16日,東平縣交通運輸局持續深化“放管服”改革,深入轄區旅游企業,開展手劃船辦證上門服務活動,為水上旅客運輸企業提供“一對一”精準幫辦代辦服務,以實際行動優化營商環境,全方位為企業發展賦能。
民有所呼,我有所應。隨著旅游旺季的臨近,縣內水上旅客運輸企業反映手劃船證件到期,證件辦理需求集中,存在辦證流程不熟悉、材料準備不齊全等問題,給企業經營帶來一定困擾。針對這一情況,東平縣交通運輸局迅速行動,為旅游企業量身定制手劃船辦證“零跑腿”服務方案。局干部職工主動靠前服務,深入企業現場,將“流動政務窗口”直接開到企業門口,讓企業在家門口就能享受到便捷高效的辦證服務。
辦證現場,工作人員主動向企業宣傳辦證政策,詳細講解辦證流程、所需材料及注意事項,耐心解答企業的疑問。同時,“手把手”輔導企業填寫船舶營業運輸申請表,逐一核對材料信息,確保辦證材料準確無誤。對于符合條件的現場受理、現場審核、現場出證,實現了辦證“零等待”。
“以前辦證要跑好幾個部門,材料不齊全還要來回跑,現在有了上門服務,我們只需要在家門口就能辦好證,真是太方便了!”山東東平湖旅游發展有限公司負責人魏先生激動地說。
此次上門服務活動,東平縣交通運輸局共為旅游企業提供了30艘手劃船的換證服務,為企業節省了大量時間和精力,降低了辦證成本。同時,通過上門服務,東平縣交通運輸局還進一步了解了企業的實際需求和困難,為后續優化政務服務、提升服務水平提供了有力支撐。
東平縣交通運輸局相關負責人表示,此次手劃船辦證上門服務活動是積極響應國家政策號召,深入推進“放管服”改革、優化營商環境的具體舉措。未來,將繼續秉持“服務至上、便民利民”的理念,不斷創新服務模式、提升服務水平,為廣大群眾和企業提供更加優質、高效、便捷的政務服務。
此次活動不僅解決了企業的實際困難,也贏得了企業和群眾的一致好評。東平縣交通運輸局將繼續以群眾需求為導向,以群眾滿意為目標,不斷推動政務服務工作再上新臺階,為全縣經濟社會發展貢獻交通力量。
(大眾新聞記者 曹儒峰 通訊員 于鴻嬌)
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