業(yè)主要求對連廊全封閉處理；開發(fā)商稱不符合消防和設(shè)計規(guī)范，僅對部分欄桿進行封玻璃；雙方暫未達成共識

近日，廣州市花都區(qū)中旅名門府的業(yè)主投訴稱，樓盤開發(fā)商隱瞞住宅樓存在開放式風(fēng)雨連廊設(shè)計。連廊僅做了欄桿防護，雨天時因連廊地漏存在高度差或堵塞問題，雨水未能及時排出，甚至倒灌進業(yè)主家中和電梯廳內(nèi)，業(yè)主擔(dān)憂存在諸多安全隱患，希望開發(fā)商可以對連廊做全封閉處理。

目前，對于開發(fā)商提出的“僅對部分欄桿進行封玻璃的方案”，業(yè)主與開發(fā)商在4月11日召開的溝通會上暫未達成共識。

投訴

“快收樓才知道有風(fēng)雨連廊”

雨水倒灌、僅欄桿防護，業(yè)主憂心存隱患

業(yè)主王女士（化姓）告訴新快報記者，事情起源于2024年11月臨近收樓之際，有業(yè)主在中旅名門府發(fā)布的家書中發(fā)現(xiàn)，住宅樓每一樓層都是開放式的風(fēng)雨連廊設(shè)計，是業(yè)主們從電梯廳歸家的必經(jīng)之路。然而，此前購房時，業(yè)主們看的都是異地樣板房，銷售人員也未告知住宅樓連廊是這種設(shè)計構(gòu)造；而且連廊僅做了欄桿防護，業(yè)主們擔(dān)憂存在安全隱患。

■3月29日，樓盤營銷中心的沙盤已顯示風(fēng)雨連廊僅采用欄桿防護。

“有業(yè)主查看了此前在營銷中心拍攝的沙盤圖片發(fā)現(xiàn)，住宅樓確實存在連廊的設(shè)計，但沙盤顯示的是玻璃做防護，而不是現(xiàn)在采用的欄桿。業(yè)主們向樓盤反饋了風(fēng)雨連廊存在的安全隱患問題，希望開發(fā)商可以進行整改，在2024年12月底收樓前排除可能的危險因素，但溝通無果。樓盤營銷中心也把玻璃防護連廊的沙盤更換成了欄桿防護的沙盤?！蓖跖空f。

2024年12月，樓盤一期陸續(xù)交付后，業(yè)主們一邊進行收樓裝修，一邊持續(xù)向開發(fā)商溝通風(fēng)雨連廊的整改問題，但仍無進展?！?025年3月中旬，廣州適逢大雨天，風(fēng)雨連廊很快就積水了?！睒I(yè)主向記者提供的視頻顯示，因地漏存在高度差或堵塞問題，連廊的雨水未能及時排出，甚至倒灌進業(yè)主家中和電梯廳內(nèi)。

業(yè)主林先生（化姓）告訴記者，樓盤開發(fā)商對此的回復(fù)是，積水問題系部分樓層因地漏臨時堵塞導(dǎo)致的，已第一時間組織團隊完成排查；連廊設(shè)計及施工合規(guī)，也通過專業(yè)設(shè)計院審查及監(jiān)理全程驗收；開發(fā)商目前正在研判系統(tǒng)化解決方案?！安簧贅I(yè)主家里都有老人小孩，加之廣東多風(fēng)雨天氣，為了保證安全，我們希望連廊可以封閉處理?！绷窒壬f。

走訪

風(fēng)雨連廊為業(yè)主歸家必經(jīng)之路

工作人員：業(yè)主自行封窗需承擔(dān)消防責(zé)任

3月29日下午，記者來到位于花都區(qū)的中旅名門府樓盤走訪。樓盤已交付的一期住宅樓為兩梯六戶設(shè)計，三戶共用一條風(fēng)雨連廊，業(yè)主出電梯后必須打開電梯廳消防門，經(jīng)過連廊才能歸家。

走訪當(dāng)日適逢雨天，大風(fēng)夾雜著雨水從連廊處飄入，業(yè)主經(jīng)過風(fēng)雨連廊歸家都能感受到雨水，打開電梯廳消防門時也因大風(fēng)更顯吃力。連廊首尾處共設(shè)有2個地漏，但業(yè)主告訴記者，地漏存在一定的高度差，得等到雨水積攢到一定量和高度時才會排水，難以根本解決問題。

當(dāng)前樓盤開發(fā)商研判風(fēng)雨連廊系統(tǒng)化解決方案是否有進展，是否可以做全封閉處理？記者以置業(yè)者的身份向營銷中心的銷售人員咨詢風(fēng)雨連廊相關(guān)問題，銷售人員表示，住宅樓的連廊設(shè)計是起到消防和通風(fēng)的作用，目前開發(fā)商也有在溝通連廊的改善問題，如果后續(xù)沒能進一步改善，很多業(yè)主也會愿意花錢封窗的。當(dāng)記者追問業(yè)主能否進行全封閉處理時，銷售人員稱，“從開發(fā)商角度而言，我們肯定不能說可以封，業(yè)主如果要封窗，就需要自行承擔(dān)消防等責(zé)任?！?/p>

進展

開發(fā)商：連廊全封閉不符合消防和設(shè)計規(guī)范

具體優(yōu)化方案還在進一步溝通

業(yè)主林先生告訴記者，3月28日，開發(fā)商和相關(guān)政府部門與業(yè)主代表召開了風(fēng)雨連廊問題的溝通會，但目前還未解決。圍繞風(fēng)雨連廊的相關(guān)問題和業(yè)主訴求，記者致電廣州市花都區(qū)住建局了解相關(guān)情況，但截至發(fā)稿暫未收到回復(fù)。

記者同步致電樓盤開發(fā)商并提出采訪需求，相關(guān)工作人員表示，當(dāng)前開發(fā)商在政府部門的指導(dǎo)下，對連廊事宜進行優(yōu)化提升，近期應(yīng)該會有些進展，具體情況已發(fā)布在“中旅投資在廣州”公眾號。樓盤開發(fā)商在3月31日下午發(fā)布的“致中旅名門府業(yè)主的一封信”的推文中表示，“公司會綜合3月28日溝通會上與業(yè)主代表、政府各職能部門的意見，將基于消防規(guī)范、前期規(guī)劃及容積率要求，并結(jié)合通風(fēng)采光的實際需求，制定有效的提升方案，盡量規(guī)避大面積的風(fēng)雨影響。目前方案正在深化設(shè)計，將進一步征求業(yè)主意見。優(yōu)化方案最終實施，將在獲得小區(qū)業(yè)主同意后，按照相關(guān)規(guī)范程序進行推進?！?/p>

業(yè)主告訴記者，4月11日，開發(fā)商與業(yè)主就風(fēng)雨連廊方案召開了溝通會。對于會上開發(fā)商提出的僅對部分欄桿進行封玻璃的方案，業(yè)主認為無法解決根本問題，希望可以對全部連廊做全封閉處理。對此，樓盤開發(fā)商相關(guān)工作人員向記者表示，業(yè)主的全封閉訴求不符合消防和設(shè)計規(guī)范，目前，連廊的優(yōu)化方案還在與花都區(qū)住建局進行進一步溝通。

采寫：新快報記者 謝佳熳