城市的喧囂落幕之后,夜晚的寧靜悄然籠罩著山水泉城小區。對于大多數人來說,這是一天中最放松的時刻,然而,在這樣一個看似平常的深夜,一場充滿溫情與責任的故事正在悄然上演。
時針悄然指向接近傍晚12點的位置,監控室里,信潔物業安管員工馬蓉梅像往常一樣堅守在崗位上,專注地盯著監控屏幕,守護著小區的安寧。突然,一陣急促的電話鈴聲打破了這份寧靜。馬蓉梅迅速接起電話,電話那頭傳來29號樓業主焦急的聲音。馬蓉梅立刻輕聲安慰業主:“您先別著急,慢慢說,我們一定幫您想辦法。”在她溫柔而堅定的安撫下,業主的情緒逐漸穩定下來,開始講述事情的經過。
原來,業主外出遛狗時,自家活潑可愛的小狗狗遇到了好朋友。看著兩只小家伙親昵的模樣,業主一時放松了警惕,心想讓它們一起玩耍一會兒也無妨。于是,他便在一旁耐心等待。半小時過去了,狗狗沒有回來;又過了一小時,依然不見狗狗的蹤影。隨著時間的流逝,業主的內心被焦慮和不安填滿。
了解完事情的來龍去脈后,馬蓉梅深知每一秒都至關重要,她沒有絲毫猶豫,立即聯系了正在值班的安管部門員工謝人鑫和張峰。電話中,馬蓉梅簡潔明了地說明了情況,謝人鑫和張峰接到任務后,迅速行動起來。盡管此時已是深夜,他們卻沒有絲毫懈怠,深知業主此刻的焦急和對狗狗的擔憂。
兩人先是來到業主與狗狗分開的地點,仔細查看周圍的環境,試圖尋找狗狗可能離開的方向。漆黑的夜晚,路燈散發著微弱的光芒,他們的身影在夜色中穿梭,不放過任何一個角落。垃圾桶旁、草叢里、車底下,他們都一一查看。
時間一分一秒地過去,尋找工作依舊沒有進展,但他們并沒有放棄。憑借著對小區的熟悉和高度的責任心,謝人鑫和張峰決定擴大搜索范圍,前往南門商鋪附近。那里人流量相對較大,狗狗有可能被熱鬧的景象吸引過去。當他們來到南門商鋪時,終于在一個角落里發現了那只讓業主牽腸掛肚的狗狗。
狗狗蜷縮在那里,眼神中透露出一絲恐懼和迷茫。看到狗狗安然無恙,謝人鑫和張峰心中的大石頭終于落了地。他們小心翼翼地抱起狗狗,立刻聯系了業主。業主得知狗狗找到的消息后,激動得聲音都有些顫抖。
當業主趕到南門商鋪,看到自己失而復得的狗狗時,眼眶瞬間濕潤了。他緊緊地抱住狗狗,嘴里不停地說著感謝的話語。為了表達自己內心的感激之情,業主特意制作了一面錦旗,送到了信潔物業物業大廳。錦旗上寫著“情系業主,排憂解難”,這八個鮮艷的大字,不僅是對馬蓉梅、謝人鑫和張峰工作的認可,更是對整個信潔物業的贊揚。
在這個看似平凡的夜晚,因為他們的熱心、負責和堅守崗位,讓業主感受到了無比的溫暖。正是有了這樣一群默默付出、全心全意為業主服務的工作人員,我們的小區才變得更加溫馨、和諧,成為了真正意義上的幸福家園。(丘靜然)
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