4月17日,“新線大市場,AI新機遇”快手本地生活2025聚力大會在沈陽召開。

會上,快手高級副總裁、本地生活事業部負責人笑古在聚力大會上表示,“新線城市+AI”將成為快手本地生活的增長引擎。

2024年快手本地生活GMV同比增長200%,其中新線城市(三線及以下城市)GMV同比增長均超220%;2024年日均支付用戶數量同比增長100%,其中新線城市用戶占比超62%,新線城市成為快手本地生活實現持續增長的重要動力。

2025年,快手本地生活在深耕新線城市(三線及以下城市)市場的基礎上,持續加碼AI,讓AI技術賦能商家全鏈路經營。

為了助力商家在平臺更好經營,快手本地生活今年仍將投入十億級現金和千億級流量,推出爆品引擎計劃、內容引擎計劃、營銷領航計劃以及啟明星計劃,在商品、內容、營銷、廣告等方面對商家進行扶持,并且以AI賦能計劃貫穿全年主線。

▲ 快手高級副總裁、本地生活事業部負責人笑古

“新線城市+AI”成為快手本地生活增長引擎

“去年,快手本地生活第一次提出‘所有團購都值得在快手重做一遍’的口號,今年我們能夠更加自信地回答‘為什么所有團購都值得在快手重做一遍’——因為我們有新線市場和AI的優勢。”笑古表示。

2024年,快手本地生活實現了高速增長,GMV同比增長200%、日均支付用戶數量同比增長100%。新線城市為快手本地生活的高速增長貢獻了絕大多數的增長,新線城市(三線及以下城市)GMV同比增長均超220%。所有用戶中,新線城市用戶占比超62%。

在2024年一整年,越來越多的商家在快手上扎實經營,取得了好業績。

以絕味鴨脖為例,2024年絕味鴨脖入駐短短一年,成交用戶就突破百萬,2025年第一季度環比2024年第四季度,GMV同比增長超60%。

新線市場的優勢持續被商家挖掘、認可,“春節檔期間,我們連續7天實現單日交易額突破千萬,新線用戶消費占比突破70%,更進一步驗證了新線用戶無與倫比的消費潛力。”守兔極光影票線上渠道運營總監李秋鑄在大會分享時表示。

同時,快手本地生活也持續探索AI賦能商家經營的路徑,讓AI技術賦能商家全鏈路經營。

目前,快手本地生活也已經在AIGC賦能商家短視頻、直播內容生產提效等方面,取得階段性的成果。2024年已有超1萬家本地生活商家率先探索使用AI工具進行經營,通過AI提升經營效率,例如餐飲品牌花寶街雞公煲,借助AIGC數字人直播技術,實現24小時日不落直播,近一個月由數字人直播帶動的GMV占總GMV的51%。

同時,未來也會在AI智能上品、AI智能選品、AI營銷等方面,陸續推出新功能,向商家開放,提升商家經營效率。

2025年快手本地生活將持續深耕新線優勢市場,用AI賦能商家經營,希望有更多好商家提供好的商品和好內容,更多參與營銷活動,用好廣告工具,把生意規模持續擴大。

好內容、好商品雙擎驅動商家生意增長

好商品是商家經營的基石,“消費需求適配力”、“價格穿透力”、“口碑聚合力”是希望商家能夠提供的有競爭力的商品特征,有了好商品,在后續運營中才有好的基礎。

內容則是讓好商品銷售更好的助推器,2025年快手本地生活將圍繞“商家自播”、“職人矩陣”、“達人分銷”三個層面在內容方面做功,其中“職人矩陣”是其中的重點。

“每個商家都在尋找好的主播,但是好的主播就在我們的身邊,就在我們的店里面。”快手本地生活事業部內容中心負責人朱蘊博表示,門店的銷售員懂產品,懂銷售,是天然的好主播。

“我們現在已經有超過1300名的職人在快手上進行常態化的短視頻發布和直播,短視頻的播放累計超過3.3億次。就在上個月,職人帶動的月成交額突破1000萬。”九號公司中國經營事業部總裁何飛龍在大會現場分享時表示,這一矩陣模式不僅注重內容創作,還顯著提升了用戶轉化率,實現了內容與銷售的深度融合。

對于商家自播來說,快手本地生活則希望通過大場直播,實現品牌徹底爆發。

以老廟黃金為例,剛入駐快手本地生活,在38大促期間的第一次直播大場GMV就超過了1個億,累計引入直播間人數超過360萬。

同時,快手本地生活還將在商品和內容層面,推出“爆品引擎計劃”及“內容引擎計劃”,助力商家打造爆品,以及更高效、優質的內容生產。

更好的營銷活動及智能化廣告工具 提升商家經營效率

“2025年我們會在營銷節奏上做變革,在大促之外推出‘周周有小促’模式,通過‘大促+小促’模式,滿足商家在不同時間、不同地域的營銷需求。”快手本地生活事業部產品中心負責人郭柏悅在聚力大會上表示,這將是一個更貼合本地商家屬性、更聚焦更精準,且參與門檻更低的營銷玩法。

此外,通過AI賦能,能做到熱點實時跟蹤、智能選品、一鍵搭建活動等,極大提高營銷活動效率。2025年3月,平臺舉辦了超一百場的小促活動,其中,參與商家活動期間GMV較平時平均增長30%,商品獲取的曝光率平均增長40%。

2025年快手本地生活將持續在營銷活動上加碼,通過“營銷領航計劃”助力商家在每場營銷活動中獲得更好的成績。

最后,商業化營銷投流工具的應用能夠顯著的提升本地生活商家的經營效率、拉升生意規模。經過一年的迭代,針對本地生活商家的商業產品支撐結構已經逐步完善,“專屬于本地生活商家的投流產品‘本地投’推出團購版和線索版、上線門店推廣功能,近半年使用本地投的商家數量增長超100%、商業消耗增長172%。”快手磁力引擎內容與線索廣告產品、基礎產品與聯盟業務負責人劉逍表示。

與此同時,數字員工π、磁力開創AIGC素材、女媧數字人直播等AI產品體系也陸續應用到本地生活場景。其中,經過大模型調優和行業調優的數字員工π性能顯著增強,π帶來的私信經營能力讓本地商家的留資率提升了20%以上,2024年Q3至今,使用私信的本地生活商家數增長4倍、消耗增長12倍。

基于以上四個方面,快手本地生活2025年在AI賦能商家經營的基礎上,將推出十億級現金和千億級流量的扶持,希望能夠攜手更多商家一起抓住“新線大市場,AI新機遇”。