作者 | 葉二 編輯 | 魏曉
本地生活的戰(zhàn)役紛飛,現(xiàn)在,快手也猛添了一把柴火。
4月17日,在聚力大會上,快手再次向著廣大商家喊出了“所有團(tuán)購都值得在快手重做一遍”的口號,只是主打賣點發(fā)生了變化。
上一次,快手更多押寶的是,對于本地生活商家而言,快手平臺上的尚待挖掘的7億用戶流量池,是一個可以試試的機會。
這是彼時快手作為新入局者,所對商家們講出的機會主義的故事,并在運營中得到了充分驗證。
數(shù)據(jù)顯示,2024年快手本地生活GMV同比增長200%。其中新線城市GMV同比增長均超220%;2024年日均支付用戶數(shù)量同比增長100%,整體新線城市用戶占比超62%。
而這一次,快手在本地生活上,給商家們講出的新故事,則是AI。
押注AI改造團(tuán)購經(jīng)營
去年以來,各大主流電商平臺都在紛紛將AI工具引入到商家運營端,為商家提質(zhì)增效,并尋求獲取增量的可能。
現(xiàn)在,背靠可靈以及快意大模型,快手正在將這一套敘事,平移到團(tuán)購業(yè)務(wù)上。
比如針對內(nèi)容生產(chǎn)上,快手的一站式視頻創(chuàng)意生產(chǎn)平臺,提供AIGC智能化生產(chǎn)能力,商家可以一鍵剪輯爆火視頻同款、智能生成高質(zhì)量腳本、制作數(shù)字人視頻,以更低成本、更快速度獲得更高品質(zhì)的投放素材,有效解決了成本和效能之間的矛盾。
現(xiàn)在,10W+素材1天即可搞定,生產(chǎn)成本實現(xiàn)了上千倍的優(yōu)化。女媧數(shù)字人直播給商家提供1000多個數(shù)字人形象做選擇,經(jīng)過高精度全臉渲染的數(shù)字人可開播24小時,全程實時解答用戶提問。
過去一年,在本地生活領(lǐng)域,快手平臺上共計上萬商家實現(xiàn)了24小時直播托管,上千商家實現(xiàn)了個性化直播定制,共計過萬商家通過智能創(chuàng)作實現(xiàn)了一鍵成片。例如餐飲品牌花寶街雞公煲,借助AIGC數(shù)字人直播技術(shù),實現(xiàn)24小時日不落直播,近一個月由數(shù)字人直播帶動的GMV占總GMV的51%。
并且到了今年,快手再次加碼力度。
據(jù)了解,快手本地生活將在AI賦能提效的基礎(chǔ)上,推出“爆品引擎計劃”,助力商家打造爆品;推出“內(nèi)容引擎計劃”,助力高效、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)。其中,快手將逐步向本地生活商家開放包括能在評論區(qū)自動回復(fù)用戶詢價、尋址等問題的AI智能視頻助手等功能,以提升商家端的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率。
還有在針對營銷上,快手借助AI實時挖掘出不同區(qū)域用戶需求,幫助商家更靈敏對消費者需求進(jìn)行識別,并帶來了更高效的AI營銷系統(tǒng),實現(xiàn)了招選搭投的一鍵完成。以及在針對本地生活商家端的經(jīng)營工具上,快手為數(shù)字員工π引入了DeepSeek調(diào)優(yōu)和分行業(yè)調(diào)優(yōu),讓對話類經(jīng)營的能力進(jìn)一步得到提升,并使本地生活行業(yè)客戶的門店推廣單線索成本降低19%、門店推廣到店率提升20%。
等等此類。
快手2025年本地生活的打法已經(jīng)非常清晰,就是這圍繞“好內(nèi)容”、“好商品”、“好營銷”、“好工具”這四個商家經(jīng)營的重要維度,通過AI賦能全鏈路,以助力商家端生意的增長。
快手當(dāng)前最好的牌
雖說在業(yè)內(nèi)看來,AI賦能商家經(jīng)營全鏈路的故事,并不新鮮。但放在快手上,對于商家們的說服力,不輸其他大廠,甚至更勝一籌。
在這背后,底氣正來自于快手AI上的實力與表現(xiàn)。
過去一年,快手在AIGC垂直賽道圖生視頻領(lǐng)域推出的產(chǎn)品可靈,表現(xiàn)非常亮眼。快手CEO程一笑曾在財報電話會議中表示,通過行業(yè)調(diào)研,有信心認(rèn)為目前可靈AI圖生視頻的綜合效果位列全球第一。
并且在今年4月15日,可靈2.0視頻生成模型及可圖2.0圖像生成模型正式發(fā)布。據(jù)介紹,可靈2.0模型在動態(tài)質(zhì)量、語義響應(yīng)、畫面美學(xué)等維度,保持全球領(lǐng)先;可圖2.0模型在指令遵循、電影質(zhì)感及藝術(shù)風(fēng)格表現(xiàn)等方面顯著提升。
截至目前,可靈AI全球用戶規(guī)模已突破2200萬,累計生成1.68億個視頻及3.44億張圖片素材。自去年6月上線至今的10個月時間里,可靈AI的月活用戶數(shù)量增長25倍。來自世界各地的超1.5萬開發(fā)者和企業(yè)客戶,將可靈的API應(yīng)用于不同的行業(yè)場景中。
這在時下對AI追捧的熱潮中,重構(gòu)了快手的估值邏輯。
現(xiàn)在的快手,更是希望讓用這種AI能力,增強商家對快手團(tuán)購的信心,進(jìn)而撬動整個團(tuán)購市場的大盤。
在快手看來,新線城市是快手發(fā)力團(tuán)購的“主戰(zhàn)場”,而AI技術(shù)是戰(zhàn)略和工具,在商家運營側(cè)的全鏈路上,發(fā)揮賦能降本提效的關(guān)鍵作用。
在聚力大會現(xiàn)場,快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人笑古表示,2025年快手本地生活將持續(xù)加碼AI,讓AI技術(shù)賦能商家全鏈路經(jīng)營,助力商家經(jīng)營好生意。
以AI賦能貫穿全年主線,對于快手而言,這很巧,也是很有自知之明。
當(dāng)前,本地生活戰(zhàn)火愈發(fā)升級,與美團(tuán)京東相比,快手本身缺乏強大的基建生態(tài),與抖音相比,快手的用戶流量池也要弱不少。
而AI,顯然正是目前快手手中最好的一張牌。
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