員工五條禁令
1、嚴禁泄露或交易客戶信息。
2、嚴禁發送違法信息,或未經客戶同意發送商業廣告信息。
3、嚴禁未經客戶確認擅自為客戶開通或變更業務。
4、嚴禁串通、包庇、縱容增值服務提供商泄漏客戶信息、擅自為客戶開通數據及信息化業務或實施其它侵害客戶權益的行為。
5、嚴禁串通、包庇、縱容渠道或系統合作商泄漏客戶信息、侵吞客戶話費、擅自過戶或銷號、倒賣卡號資源或實施其它侵害客戶權益的行為。
違反禁令的員工予以辭退;
違反禁令造成嚴重后果的員工予以開除;
還有更嚴重的是違反禁令涉嫌犯罪的員工依法移送司法機關;
指使他人違反禁令的領導人員、管理者將視同直接違反禁令予以處理;
對違禁行為隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的,從嚴追究有關領導責任予以紀律處分,直至撤職。
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