難怪京東外賣的呼聲這么高，原來都是有原因的。

最近刷互聯網和視頻，發現好像有很多人都對美團抱有很大的怨念啊，尤其是新創業的商家們。

開始其實我也很疑惑，美團這么大一個企業，還至于跟小商家們勾心斗角的？這怕不是水軍吧？但是當我看到了商家們擺出的證據后才發現——這些平臺是的真過分啊！

舉個例子，有個小伙開了一個夫妻外賣店，一個月賣了20萬的貨，結果居然沒賺錢，反而還虧錢了！

怎么回事？

據他介紹，自己跟女友花了10萬塊錢開了一個外賣店，上個月靠賣貨入賬了182273元，將近20萬，但是仔細復盤下來越算越心塞，差點哭了。

來算一下，

這十八萬減去平臺固定抽成23%，那就剩下140351元，然后再減掉配送費（4塊一單，共3600單）、神劵補貼（每單5塊，共3600單）、其他微小活動大概1000塊，此時大概剩下105000元。

從這里開始再減掉食材成本55%，剩下47250元，再減掉人工（一個廚師7000+2個切配工4000）就只剩24250了，再減去推廣費一萬（不推廣人家平臺不給你推流，白瞎）、房租3000、水電氣費3500、設備折舊費3000（三年平攤到每個月上）、包裝費5000（占5%），

最終得到-250元！

也就是說，這情侶倆人起早貪黑地干外賣店，雖然一個月能入賬近20萬元，但實際收入居然是負的！這你受得了？

那這個過程中到底誰受益了呢？

答：除了創業的，其他人都受益了。外賣員得到了工資、廚師也得到了工資、房東得到了房租、水電煤氣公司也賺了，美團更是大賺。

綜上，只有外賣店老板受傷的世界達成了......

來源：2021年5月9日新華每日電訊

2021年10月8日 央廣網報道

所以，此時京東外賣入局確實是最好的時機了。

天時地利人和，不說全占，起碼也大差不差了。

而且劉強東對外賣業務的布局不可謂不周全，而且針對性十足，幾乎就是挑著美團的痛點進攻的。比如他提出了嚴格的利潤率要求，明確表示京東外賣凈利潤率永遠不能超過 5%（對比美團的23%是不是瞬間眉清目秀了），旨在約束平臺的賺錢能力，讓利給商家和消費者。在商家合作方面，京東外賣推出 “0 傭金招募品質堂食餐廳” 政策，吸引了大量商家入駐，僅上線 40 天日訂單便突破 100 萬。此外，京東還注重騎手權益保障，為全職騎手繳納五險一金，計劃再招聘 5 萬名騎手，這在行業內是極具競爭力的舉措。

我不知道以后京東會不會也變成“惡龍”，但是此刻，他或許就是那個屠龍的勇者，消費者、創業者確實是能受益的那就是好事。

然而，京東外賣卻遭遇了一個較為尷尬的現實問題，

——那就是很多用戶不知道在哪里下單。

是不是有點尷尬？千算萬算居然漏了這個大毛病。現在隨便問一個身邊的人，幾乎都不知道京東外賣在哪，只知道確實有這么一個東西......

盡管京東外賣在 APP 內設置了入口，但大部分用戶由于不熟悉該 APP，難以第一時間找到索性直接放棄了。而且要找到這玩意也確實得費點功夫，你甚至還需要在京東 APP 首頁的頂部搜索欄中輸入 “外賣 777” 或在首頁下方菜單欄的 “京東生活” 板塊中才能找到外賣入口。

這防賊呢嗎？

消費者已經習慣了使用美團、餓了么等傳統外賣平臺，這些平臺在市場中占據主導地位多年，用戶對其依賴度較高。而京東外賣作為新入局者，更需要花費更多的時間和精力來培養用戶的使用習慣，讓用戶知道并愿意嘗試使用新的外賣平臺，這才是出路吧？

此外，京東外賣也還有一些其他的毛病

4 月 11 日，京東外賣 “百億補貼” 活動全面上線，卻因訪問量激增出現短暫系統異常，

記得京東外賣應該是從 2025 年 2 月 11 日就正式上線了呀，都這么久了怎么還會發生系統崩潰的現象？

總結

外賣市場的殘酷在于，用戶習慣是比資金更堅固的護城河。

京東把資源傾斜給商家傭金減免和騎手社保，卻忽視了最直接的獲客手段，這恐怕不是好主意。