2024年“數據要素X”大賽優秀項目案例集（上）

近日，國家數據局發布《2024年“數據要素×”大賽優秀項目案例集》，其中共有十大文化旅游案例。本文整理了文化旅游案例賽道的前五個案例詳情，后續五個案例詳情請繼續關注文化產業觀察。

數據資源匯聚融合

賦能文物保護利用——以云岡石窟為例

十八大以來，黨中央、國務院高度重視文化遺產保護工作。但由于全國文物類型繁多、文物數量龐大，存在著文物數據資源應用率低下的現實問題。云岡研究院通過創新多元數據類型，建設可規模化應用的數據基礎設施，構建面向應用場景的多元數據體系，將數據要素賦能文物保護、管理研究、文化旅游、文化教育等場景，實現文物數據的規模化應用，有效推進文物數據資源的挖掘與傳播。

△圖1 云岡石窟

一是填補數據標準空白，推動數據資源融合。通過結合三維激光掃描與近景攝影測量技術，生成洞窟本體高精度三維模型數據；通過新時代活化利用項目完成石窟環境數據與石窟相關歷史檔案數據的數據匯聚，建立多元數據類型的“云岡云”數據體系；陸續編制并獲批發布《石窟寺文物三維激光掃描數字化采集規程》、《石窟寺文物近景攝影測量數字化采集規程》、《可移動文物三維激光掃描數字化采集規范》等山西省地方數字化標準，填充數字化規范標準的空白，使數據合理化、數字化工作有據可依。

二是建立完善的安全治理機制，保障數據安全。石窟海量數據的處理與存儲依托于自建的云岡先進計算中心，最高算力達234萬億次/秒，儲存量2.3PB，保障數據的高效運轉與儲存備份。同時，超算中心采取物理隔離方式，確保數據的安全儲存。另外，目前已編制完成《云岡研究院數字資源資產管理辦法》和《云岡研究院網絡安全使用管理辦法》，確保數據的合規安全使用。

三是多維挖掘數據，充分發揮數據要素價值。項目將數據賦能科研教學、保護監測、展示展陳、漫游參觀、文創產品等應用場景，實現文物數據的規模化應用。首先，通過洞窟時間序列數據對比，實現石窟表面風化速度的定量監測，為文物保護決策提供數據支持，并借助高精度的洞窟數據和人工智能技術，實現了洞窟的虛擬修復；其次，結合3D打印與VR技術，創新洞窟的展覽參觀方式，實現不可移動文物的可移動展示，形成文旅融合的效果；最后，開通了全國文物單位首個5G雙域專網業務，允許隨時隨地登錄“云岡云”數據庫，實現全球文物研究人員對數據的瀏覽、參觀與使用。

四是推出文旅數字化技術，打造可持續運營模式。通過為全國文物單位提供數字化技術服務，進一步加快了全國文物數據庫的建設，并以數字展陳、數字產品、數字服務等形式，為游客提供門票預約、智慧停車、參觀導覽、解讀云岡等一條龍服務。同時，通過為西安碑林、明十三陵、銀山塔林、五臺山南禪寺、宣化遼墓、永樂宮壁畫等景區提供數字化技術服務，目前已產生經濟效益6000多萬元。

△圖2 智慧大數據綜合管理平臺

麗江古城智慧旅游

大數據應用項目

麗江古城是一個集世界文化遺產、國家歷史文化名城、國家5A級旅游景區以及居民社區于一體的開放型城鎮，但面臨著區域面積大、游客流量大等管理難題。麗江古城景區依托麗江古城游客流量統計應用分析平臺，通過構建人流量統計分析、游客駐留分析等游客畫像，優化旅游配套一站式出行服務，打造沉浸式旅游體驗新場景。

△圖1 麗江古城智慧旅游大數據應用項目建設總體思路

一是基于統一標準，推動多方數據實時匯聚。基于電子政務信息化建設標準，結合麗江古城綜合管理指揮平臺數據梳理，通過實時采集、縱向對接、橫向交換等方式，采集古城管理內的各項數據集，實現對整個古城范圍內的靜態數據、實時動態數據采集匯聚，輔助管理部門開展預測研判和發布預警信息，提高應急組織能力。

△圖2 麗江古城綜合管理指揮平臺

二是基于移動大數據分析平臺，提高數據分析效率。基于云南移動運營商提供的用戶位置序列、客戶畫像、基站信息和景區信息等數據，通過云南移動大數據分析平臺對數據進行采集、加工、存儲，提供面向智慧管理、智慧服務的旅游應用。通過對實時數據的深入分析，提升古城管理效率，增強決策的前瞻性和靈活性，確保古城管理始終處于最佳狀態。

△圖3 云南移動大數據分析平臺

三是完善網絡數據和信息安全管理。平臺架構從安全物理環境、安全通信網絡、安全區域邊界、安全計算環境四個維度設計開發，確保應用系統的安全運行。同時，通過加強個人信息防護，確保景區信息和數據資源的自主可控，形成部門協同、上下聯動的安全發展良好格局。

四是數據賦能古城建設與維護，提升數據價值。項目通過統籌推進麗江古城“智慧小鎮”建設，創新規劃“1+1+N”工程（一網絡、一中心、N應用），結合遺產保護、景區管理、旅游服務等實際需求，打造了綜合管理、智慧旅游、智慧服務、智慧創新四大體系，實現歷史古城與數字科技的有效融合。

五是推出多維服務，促進旅游業創新升級。麗江古城綜合管理指揮平臺實現了多維度、跨領域、跨部門的協同管理，提升了旅游市場秩序監管、綜合指揮、旅游經濟運行等動態管理水平。基于云南移動大數據分析平臺，為游客提供精細化、高效化、個性化的服務，進一步增強了麗江旅游的經濟效益，提升了麗江旅游的服務質量，擴大麗江旅游的影響力，有效促進旅游業的創新升級。

數字賦能場景煥新陜西

“非遺+景點”新體驗

陜西是中華文化重要的發祥地之一，也是中國文化和旅游資源最富集的省份之一。由于陜西文旅資源遍地開花，星羅棋布，存在著難以為大眾綜合性、集成性地展現文旅“全貌”的問題。中煤航測遙感集團有限公司借助虛擬空間三維引擎、地理信息系統以及數字人等技術，對陜西文旅數據資源進行深入挖掘，通過構建文化資源數據庫，實現數據永續復用，為陜西省文化遺產保護與傳承開辟新徑，對文旅資源的長期保護與傳承具有重要意義。

△圖1 項目建設總體思路

一是通過數字化復刻，匯聚資源形成文旅數據庫。項目通過數字化技術將陜西各類文旅資源復刻到虛擬世界中，實現文旅資源的“上載”，形成一個規模宏大、品類齊全的文旅資源數據庫，推動了數字資源的無限復用和創新融合，實現有形與無形資產的保護、復制、開發一體化，為全國范圍內文旅資源的徹底保護和永續利用開辟新的路徑。

二是基于場景分類管理數據，實現數實融合。通過對文旅資源進行多維度分類，實現文旅資源創意性數實融合，使文化數據轉化為可視、可算、可用的資源。同時，基于時間、空間、類型的不同，對場景進行重構和串聯，形成不同的漫游選項及路線，實現了文旅資源的高效管理和廣泛分析應用。

三是加強版權管理，保障數據安全。通過建立版權授權機制、對文旅資源數字化建設成果進行版權登記，并利用加密技術和法律手段強化版權保護，實現文旅資源版權管理流程和實施行為正規化，提升版權管理效率，保障數據的安全性。

四是實現數據賦能應用，打造業態新模式。面向煤礦建設、工業制造、教育培訓、文物建筑修復、醫療健康、商貿創意、社交娛樂等場景，項目可提供“沉浸式體驗”、“虛擬化分身”等虛擬現實內容生產制作，提高了虛擬現實及實景三維技術與各行業的適配性，打造出數字經濟的新模式。

五是多主體、多形式推廣應用，煥新“非遺+景點”新體驗。項目通過政府、企業、用戶三方共同參與的方式，已在“數字孿生青島”“國家黃河文化公園”等全國多個地區、多個行業推廣應用，服務于圖書館、文化館、博物館等公共文化服務機構，應用于生態旅游園區等重大演出展覽，累計產生經濟效益一億兩千萬元，為陜西發展文旅新業態做出了有益的嘗試和探索。

△圖2 應用場景展示

“海南放心游”旅游消費

投訴先行賠付項目

旅游業作為海南“3+1”主導產業之一，對海南建設國際旅游消費中心有著舉足輕重的意義。但旅游消費糾紛存在的投訴難、調查慢、耗時長等問題，一直是阻礙旅游服務高質量發展的“絆腳石”，也是影響游客旅游消費體驗的“不利因子”。“海南放心游”旅游消費投訴先行賠付項目，旨在解決旅游消費糾紛問題，將前端受理、先行賠付、執法辦結等環節進行高效銜接，創新形成“文旅局+市監局+商務局+營商局+執法局+法院+互聯網平臺”的游客權益保障機制，通過構筑“政府主抓、部門監管、企業誠信、公眾監督、行業自律”的旅游消費正向管制機制，打造涉旅社會共治體系，讓“放心游海南”成為常態。

△圖1 “海南放心游”項目總體架構

一是多渠道匯聚數據要素。項目相關數據來源于政府職能部門、行業協會、商家自主申請以及各類系統平臺，主要通過自行采集與授權對接獲得，內容包括但不限于商家數據、游客消費數據、活動數據、平臺年卡數據等，多維度數據來源能確保“海南放心游”項目數據的全面性和客觀性。同時，游客、商家、商品及訂單等信息均按照嚴格的數據規范錄入，結合數據驗證機制、數據庫管理等措施，確保數據在存儲和傳輸過程中的準確性。

二是通過加密管理、定期備份等措施保障數據安全。一方面，利用加密技術，對所有敏感數據進行加密存儲及傳輸。同時，通過強化控制系統訪問權限，利用多因素認證、角色權限等方法，保證只有授權人員能夠訪問敏感數據，有效降低數據泄露風險，增強數據安全。另一方面，通過定期備份等方式，防止因系統故障、自然災害或人為失誤導致的數據丟失與泄露，并通過定期測試備份恢復流程，保障緊急情況下數據可迅速恢復，確保備份數據安全。

三是提供豐富應用服務，激發數據價值。項目覆蓋多個行業，涉及多元化服務領域，為游客、商家、政府提供針對性服務支持，實現各類信息實時共享，不僅能為游客提供個性化服務和定制化服務體驗，還能進一步優化旅游資源配置，提升景區運營能力。

四是打造可持續運營模式，讓“放心游海南”成為常態。“海南放心游”平臺已成為海南調解旅游消費糾紛的重要途徑，有效保障經營主體和消費者的合法權益。截至2024年11月30日，平臺承接投訴總量共8135件，實現有效處置率100%，挽回消費者損失296.81萬元。圍繞涉旅消費領域全覆蓋的目標，當前已入駐25.42萬家商戶，促進餐飲、住宿、交通、購物及娛樂等行業的消費總額達到近15.2億元。

激發影視產業數據價值

打造影視文化產業新高地

影視產業是國家軟實力的重要組成部分，在向世界講好中國故事中發揮著重要作用。橫店影視產業作為全國影視產業的“風向標”、“晴雨表”，在影視產業的高質量發展上也最先面臨著新的挑戰：影視工業化水平低，影視相關數據積累較少；影視項目投資大、周期長、風險高，未能有效通過數據賦能企業降本增效。東陽數據資源有限公司通過歸集業務數據、對接公共數據、采集社會化數據的方式，全面梳理影視產業鏈全景圖譜，創新構建影視作品全流程數據賦能機制，為影視劇組、企業提供影視生產要素一站式供給，形成劇本到作品的產業鏈閉環服務，有效支撐政府科學決策、打通影視數據要素價值釋放的通道，推動影視產業向高質量發展轉型。

△圖1 項目建設總體思路

一是激活“一池春水”，推動數據協同優化。全面梳理構建產業鏈供應鏈全景圖譜，明確各節點數據供給主體。通過與橫店集團等鏈主企業合作，采集影視基地、劇組等業務數據，歸集廣電總局、國家電影局備案立項的公示數據，建立了影視作品從立項、拍攝、到最終上映的全產業鏈上下游數據資源體系，累計沉淀影視相關數據3.9億條。

二是匯聚“大流細溪”，推動數據復用增效。推動數據在產業鏈供應鏈中的復用，以高水平應用催生產業新形態新模式。一是拍攝場景上云，通過歸集各大實景基地、攝影棚數據，結合VR技術將各大場景拍攝上云，實現劇組遠程線上高效勘景，破解影視拍攝“一景難求”；二是構建演員畫像，通過歸集群演及劇組招募數據，打造群演分類標準體系，結合AI訓練形成演員畫像及角色匹配模型，實現角色和群眾演員雙向匹配推薦，提高劇組選人效率；三是整合供應鏈數據，通過“供應鏈系統”，打破劇組、服化道及機燈美企業的數據壁壘，劇組可提前預訂所需的道具，道具企業也可根據劇組預定情況精準做好生產儲備。

三是建立“銅墻鐵壁”，保障數據安全治理。平臺對影視企業、劇組、人才等數據進行分級分類管理，利用數據脫敏、非對稱加密等技術，對個人識別信息等敏感數據進行全方位保障，確保數據“可用不可見”。同時，通過數據使用跟蹤、異常監控預警等措施，形成數據查詢和使用記錄，保證數據流動的可追溯性，實現對潛在安全威脅的快速識別與響應。

四是實現“通江達海”，推動數據賦能場景應用。通過多類型多維度的數據融合創新，構建人工智能算法模型，智慧化監測預警產業發展態勢，真正激活數據要素價值。針對已歸集的影視劇備案、發行、上映等數據構建大數據模型，為企業在籌備階段的劇本、主創團隊、演員選擇方面，以及發行放映階段的播出平臺選擇、票房收益、宣發營銷等提供投資指導、收益預測、風險評估等智能分析服務，促進產業鏈的高質量協同發展。

五是確保“活水涌流”，著眼全產業鏈打造可持續運營模式。項目通過實行“年費+數據產品使用費”模式，每年收入近2000萬元，間接帶動地方稅收增加22%以上。同時，自系統上線以來，累計服務1600多個劇組，累計辦結業務430多萬件，降低劇組拍攝綜合成本9.2%，劇組滿意度提高12.8%，有效賦能影視產業提質升級，助力服務影視企業降本增效。

△圖2 項目應用場景展示

來源：國家數據局