陽光訊（記者 梁萌 通訊員 寧靜）“老人暈倒了，快救人！”——現場群眾焦急呼喊。

“別慌，我們馬上處理！”——社區民警蘇興國迅速回應。

“太感謝你們了，救了我家人！”——家屬答某連連道謝。

2025年4月15日上午10時許，公安灞橋分局紅旗派出所高橋村警務室社區民警蘇興國在開展日常“三排查”步行巡邏工作時，發現一名老人突然暈倒在地，面色蒼白，呼吸微弱。一場與時間賽跑的緊急救助就此展開。

當天上午，民警在巡邏途中發現老人暈倒在地，情況危急。民警迅速反應，一邊分派警力維護現場秩序，防止圍觀群眾造成二次傷害，一邊聯系社區衛生院醫生到場實施緊急救治。經初步了解，老人系高橋村周邊居民，早晨到集市采購生活物資時突發身體不適導致暈厥。

“時間就是生命！”民警立即分工協作：一組人員聯系120急救中心，另一組聯同村委會工作人員和社區網格員迅速查找老人家屬。在等待救護車期間，眾人合力將老人轉移至通風區域，并為其提供溫水和吸管，全程細心陪護，確保老人狀態穩定。

由于處置及時、措施得當，老人被送上救護車時生命體征已趨于平穩。家屬答某趕到現場后，緊緊握住民警的手，對警務人員和社區工作者的快速反應和暖心救助表示由衷感謝。

“回家了，回家真好！”——吳女士激動地說。

“讓數據多跑路，群眾少跑腿，這是我們的承諾。”——新筑派出所副所長梁迪鄭重回應。

2025年4月16日，新筑派出所戶籍室內，吳女士雙手將一面錦旗交到民警手中，陽光透過窗戶灑在鮮紅的錦旗上，映照出濃濃的警民魚水情。

2025年4月14日，離開家鄉幾十年的吳女士走進新筑派出所戶籍室，申請將自己和兒子的戶口從廣東省某市遷回西安。一進門，引導員就主動上前詢問，全程提供“管家式”服務——從耐心解答到免費復印資料，再到細致指導填寫表格，每一個細節都讓吳女士感受到"回家"的溫暖。

按照常規流程，“跨省通辦”業務需要九個工作日。但讓吳女士驚喜的是，僅用兩天時間，她就接到了辦理完成的電話通知。“從廣東到西安，兩千多公里的距離，居然真的不用來回跑！”捧著嶄新的戶口本，吳女士難掩激動。這背后，是新筑派出所民警主動協調、高效對接的工作成果。

4月16日上午，吳女士特意帶著父母來到派出所。她雙手將印有“心系游子歸鄉路 情暖百姓辦事心”的錦旗遞給副所長梁迪，動情地說：“你們站在群眾角度考慮每一個細節，讓我覺得家鄉更親了！”這樣的贊揚，正是西安公安深化“放管服”改革、踐行“人民公安為人民”宗旨的生動寫照。