職場作家蕭雨寫《向上管理》的時候，接觸過很多中高層領導。

他發現這些“職場大佬”給人的第一印象都是“有點冷”。

交流過程中他們普遍話不多，也很少談及自己和同事之間的關系。

至于雜七雜八的八卦傳聞，就算刻意去問，大佬們也是一問三不知。

起初，蕭雨覺得這些人多少有點“職場冷漠癥”。

但隨著了解的深入他才恍悟，這種冷漠，恰恰是他們在單位安身立命，步步躍遷的安全氣囊。

就像心理學家馬洛斯說的：

“一個人真正的智慧在于知道何時保持冷漠，它可以幫助你節約能量，更好地面對生活中的挑戰。”

對工作中的人和事“冷處理”，是一種自保，更是一種智慧。

01

工作中，你是否有過這樣的時刻：

有人向你傾訴煩惱，你不斷安慰他，不知不覺間你的心情也變得很差；

同事跟你吐槽，你起初不在意，但聽著聽著，也開始煩躁不安；

明明和自己沒關系的一些事，卻能攪擾地自己心緒不寧。

為什么會這樣呢？

心理學上，有個“情緒護城河”的概念。

意思是，當我們對他人的負面情緒不設防，自己的生活就容易被他人情緒的洪流沖擊，進而崩潰決堤。

工作的負累已經很重了，再背上別人的情緒包袱注定走不遠。

不共情抱怨，不附和牢騷，是一種清醒，更是一種遠見。

羅振宇分享過一個職場故事。

一位985院校畢業的高材生到公司實習，被安排在客服崗。

他的任務是接聽客戶的投訴電話，干一些打印資料、送單據、走流程的雜事。

所有人都認定他撐不到實習期結束。

因為當客服每天都要聽客戶的謾罵抱怨，給團隊干雜活，也不免被同事們挑刺兒。

按照規律，這個崗位上的大多數人，堅持不到兩周，就變得心浮氣躁，負能量滿滿。

出人意料的是，這位實習生不僅干完了整個實習期，在結束后還主動遞交了一份長達30頁的文檔，內容是客服問題和解決辦法。

他完全沒有受到干擾，始終保持情緒穩定，智商在線。

這讓羅振宇刮目相看，當場就暗下決心，一定要留住這個人才。

后來果然不出預料，這位實習生被高薪留用，成為客服部的負責人。

在單位免不了要和別人打交道，太過決絕地切斷與他人的交流自然是不可行的，對此我有一妙招。

你可以在頭腦里安裝一個“開關”，隨時隨地提醒自己關閉對外界的關注。

聽到同事開始抱怨，你可以找個理由走開，聽到大伙一起吐槽，就趕快去找點事做。

任何可能牽扯心神的人和事，就讓他們像風一樣刮過，不留痕跡。

一段時間后你會發現，只要對他人的情緒冷處理，你就能穩住自己的情緒。

而一旦穩住了自己，也就穩住了工作局面。

02

卡耐基有個叫惠登的朋友，是一家石油公司的銷售員。

剛入職時，惠登被分配到偏僻的羅德島加油站。

這里破爛不堪，設備落后，員工也不思進取，整天混日子。

但惠登有個“金牌員工”的夢，所以從第一天起，就勤勤懇懇干活。

如此格格不入，自然招來很多麻煩。

有同事嘲笑他這是白費功夫，畢竟這么多年，沒人提拔羅德島的加油工；

有人見他從不和大伙一起打牌，就造謠說他是老板的眼線，派來監視大家；

還有人，捕風捉影地說他夜里值班，是為了偷油……

然而無論外界怎么評判，惠登就像榆木疙瘩一樣，毫無反應。

他既不生氣，也不著急，就那么一個人默默地工作。

一次，一位運營經理來島上度假。

惠登抓住機會，把他對加油站的改革方案交了上去。

經理一看，發現惠登不僅對設備升級很有思路，還提供了籌資方案和利潤測算。

經理將方案發到總部，總部領導在一番討論后采納了惠登的方案，并任命他為加油站站長。

后來他將羅德島加油站扭虧為盈，當他被授予“金牌店長”稱號時，曾經的非議與詆毀都變成了贊美與掌聲。

作家周國平說：

“一個人把心力全用來評論小事的對錯，就沒有力氣去在乎重要的事情。”

出門工作，遭遇誤解、質疑，打壓、孤立，再尋常不過。

若一味較勁，急于自證，很可能陷入圈套，令自己焦頭爛額。

倒不如不去搭理，先靠實力站穩腳跟。

等做出成績，那些人和事都會成為無關緊要的背景。

工作其實就是兩件事——把事做好，把錢拿到。

除此之外，再沒有什么事值得我們認真對待。

有人找茬也好，受人排擠也罷，你不當回事，這事就像沒發生一樣。

不湊上去計較，不浪費心力周旋，完全冷處理，很多事自己就涼了。

在單位，千萬別困在爛人爛事的泥潭，果斷抽身，才是上策。

03

巴菲特和查理·芒格合作了超過半個世紀。

在世人眼中，他們是彼此最知心的朋友。

但芒格卻說：“我和沃倫在工作時談論的，是工作、工作，還是工作。”

這是大佬教我們的職場生存法則：在職言職。

單位上班，牢記一點，不要在講利益的地方談感情。

這不是職場厚黑學，只是人心難測，人性更是經不起推敲。

想必很多人都有過這樣的經歷：

你對人掏心掏肺，人家只是把你當免費勞力；你忙著攀交情，別人只是把你當成棋子一枚。

把同事當朋友，交付真心，最后大概率會遍體鱗傷。

心理學家哈麗雅特·布萊克，講過一位高管的故事。

這位高管剛參加工作的時候，為了和同事打成一片，對人是有求必應。

幫人加班，替人拿包裹，到處打雜，為此犧牲了不少自己的工作時間。

結果年末，她因為考核墊底，受到了上司的斥責，那些平常看起來是朋友的同事，卻在私下里嘲笑她。

備受打擊之后，她帶上了冷漠的面具，不再對同事予取予求。

她職責內的事情積極處理，人情上的請求一概拒絕。

沒過多久，她的工作就順利鋪開，還一步步成為高管。

工作的最高境界是：心中只有事，沒有人。

事辦不好，就算你和所有同事攀上交情，在老板那里也會被一票否決。

到那時，那些稱兄道弟的、無話不談的朋友們，誰能站出來替你說句話？

相反，你若是能扛事，即便在單位沒朋友，也不影響你的發展。

上班是來成長自己的，不是來結交朋友的，

所謂同事，不過是在同一個單位共同干事的人而已。

關系上拉開一點距離，感情上冷淡一點，彼此才都有余地。

要懂得“情錢分離”，聰明人不會在賺錢的地方談感情。

創造蘋果商業帝國的喬布斯，在傳記作家艾薩克森筆下，是“冷酷無情”“一意孤行”，“冷靜到異乎尋常”的形象。

在和喬布斯深度接觸之后，艾薩克森如是評價：

那些冷漠而穩定的人，足以勝任任何一種工作。

冷，是強者的行事風格，是極度專注的工作態度。

復雜的職場環境中，人要給自己設置一道自保的屏障。

屏蔽一切不利因素后，我們才能在自己的領域心無旁騖地做事。

最終，用“做成的事”，托舉起自己的未來。

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