大星有一次聽于東來演講,他說十幾歲的時候感情不順,得了抑郁癥,還自殺過。現場有人問他,之后是怎么走出來的?他回答地很簡單:
沒死成,就走出來了。
接著他說,后來遇到什么難題就都不想死了,因為不值。
老百姓為啥喜歡于東來,大星覺得可能就是因為他是一個特別有同理心的老板。
于東來是河南人,以前他到哪兒都說豫語,現在出名了,經常說一口濃郁家鄉風格的普通話。
這幾年火出圈的河南企業很多。像是唯一上了315晚會還能獲得大眾支持的蜜雪冰城,泰國朋友愛煞了的泡泡瑪特,憑一己之力改變煎餅內涵的衛龍辣條,還有那個公司年會鋪滿6000萬現金,讓員工隨便拿的河南礦山集團老總崔培軍。
網友們都說他們好,但幾乎沒人提他們都是河南企業。這不奇怪,河南的樣子是被外部敘事塑造的,那些敘事里,河南的形象很不好。正因為形象和文化被消解地很徹底,所以就連這些已經走向全國甚至全球的好公司一般也不強調自己河南企業身份。
不光是這些企業,這幾年河南常住人口減少量都是全國第一。貨離鄉貴,人離鄉賤,大家背井離鄉的原因各不相同,但有一點是肯定的,像胖東來這樣能提供公平環境和高收入崗位的企業,在本地肯定是不多。
如果你從商業邏輯上觀察這些年火起來的河南企業,一大部分都是創始人很能吃苦,一點點發展到現在,都很依賴人學。比如于東來說營業額高了不正常,要早點關門;再比如河南礦山集團的崔總鼓勵員工的方式就是隨身帶著好多現金,一言不合就數錢,不是說這樣不好,只是這樣不像是個現代企業。
至于為什么,大星說點一家之言。
中國從農耕文明走向工業文明的過程里,很多省份無論從興辦工廠到普及新式教育都如火如荼,河南就不一樣。
從晚清到民國,再到日本侵華,河南一百年間經歷了九次戰亂,打得稀巴爛,不打的時候鬧水災蝗災和饑荒。商業文明需要穩定的環境,所以過去河南在管理和效率上肯定落后于沿海地區。但這里也有自身的優勢。
作為全國糧食主產區,糧食產量連續多年居全國首位,為食品加工產業提供了充足的原料。全國1/2火腿腸、1/3方便面、3/5速凍水餃產自河南,雙匯、三全等企業構建“田間到餐桌”全產業鏈。蜜雪冰城焦作溫縣生產基地實現糖、奶、茶原料自產,成本低于行業20%。
廉價的原材料,更短的產業鏈,一億人口規模的消費和勞動力市場,意味著企業可以在區域內低成本試錯。
但是當他們要跨過省域臨界點時,運氣好和人學妙可就不一定有用了。
比如蜜雪冰城的5000畝檸檬種植園在重慶,從鮮果采摘到終端門店必須控制在48小時內;泡泡瑪特的設計師遍布全球;胖東來要把自己的管理理論和流程輸出給永輝這樣的合作伙伴。
今年3月24日,胖東來在其官網全面公開銷售數據與管理制度,會以飛書多維表格儀表盤和云文檔知識庫承載對外展示頁面,還會一并公示集團招商信息及提交途徑。
供應鏈信息透明這招,蘋果做了很多年,蘋果的供應商比如立訊精密等等都在實踐。這種把錢賺在明面上的商業風氣非常好。
這場由于東來發起的透明化運動,很多需求是他直接向飛書團隊提出的。胖東來甚至給對接自己公司的飛書效能顧問發了一張員工卡。
大星一直覺得,一個地方的根本性變革深度依賴精英階層的自我革命。除了胖東來,蜜雪冰城、泡泡瑪特、巴奴、鄭煤機、雙匯等等河南的領頭羊企業,現在都成為了飛書的客戶。
至于為什么,從技術的角度可以講出很多原因。飛書這些年來的實踐,是綜合了很多優秀企業的管理經驗和流程經驗的,新用戶應用成本很低,比如巴奴火鍋用飛書低代碼搭建靈活算薪系統等工作系統,蜜雪冰城用飛書管理自己全球數萬家門店等等。
但是大星想說個別的角度。昨天飛書在河南鄭州的生產力峰會上,巴奴火鍋數字化建設中心負責人殷建國分享了一個故事。
去年,巴奴有一個很緊急的需求,大晚上需要技術支持,當天鄭州狂風暴雨。對接他們的飛書效能顧問當時家里進了一只蝙蝠,小姑娘害怕,不敢進家門,這時候巴奴的電話來了,小姑娘打著傘蹲在門外墻下,一點點地解決了他們的問題。
還是我剛才說的,一個地方的根本性變革深度依賴精英階層的自我革命。該怎么對待客戶,什么才是商業上的專業精神,在這一刻特別具象。管理模式,管理效率等等方面借助數字化的意義很大,但這個雨夜的故事,應該對這家火鍋企業的意義更大。
一個地方如果處處都是簡單高效的流程,年輕人才會留下,從這個意義上說,飛書或者擁抱數字化帶給河南企業的,不僅僅是一個工具。
飛書的朋友昨天問大星,怎么現場老有人說英語,他們說的啥?我給他講了個故事,1889年,張之洞上奏章主張修筑京廣鐵路。
10多年后的一個春天,鄭州火車站站臺上,河南百姓扶老攜幼來看火車,并發出了河南人最誠摯的夸贊:
Wish today!
鄉親們現場是夸你們呢,而且是希望今天就能用上飛書。
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