公司前兩年搞“數(shù)字賦能”,上了一堆ERP、CRM等信息系統(tǒng),部署AI系統(tǒng)。領導在內(nèi)部會議上說真話:開展數(shù)字行動,不僅只是賦能發(fā)展,也是為了防止骨干員工綁架公司,變過去的精英機制為全員賽馬機制,不讓骨干一人獨大、尾大不掉!
有一位老哥,人到中年,不善人情世故,專心致志鉆研業(yè)務,不求升職,不求進步,只求按照業(yè)績提成,多掙錢是唯一的追求。
這哥們有個好習慣,每天把工作經(jīng)驗記在自己的筆記本上,從來不在電腦上記錄,心得體會密不外傳。領導幾次讓他做經(jīng)驗分享,他都“謙虛”地推掉了。同事求教他,他就說幾句片兒湯的話,主打一個“單打獨斗”。
公司的數(shù)字化進程順利,領導產(chǎn)生了錯覺,終于開始裁員了。這哥們不是領導,但業(yè)績提成的收入比較高,被領導第一批劃入“成本高”的被裁名單。
領導也暗藏私心,裁掉成本高的中年骨干,招進幾個親戚朋友的孩子。領導覺得所有客戶資源都存在信息系統(tǒng)里了,不再依賴這些“老家伙”了。領導辭退這哥們時,絲毫不考慮他的感受和利益。這哥們拿到補償金,一聲不吭,立馬走人。
這哥們關閉電腦、拔掉網(wǎng)線,HR立即鎖住了“權限”,生怕這哥們留個后門什么的。其實,這哥們什么也沒帶走,就拿走了自己的幾大本記錄本,上面密密麻麻寫滿了心得體會。
HR還檢查了一下,一看都是這哥們自己的筆記,揮一揮手就放行了。領導立即把這哥們的資源分配給了自己剛招的關系戶,全面接管了這哥們的資源。
關系戶接待大客戶,聊了半天也說不到點子上。大客戶不高興了,直接找領導發(fā)火。領導問關系戶怎么回事?關系戶把責任推到這哥們的頭上,說他沒交接這個項目。大客戶也惱了,說我只跟那哥們對接!
領導腆著臉求這哥們回來,哄騙說你的業(yè)務沒交接完,回來收一下尾巴。這哥們啥都明白,看破不說破,揣著自己的筆記本就來了。筆記本上密密麻麻寫著業(yè)務解決方案,大客戶一看就拍大腿叫好,認定讓這哥們持續(xù)跟進!
領導直到這個時候還耍心眼呢!說你的筆記本也是“數(shù)字資產(chǎn)”,應該移交給公司。這哥們笑了,這是我自己的筆記本,寫的都是我腦子的東西,怎么移交?
大客戶就認這哥們的方案,對信息系統(tǒng)里的標準模版不感冒。領導沒招了,跟這哥們商量,讓這哥們退回補償金再續(xù)簽勞動合同。這哥們不傻,堅持要重新招聘,年薪翻番,要不就把這塊業(yè)務外包給他做。領導一打小算盤,外包給他的成本更高,只好腆著臉跟他簽了重新聘任合同。
PS:這個職場故事帶來四點啟示:第一,數(shù)智賦能,不能完全取代經(jīng)驗;人工智能不能完全替代業(yè)務骨干。第二,技術骨干一定要留一手,不要毫無保留地獻出自己的寶貴經(jīng)驗,教會徒弟餓死師傅,徒弟還恥笑你傻。第三,企業(yè)管理者要尊重老師傅,經(jīng)驗是個寶,千萬別當草。第四,企業(yè)善于發(fā)揮每位老同志的作用,這才是真正的為企業(yè)賦能!
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