今天，市政府新聞辦聯(lián)合市民政局、市市場監(jiān)督管 理局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市鄉(xiāng)村振興局）、市慈善總會召開杭州市老年助餐新政新聞發(fā)布會，介紹兩項老年助餐政策的制定情況及相關(guān)舉措的推進(jìn)情況，并答記者問。

近期，我市出臺了《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于推動城市社區(qū)老年助餐服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的實施意見》和《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于推動農(nóng)村地區(qū)老年助餐服務(wù)融合性發(fā)展的實施意見》兩項政策，進(jìn)一步推動杭州城市社區(qū)老年助餐服務(wù)市場化運(yùn)營、可持續(xù)發(fā)展，同時靈活多樣解決農(nóng)村老年人助餐服務(wù)需求，推進(jìn)老年助餐高質(zhì)量發(fā)展。

新政將于5月1日起正式實施。

4個方面12項舉措
讓城市社區(qū)老年助餐更可持續(xù)

根據(jù)《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于推動城市社區(qū)老年助餐服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的實施意見》，按照“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”為原則，針對城市社區(qū)的老年助餐工作，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，明確了服務(wù)供給、機(jī)構(gòu)運(yùn)營、服務(wù)質(zhì)量、支持保障4個方面的12條具體舉措。

讓服務(wù)供給更可持續(xù)。根據(jù)老年人的數(shù)量、吃飯需求、距離遠(yuǎn)近和安全問題等，進(jìn)一步優(yōu)化老年食堂的位置。豐富服務(wù)供給模式，通過開設(shè)中心食堂、區(qū)域食堂或助餐點等途徑，為老年人就近用餐提供方便。充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、物流網(wǎng)絡(luò)、志愿者服務(wù)等形式，進(jìn)一步提升配送服務(wù)能力。

讓食堂運(yùn)營更可持續(xù)。進(jìn)行市場化運(yùn)作，歡迎口碑好的餐飲企業(yè)參與進(jìn)來，給老人們提供便宜又豐富的飯菜選擇。嘗試多元化經(jīng)營，如銷售農(nóng)副產(chǎn)品、凈菜等，提升服務(wù)吸引力。提供全年齡段服務(wù)，在滿足老年人就餐需求的基礎(chǔ)上，面向市民公眾開放。

讓服務(wù)質(zhì)量更可持續(xù)。實行老年食堂食品安全準(zhǔn)入管理，聯(lián)合市場監(jiān)管等部門，加強(qiáng)對老年食堂的綜合監(jiān)管，進(jìn)行動態(tài)星級評定。老年食堂的設(shè)施和環(huán)境要適合老人使用，不斷優(yōu)化用餐環(huán)境。

讓支持保障更可持續(xù)。對于新建、改造提升的老年食堂，政府會給一次性建設(shè)補(bǔ)貼和支持。社區(qū)配套用房、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用房，可以免費(fèi)或者低價給老年食堂用；政府、國有企事業(yè)單位的閑置房子，可優(yōu)先拿來辦老年食堂，鼓勵免租或減免租金。

4方面下足功夫
推動城市助餐服務(wù)“全齡友好 普惠優(yōu)享”

近年來，杭州市大力推動城市社區(qū)老年食堂轉(zhuǎn)型升級，在重點滿足老年人助餐服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，兼顧全齡段社區(qū)居民就餐的便利性、多樣性，打造具有杭州特色的民生食堂品牌，推動助餐服務(wù)“全齡友好、普惠優(yōu)享”。截至目前，全市800余家城市社區(qū)老年食堂中，已有80%轉(zhuǎn)型升級為社區(qū)食堂，整體運(yùn)營情況良好。

堅持因地制宜，問需于民科學(xué)布局。按照15分鐘便民生活圈為標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)食堂助餐網(wǎng)點設(shè)施布局，充分考慮區(qū)域人口數(shù)量、區(qū)域特征、消費(fèi)需求等因素，重點在老年人口集中、新市民和青年群體需求量較大的區(qū)域增加布點。如拱墅區(qū)制定社區(qū)食堂發(fā)展規(guī)劃，按照“食堂800—1000米、助餐點500米”的服務(wù)半徑，通過食堂、助餐點、陽光餐桌三種類型推進(jìn)食堂（助餐點）建設(shè)，打造“大運(yùn)河社區(qū)食堂”矩陣，基本實現(xiàn)“10分鐘助餐圈”全覆蓋，讓群眾“在家門口吃上熱乎飯”。

創(chuàng)新運(yùn)營模式，推動普惠優(yōu)享。鼓勵社區(qū)食堂連鎖化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與助餐服務(wù)，以公益性項目和經(jīng)營性項目綜合打包的形式，探索整體經(jīng)營、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的運(yùn)作機(jī)制。如拱墅區(qū)潮鳴街道依托“中央廚房+點位自選”運(yùn)營模式，創(chuàng)新社區(qū)食堂連鎖模式，將轄區(qū)4家相對集中的社區(qū)食堂一體化運(yùn)營，降低綜合運(yùn)營成本；西湖區(qū)翠苑一區(qū)社區(qū)探索“物業(yè)+食堂”的一體化運(yùn)營模式，通過崗位融合使用、面向社會開放、承接企業(yè)團(tuán)餐等多種方式，形成良好市場化運(yùn)作機(jī)制。

優(yōu)化服務(wù)供給，激發(fā)運(yùn)營活力。鼓勵社區(qū)食堂采取優(yōu)化就餐時間、劃定就餐區(qū)域、提供差異菜品、實行差異收費(fèi)等措施，滿足青老群體不同的用餐需求。如上城區(qū)清波街道勞動路社區(qū)幸福·鄰里食堂面向18—35周歲年輕人推出9.9元“青年專屬”套餐；凱旋街道“小巢里”社區(qū)食堂早中晚三餐都供應(yīng)面條、餛飩，中晚餐提供自助式快餐，夜宵時間上新燒烤、小龍蝦等菜品，并將打烊時間延遲到凌晨2點，受到老年人和年輕人的“雙重認(rèn)可”。

探索多元業(yè)態(tài)，實現(xiàn)特色發(fā)展。支持社區(qū)食堂與互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺公司和其他市場化物流公司建立網(wǎng)絡(luò)送餐服務(wù)，提升社區(qū)食堂服務(wù)面積、銷售數(shù)量。如西湖區(qū)邀請樓外樓、伊家鮮等10余家知名餐飲企業(yè)開展“名廚進(jìn)食堂”活動，并與“餓了么”合作，試點開展“助老社區(qū)俠”行動，助力社區(qū)食堂上線外賣平臺，以專業(yè)騎手為老人送餐，保證老年助餐服務(wù)不間斷，其中該區(qū)西溪街道2家社區(qū)食堂月均銷售額增加1000余單。

4個方面12項舉措
推動農(nóng)村地區(qū)老年助餐融合性發(fā)展

根據(jù)《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于推動農(nóng)村地區(qū)老年助餐服務(wù)融合性發(fā)展的實施意見》，按照“政府統(tǒng)籌、保障基本，因地制宜、精準(zhǔn)施策，盡力而為、量力而行”的原則，聚焦農(nóng)村地區(qū)老年人就餐實際困難，以融合性發(fā)展為目標(biāo)，明確了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)力量、服務(wù)場景、支持體系4個方面的12條具體舉措。

加強(qiáng)助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合。針對農(nóng)村地區(qū)特點，合理規(guī)劃布局，靈活設(shè)置中心食堂、老年助餐點或鄰里互助點。要把農(nóng)村老年食堂建設(shè)作為城鄉(xiāng)融合發(fā)展的重要內(nèi)容，靈活多樣擴(kuò)大服務(wù)供給。根據(jù)農(nóng)村地區(qū)地域廣闊、人口分散的特點，積極發(fā)展“移動式”送餐服務(wù)。

圖源/余杭發(fā)布

加強(qiáng)助餐服務(wù)力量融合。整合村集體經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社會企業(yè)等力量，豐富助餐模式。引導(dǎo)公益組織、慈善組織、愛心企業(yè)等社會力量參與進(jìn)來。發(fā)揮農(nóng)村地區(qū)鄉(xiāng)情濃厚的優(yōu)勢，支持在有條件的家庭設(shè)置鄰里助餐點，打造“共享廚房”。

加強(qiáng)助餐服務(wù)場景融合。鼓勵農(nóng)村老年食堂與黨群服務(wù)中心、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、文化禮堂等集成建設(shè)，優(yōu)化助餐場景。鼓勵有條件的食堂探索民宿、直播、旅游、康養(yǎng)等鄉(xiāng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，不斷豐富服務(wù)業(yè)態(tài)。

加強(qiáng)助餐支持體系融合。建立“個人出一點、企業(yè)讓一點、政府補(bǔ)一點、集體添一點、社會捐一點”的多元籌資方式。建立農(nóng)村老年助餐賦能計劃，通過慈善資金支持項目等方式，給予農(nóng)村老年助餐一定支持。

3方面下足功夫

推動農(nóng)村助餐服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面

近年來，杭州市以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，注重發(fā)揮“銀齡行動”、慈善助力、鄰里守望等載體的作用，鼓勵多方主體共同參與、融合發(fā)展，探索農(nóng)村老年助餐新路徑，積極構(gòu)建縣域統(tǒng)籌、布局合理、共建共享、鄉(xiāng)情濃厚的農(nóng)村老年助餐服務(wù)體系。截至目前，全市農(nóng)村地區(qū)共建有老年食堂1500多家。

堅持因地制宜，讓農(nóng)村助餐服務(wù)“動起來”。根據(jù)農(nóng)村地區(qū)地域廣闊、人口分散的特點，積極發(fā)展“移動式”老年送餐服務(wù)。通過設(shè)置具有中轉(zhuǎn)功能的“配送點”，依托和動員農(nóng)村為老服務(wù)組織、網(wǎng)格員、志愿者等力量，為行動不便的老年人提供送餐到家服務(wù)。如桐廬縣橫村鎮(zhèn)鳳聯(lián)村，創(chuàng)新使用無人機(jī)，將熱騰騰的餐食送至半山腰的獨(dú)居老人手中。有效壓縮配送時間，解鎖山區(qū)養(yǎng)老新體驗。

圖源/桐廬發(fā)布

堅持多方參與，讓農(nóng)村助餐服務(wù)“轉(zhuǎn)起來”。形成村黨組織和村委會牽頭、村老年協(xié)會監(jiān)督、鄰里互助、市場運(yùn)作、多方參與的多樣化助餐服務(wù)機(jī)制，鼓勵和引導(dǎo)慈善組織、愛心企業(yè)、鄉(xiāng)賢等社會公益慈善力量參與老年助餐服務(wù)，動員黨員、村干部、志愿者開展幫廚和送餐等志愿活動。如蕭山區(qū)組織400余名志愿者分成多個班組、輪班上崗，參與幫廚、送餐等志愿服務(wù)，并建立就餐老人家屬微信群，及時溝通反饋就餐情況。

堅持特色發(fā)展，讓農(nóng)村助餐服務(wù)“優(yōu)起來”。結(jié)合鄉(xiāng)村振興、未來鄉(xiāng)村建設(shè)等契機(jī)，形成一批特色鮮明、帶動力強(qiáng)、示范效應(yīng)突出的農(nóng)村老年助餐服務(wù)品牌。鼓勵老年食堂與黨群服務(wù)中心、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、文化禮堂、共富工坊等集成建設(shè)，由單一的“吃飯”向多功能、綜合性服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足老年人生活照料、文化娛樂、護(hù)理康復(fù)等多層次多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求。如建德市推出“幸福方桌”擴(kuò)面提質(zhì)行動，將老年人吃飯的“愛心助餐桌”向掌握民情、密切干群關(guān)系的“走親連心桌”，向熱愛家鄉(xiāng)、共樹發(fā)展理念的“和美鄉(xiāng)風(fēng)桌”，向惠利于民、共享發(fā)展成果的“共同富裕桌”不斷進(jìn)階，由單一的“吃飯”向多功能、綜合性服務(wù)轉(zhuǎn)變。

一餐飯暖，民生事大。老年助餐服務(wù)不僅是一份熱氣騰騰的飯菜，更傳遞著“老有所養(yǎng)”的城市溫度。截至目前，全市已建成老年食堂（助餐點）2300余家，村社服務(wù)覆蓋率達(dá)到90%以上，老年人在家門口就能享受幸福“食”光。我們將以實際行動托起老年人“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”，助力構(gòu)建全齡友好型社會，進(jìn)一步擦亮杭州“幸福示范標(biāo)桿城市”金字招牌。

答記者問

Q:

現(xiàn)在很多城市社區(qū)的老年食堂已經(jīng)對年輕人開放，迭代升級為社區(qū)食堂，隨著覆蓋面的擴(kuò)大，我們未來如何保持城市社區(qū)食堂的可持續(xù)運(yùn)營？

A:

市民政局黨組成員、副局長 鄭穎：我市聚焦城市社區(qū)老年人就餐需求，立足城市社區(qū)老年助餐服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，按照“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”的原則，著力優(yōu)化整合各類服務(wù)資源，不斷激發(fā)城市社區(qū)老年助餐服務(wù)市場活力。

一是全面推行市場化運(yùn)營。城市社區(qū)老年食堂原則上實行市場化運(yùn)營，因地制宜探索公辦民營、民辦公助等市場化運(yùn)營路徑，鼓勵優(yōu)質(zhì)的社會餐飲企業(yè)參與進(jìn)來，提供價格優(yōu)惠、品種多樣的助餐服務(wù)。鼓勵片區(qū)式、連鎖化、規(guī)模化、品牌化運(yùn)營，降低成本，提升經(jīng)營效率。同時也鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與助餐服務(wù)，以公益性項目和經(jīng)營性項目綜合打包的形式，探索整體經(jīng)營、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的運(yùn)作機(jī)制。

二是積極推行多元經(jīng)營。我們鼓勵利用場地空間銷售農(nóng)副產(chǎn)品、凈菜等，與各種生活場景充分融合，持續(xù)提升服務(wù)吸引力。積極拓展休閑、烘焙、微超等功能，豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)，推動差異化、特色化發(fā)展。鼓勵老年助餐服務(wù)機(jī)構(gòu)助力“春雨計劃”，通過一定的優(yōu)惠折扣或特色套餐等形式，擴(kuò)大服務(wù)的吸引力。

三是鼓勵多方參與聯(lián)動。推行養(yǎng)老服務(wù)“愛心卡”，通過財政投一點、集體擔(dān)一點、社會捐一點、家庭出一點的模式，加強(qiáng)助餐服務(wù)資源統(tǒng)籌。整合大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、供應(yīng)倉儲、“嵌入式”公益性共富菜市等資源，為有需要的老年食堂提供集中供應(yīng)鏈，利用集采優(yōu)勢降本增效。積極發(fā)揮餐飲協(xié)會等行業(yè)協(xié)會或社會組織作用，在選址布局、餐品指導(dǎo)、資源鏈接、質(zhì)量監(jiān)督、星級評價等方面為社區(qū)老年助餐工作提供支持。

Q:

市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市鄉(xiāng)村振興局）在推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)老年助餐服務(wù)方面主要有哪些舉措？

A:

市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市鄉(xiāng)村振興局）黨組成員、副局長 徐文波：近年來，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市鄉(xiāng)村振興局）圍繞全面貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)的重要論述，按照市委、市政府的決策部署，持續(xù)深化新時代“千萬工程”，聚焦養(yǎng)老、托幼等群眾最關(guān)心最現(xiàn)實的民生需求，以美麗鄉(xiāng)村特色村、未來鄉(xiāng)村建設(shè)為抓手，著力補(bǔ)齊鄉(xiāng)村基礎(chǔ)公共設(shè)施短板，為推動農(nóng)村老年助餐服務(wù)融合性發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

一是堅持需求導(dǎo)向，提升基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)服務(wù)普惠可及。在推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)過程中，特別突出對老年食堂、村衛(wèi)生室、鄰里中心等公共服務(wù)設(shè)施的提升改造，2021年我市啟動未來鄉(xiāng)村建設(shè)，將老年食堂和提供配餐服務(wù)要求納入建設(shè)指南和創(chuàng)建評價指標(biāo)體系。截至目前，我市已完成145個市級未來鄉(xiāng)村的建設(shè)，其中97個通過省級評價認(rèn)定，打造了一批區(qū)域性鄉(xiāng)村公共服務(wù)中心，有力推動農(nóng)村老年助餐服務(wù)不斷提質(zhì)擴(kuò)面。比如余杭區(qū)南山村通過未來鄉(xiāng)村建設(shè)打造“朝夕美好”幸福鄉(xiāng)里共同體，不僅為老年人提供普惠優(yōu)享的助餐服務(wù)，還能提供居家養(yǎng)老、日間照料等服務(wù)。

二是堅持資源整合，充分挖掘空間，助推服務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合。注重對鄉(xiāng)村閑置資源的整合、盤活與利用，為老年助餐服務(wù)提供落地空間。2022年我市啟動“共享村居”建設(shè)，盤活閑置的村集體用房、學(xué)校等公共設(shè)施經(jīng)過改造提升后優(yōu)先保障老年助餐等公共服務(wù)需求，同時引入第三方機(jī)構(gòu)運(yùn)營，采用共建共享方式不僅有效解決了老年助餐服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施問題，還有力促進(jìn)了鄉(xiāng)村現(xiàn)代民宿業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。比如錢塘區(qū)共裕村，將廢棄的小學(xué)進(jìn)行提升改造，采用“中央食堂+村社配餐”的服務(wù)模式，為全街道13個村社的老年人提供配餐服務(wù)。

三是堅持因地制宜，促進(jìn)多元發(fā)展，助力服務(wù)場景創(chuàng)新。充分依托各地的資源稟賦，培育民宿（農(nóng)家樂）、旅游、康養(yǎng)、文創(chuàng)等鄉(xiāng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，2024年我市啟動實施“千村千味”計劃，打造電商村、書畫村、攝影村、運(yùn)動村、康養(yǎng)村等產(chǎn)業(yè)特色村200個，既是網(wǎng)紅打卡地，也是老年人避暑養(yǎng)生、旅居養(yǎng)老的目的地。借助新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，鄉(xiāng)村老年食堂也迭代升級成游客驛站，進(jìn)一步激發(fā)了運(yùn)營活力。比如西湖區(qū)何家村的何家村大食堂，在保障村里老人優(yōu)惠就餐的同時，為游客提供快捷實惠的特色套餐，每周接待用餐超3500人次。

Q:

今年對老年食堂食品安全監(jiān)管工作有哪些具體的行動或舉措呢？

A:

市市場監(jiān)督管理局黨委委員、副局長 張洪閣：老年助餐服務(wù)是應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的重要民生工程，保障老年食堂等老年助餐服務(wù)場所的食品安全，市場監(jiān)管部門責(zé)無旁貸。今年，我們將針對當(dāng)前老年食堂管理不規(guī)范的問題開展專項治理行動，具體來講：

治理對象主要是民政部門推動興辦、財政或集體經(jīng)濟(jì)給予資金補(bǔ)助、為60周歲及以上老年人提供集中就餐或送餐服務(wù)的開伙場所，包括村（社區(qū)）老年食堂、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中心食堂、社區(qū)食堂等。通過今年的專項治理，力爭實現(xiàn)以下目標(biāo)：一是全面壓實老年食堂運(yùn)營機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，進(jìn)一步提高食品安全管理水平；二是有效排除食品安全風(fēng)險隱患，進(jìn)一步守牢食品安全底線；三是加強(qiáng)食材采購、貯存、加工過程監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范食品安全過程管理。

治理包括以下四方面內(nèi)容：

一是自身管理不完善問題，指導(dǎo)督促老年食堂建立健全各項食品安全管理制度，規(guī)范承包經(jīng)營行為，按照要求配備食品安全總監(jiān)和食品安全員，對照《食品安全風(fēng)險管控清單》的要求，扎實開展“日排查，周管控，月調(diào)度”工作，及時發(fā)現(xiàn)并消除食品安全風(fēng)險隱患。

二是食材采購質(zhì)量問題，配合民政部門做好食材供應(yīng)商篩選，制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)做好食材采購與驗收，把好食材質(zhì)量關(guān)。

三是加工過程不規(guī)范問題，將加大監(jiān)督檢查力度，對食材驗收和儲存、粗加工、切配、烹飪、食品留樣、餐飲具洗消、除四害設(shè)施等全過程監(jiān)管，督促老年食堂成為“潔凈廚房”。

四是從業(yè)人員健康管理問題，禁止從業(yè)人員未取得健康證明上崗，實行崗前健康報告制度，督促在崗期間保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，杜絕帶病上崗，確保老年食堂食品安全。

Q:

請問，“賦能計劃”實施具體成效有哪些？下一步將如何完善慈善助餐服務(wù)保障體系？

A:

市民政局黨組成員、二級巡視員 鄭要志：這個項目實施以來，市慈善總會以慈善資金為杠桿撬動多方資源，有效推進(jìn)老年助餐服務(wù)，助力老人樂享“舌尖幸福”。

一是設(shè)施煥新，服務(wù)升級。我會目前已引導(dǎo)和撬動慈善資金投入600余萬元，助力全市100個助餐點進(jìn)行軟硬件的全面提升。老舊設(shè)備更新?lián)Q代，智慧助餐系統(tǒng)升級，室內(nèi)外環(huán)境煥然一新，為老年人營造了更加便捷、舒適、安全的助餐環(huán)境。同時，廚師及管理服務(wù)人員的專業(yè)技能也得到了顯著提升，有效提升了老年人的用餐品質(zhì)，贏得了廣泛贊譽(yù)。

二是網(wǎng)絡(luò)拓展，服務(wù)提質(zhì)。我會積極發(fā)動全市慈善會系統(tǒng)力量，拓展慈善服務(wù)觸角，從“吃得飽”向“吃得好”轉(zhuǎn)型。如“紅鄰共享廚房”“幸福方桌”廚藝大賽、“安享餐桌”服務(wù)等創(chuàng)新慈善項目，為老年人提供了更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，讓老年人在家門口就能夠享受到便捷的助餐服務(wù)。

三是愛心凝聚，服務(wù)增效。我會充分發(fā)揮樞紐平臺作用，激發(fā)公益慈善組織、愛心企業(yè)和人士等社會力量的積極參與，支持設(shè)立慈善共富基金，推行“共富工坊”“愛心菜地”等互助模式。發(fā)動社會公益力量定向捐贈，用于采購送餐車、保溫箱、餐具等設(shè)備，有效提升了老人的用餐體驗，營造了孝老愛老的社會氛圍。

下一步，我會將立足實際、精準(zhǔn)發(fā)力，進(jìn)一步推進(jìn)老年助餐服務(wù)工作，打造慈善助力共同富裕示范區(qū)建設(shè)杭州樣板。

一是完善保障，精準(zhǔn)發(fā)力。聚焦助餐難題，協(xié)同市民政部門細(xì)化扶持方案，2025年計劃在全市再選取100個老年食堂（助餐點）重點支持，重點將資源向西部的5個區(qū)、縣（市）傾斜，注重發(fā)揮平臺的輻射作用，改善服務(wù)與配送能力，解決 山區(qū)老人用餐難題，推動助餐服務(wù)更加便捷、實惠、安全、可持續(xù)。

二是引導(dǎo)參與，多方聯(lián)動。整合社會公益資源，因地制宜探索創(chuàng)新慈善助餐模式，充分發(fā)揮慈善資金的撬動和鏈接作用。 如將探索完善與“餓了么”公益的合作機(jī)制，推行“五個一點”送餐費(fèi)分擔(dān)模式（即“個人出一點、企業(yè)讓一點、政府補(bǔ)一點、慈善捐一點、志愿做一點”），來合力打通困難老人送餐服務(wù)的“最后一公里”。

三是推廣經(jīng)驗，品牌引領(lǐng)。引導(dǎo)運(yùn)用慈善資金，打造優(yōu)質(zhì)助餐點與慈善品牌，培育專業(yè)化、連鎖化、規(guī)范化的助餐機(jī)構(gòu)。 推廣成功經(jīng)驗，鼓勵創(chuàng)新，完善“慈善+助餐”體系。 加強(qiáng)慈善品牌建設(shè)與宣傳，吸引社會力量參與，營造良好氛圍，讓更多老人享受優(yōu)質(zhì)的助餐服務(wù)。

來源：杭州發(fā)布

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編輯：楊歡

一審：繆軍；二審：官卿梓；三審：李艷