近日，西安高新區(qū)楓林綠洲暖心警務(wù)會(huì)客廳民警連續(xù)幫助兩名群眾找回遺失物品，以實(shí)際行動(dòng)和暖心守護(hù)贏得了群眾的連連稱贊。

迅速行動(dòng)解民憂

民警助力尋回公文包

4月10日上午9時(shí)許，小區(qū)業(yè)主益先生來到楓林綠洲暖心警務(wù)會(huì)客廳求助，稱其在外出途中不慎遺失了裝有重要文件和手機(jī)的公文包。“公文包里有公司的合同文件，還有馬上要用到的電子材料，要是找不到就麻煩了。”益先生告訴民警。

社區(qū)民警李宇一邊安撫其情緒，一邊詳細(xì)了解遺失時(shí)間、行走路線及公文包特征。隨即，李宇聯(lián)合小區(qū)物業(yè)調(diào)取周邊監(jiān)控視頻，沿益先生行動(dòng)軌跡地毯式查找。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的不懈努力，終于聯(lián)系到撿拾者，將包歸還益先生。

益先生接過失而復(fù)得的公文包時(shí)，激動(dòng)地說：“警察同志，你們真是幫了大忙，這不僅是找包，更是幫我解決了燃眉之急！”

熱心群眾拾金不昧

民警助力背包歸主

當(dāng)日下午3時(shí)，暖心警務(wù)會(huì)客廳民警在網(wǎng)格開展工作時(shí)，群眾將一個(gè)撿拾到的背包交給民警。

民警打開背包后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有駕駛證、銀行卡等重要證件，但未發(fā)現(xiàn)聯(lián)系方式。隨后，民警通過駕駛證信息迅速查詢到失主陳先生的聯(lián)系方式，并第一時(shí)間撥打電話核實(shí)。而電話那頭，陳先生正為背包遺失而心急如焚。

最后，民警仔細(xì)核對(duì)包內(nèi)財(cái)物，在確認(rèn)現(xiàn)金、證件無一缺失后，將背包交還到陳先生手中。“本來沒抱太大希望，沒想到警察這么快就聯(lián)系上我，真的特別感動(dòng)！”拿回包的陳先生連聲道謝。

一直以來，楓林綠洲暖心警務(wù)會(huì)客廳始終堅(jiān)持 “群眾利益無小事”，通過搭建警民溝通橋梁，將服務(wù)觸角延伸至群眾身邊，累計(jì)幫助群眾解決各類急難愁盼問題200余件，成為轄區(qū)群眾的“貼心驛站”。

當(dāng)前，隨著氣溫逐漸升高，市民外出活動(dòng)增多，隨身物品遺失風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。民警再此溫馨提示大家，外出時(shí)在商場(chǎng)、公園等人員密集場(chǎng)所，要時(shí)刻注意保管好隨身攜帶的財(cái)物，切勿因大意造成損失。如遇物品遺失或發(fā)現(xiàn)可疑情況，請(qǐng)及時(shí)撥打110或聯(lián)系轄區(qū)派出所，警方將全力以赴為群眾排憂解難。（高新融媒記者 李聰迎）