在2024年中央、省屬駐菏單位融合地方發展考評中，菏澤聯通憑借卓越表現再度獲評“優秀”，至此已連續六年獲得“支持菏澤發展先進單位”這一殊榮。這份沉甸甸的榮譽，見證了菏澤聯通多年來在服務菏澤社會經濟發展道路上的堅實步伐與不懈努力。

胸懷“國之大者”，堅守使命擔當。菏澤聯通堅持以政治建設統領公司高質量發展全局，積極助力鄉村振興和智慧社會建設，扎實開展詐騙電話、騷擾短信、垃圾短信治理工作，提升網絡信息安全管理和風險防控能力。在文明城市創建過程中，每年投入1200萬元，用于線桿線纜整治、城鎮老舊小區、全市鄉鎮駐地、行政村等場景的全方位改造，為創建文明城市添磚加瓦。關鍵時刻秉承央企擔當，圓滿完成兩會、“世界牡丹大會”、龍卷風災后搶修等重大事件通信保障。先后被授予全國五一勞動獎狀先進單位、全國廠務公開工作先進單位、全國用戶滿意單位等榮譽稱號，連續多年獲得“支持菏澤發展先進單位”、“消費維權工作先進單位”。

打造精品網絡，提升客戶感知。菏澤聯通積極貫徹中國聯通“強基固本、守正創新、融合開放”的戰略規劃，持續推進5G網絡、千兆寬帶網、政企精品網、算力網等數字基礎設施建設。主動投身全市“新舊動能轉換”重大工程，助力菏澤基礎設施“七網”行動高質量落地。三年來投資15億元建設菏澤千兆城市，4G和5G基站達到1.4萬個，5G覆蓋率99%；居民小區具備了萬兆寬帶接入條件，寬帶網絡能力持續保持行業領先；五星級智算中心機房現有標準機架1000余個，骨干云池算力達5PFLOPS，時延低于1MS,能有效滿足“本地數據不出市、超低時延訪問”需求。在5G專網、全光網絡方面，聚焦工業、能源等領域打造了多個企業標桿項目，進一步助力數字經濟成為穩增長的關鍵動能。

提升服務品質，塑造優質口碑。菏澤聯通始終堅持以客戶為中心，以服務促發展。持續以高品質服務行動計劃為引領，堅持大服務理念，健全大服務體系，深入貫徹落實“底線、標線、高線”服務工作要求，做實全面服務、做強主動服務、做優智慧服務，全面完成工信部行業糾風各項工作任務。強化橫向到邊縱向到底的服務工作，對內嚴格管理，強化責任考核，完善“民呼我為、接訴即辦”一體化協同工作機制。聚焦重點短板、重點區域、重點人群，持續夯基提能，積極響應客戶需求，及時解決客戶問題，確保客戶能夠得到及時、有效的服務支持。積極開展“聯通好服務 用心為客戶”服務窗口承諾活動，菏澤聯通高品質服務口碑不斷深入人心。

豐富產品體系，贏得品牌認可。隨著千兆寬帶和5G網絡不斷升級和規模覆蓋，菏澤聯通在千兆網絡建設和應用推廣上實現了質的飛躍，全市城區范圍內現已具備了千兆5G、千兆寬帶、千兆WiFi的“三千兆”網絡接入能力。以“三千兆”為基座的FTTR，將光纖布設進一步延伸至房間，為每個房間提供千兆高品質網絡，支持多終端，覆蓋無死角，以低時延、高可靠的品質，滿足人們所追求的網絡極致體驗。以家庭基本用戶為單元推出的聯通智家、聯通云盤、視頻彩鈴等產品，能更好地滿足人們對數字生活的品質追求。

發揮技術優勢，賦能千行百業。作為我市信息化建設的主力軍，菏澤聯通始終以服務地方經濟為己任，結合自身資源稟賦，賦能千行百業數字化轉型，面向政務、智慧城市、工業互聯網、能源、交通、金融、農業等行業推出3000余項信息化解決方案，充分釋放新一代信息技術跨界融合潛能。菏澤聯通為智慧城市、智慧農業、智慧交通等全市重點信息化項目建設提供了優質、高效的服務，不斷以數字化、網絡化、智能化助力菏澤跨越式發展。

展望未來，菏澤聯通將持續發揮中國聯通“一個聯通、一體化能力聚合，一體化運營服務”的優勢，深度融入菏澤地方發展大局，為全市數字化項目建設提供更加優質、高效的服務，以數字化、網絡化、智能化持續賦能菏澤發展，續寫服務地方經濟社會發展的新篇章。

（通訊員 陳芳）