大象新聞?dòng)浾?于艷彬 通訊員 張靜

警徽閃耀處，枝葉總關(guān)情。湯陰縣公安局始終堅(jiān)持“人民群眾無小事”工作理念，以“為人民服務(wù)”為宗旨，用實(shí)際行動(dòng)真誠地為人民群眾辦實(shí)事、解難題、紓民憂。

迷路老人回家了

4月8日上午11時(shí)許，一名群眾急匆匆來到菜園派出所戶籍室報(bào)警，稱在附近發(fā)現(xiàn)一位疑似迷路的老人，民警馮曉玲立即跟隨報(bào)警人趕去查看。

在路邊，馮曉玲看到一位老人正顫顫巍巍地扶著三輪車，在垃圾桶里翻找食物。這一幕讓馮曉玲心頭一緊，她快步上前攙扶住老人："大爺，這東西不衛(wèi)生，可不能吃啊！"經(jīng)耐心詢問，得知老人今年已76歲高齡，前一天傍晚獨(dú)自騎三輪車出門遛彎，不料迷失方向，竟迷迷糊糊騎行了一整夜，最終來到了距離家三十多公里外的菜園鎮(zhèn)。雖然老人能說出自己的姓名和所在村莊，但對其他信息卻表述不清。考慮到老人身體狀況，馮曉玲便將他帶回派出所。

臨近中午，想到老人已經(jīng)餓了一整夜，馮曉玲立即從所里食堂端來熱氣騰騰的面條，還貼心地準(zhǔn)備了香蕉和飲料。隨后，馮曉玲一邊安撫老人情緒，一邊根據(jù)老人提供的零碎信息展開查找。經(jīng)過多方聯(lián)系和核實(shí)，終于確認(rèn)老人是內(nèi)黃縣亳城鎮(zhèn)的居民。在當(dāng)?shù)卮甯刹康膮f(xié)助下，很快聯(lián)系上了心急如焚的家屬。

當(dāng)天下午，匆匆趕來的家屬看到老人安然無恙，激動(dòng)地握住馮曉玲的手連連道謝：“真是太感謝了！要不是你們的救助，真不敢想象會發(fā)生什么意外。”臨別時(shí)，馮曉玲還不忘叮囑家屬要為老人準(zhǔn)備聯(lián)系卡，避免類似情況再次發(fā)生。

走失兒童找到了

4月10日下午17時(shí)許，韓莊派出所接到一位焦急的群眾報(bào)警，稱其8歲的弟弟在小區(qū)附近玩耍時(shí)走失，家人四處尋找未果，擔(dān)心不已。值班民警張帥迅速帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場，一邊安撫家屬情緒，一邊詳細(xì)詢問孩子的衣著特征和可能的活動(dòng)范圍。為確保搜尋工作高效展開，張帥立即將孩子的近期照片發(fā)送給所內(nèi)同事，請求調(diào)取小區(qū)周邊監(jiān)控視頻，同時(shí)組織警力在小區(qū)附近展開地毯式搜尋，并挨家挨戶走訪沿街商鋪，詢問是否有人見過孩子。

就在大家爭分奪秒尋找時(shí)，110指揮中心傳來好消息——附近的川禾堂餐廳服務(wù)員發(fā)現(xiàn)了一名走失男孩，并已報(bào)警求助。張帥立即趕赴現(xiàn)場，經(jīng)核實(shí)，該男孩正是走失的孩子。原來，餐廳服務(wù)員在店外發(fā)現(xiàn)男孩獨(dú)自徘徊許久，神情慌張，上前詢問后，孩子卻無法說清家庭住址或家長聯(lián)系方式。服務(wù)員擔(dān)心孩子安全，便將他帶到餐廳內(nèi)照顧，并為他準(zhǔn)備了零食和礦泉水，同時(shí)撥打110求助。

看到孩子安然無恙，張帥對餐廳工作人員的細(xì)心照料和及時(shí)報(bào)警表示感謝。隨后，他將孩子送回小區(qū)，當(dāng)家屬看到弟弟平安歸來，懸著的心終于放下，并向民警連聲道謝：“真的太感謝了，給你們點(diǎn)贊！”

忘付款的200元追回了

4月13日下午4時(shí)許，精忠派出所接到轄區(qū)某理發(fā)店老板的求助電話。據(jù)報(bào)警人稱，當(dāng)天下午一位女顧客到店里需要兌換200元現(xiàn)金，老板熱心幫忙后因忙于生意，一時(shí)疏忽未確認(rèn)對方是否完成掃碼支付，等忙完查看手機(jī)才發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)未到賬。接警后，值班民警李國強(qiáng)立即帶領(lǐng)輔警趕赴現(xiàn)場。通過細(xì)致詢問和調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控，民警發(fā)現(xiàn)這位女士在兌換現(xiàn)金后，徑直走向了馬路對面的學(xué)校，很可能是對面學(xué)校的學(xué)生家長。

抓住這一關(guān)鍵線索，李國強(qiáng)迅速與校方取得聯(lián)系。在學(xué)校的積極配合下，民警調(diào)取了校門口監(jiān)控錄像，畫面清晰顯示該女士將兌換的現(xiàn)金交給了一名女學(xué)生。經(jīng)過宿管老師和班主任的多方辨認(rèn)，最終確定了該學(xué)生的身份信息。民警幾經(jīng)周折，終于聯(lián)系上了這位粗心的家長。

原來，這位家長當(dāng)時(shí)急著給孩子送生活費(fèi)，匆忙間確實(shí)忘記了掃碼支付。接到民警電話后，她連連道歉，并立即趕到理發(fā)店補(bǔ)上了200元。“真是太不好意思了，多虧民警同志認(rèn)真負(fù)責(zé)，不然我都不知道自己忘了付款。”家長誠懇地說道。從接警到圓滿解決，民警僅用了2個(gè)多小時(shí)就化解了這場因疏忽引發(fā)的"支付烏龍"。理發(fā)店老板對民警高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)贊不絕口：“本來都不抱希望了，沒想到民警這么上心，這么快就幫我找回了損失，真的太感謝了！”

守護(hù)一方平安，服務(wù)一方百姓。從群眾的小事、急事、難事做起，湯陰公安會繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)，詮釋人民公安為人民的初心使命。

編審：孫喜增