北京
近日，方莊街道星一社區聚焦居民“急難愁盼”，針對樓門地面坑洼破損問題開展專項治理，通過科學規劃、精細施工完成12棟居民樓共計300余平方米的地面修復工程，實現社區環境安全升級、宜居水平顯著提升，以“小切口”推動民生服務“大實效”。
精準施策破難題
多方協同解民憂
修復前
星一社區部分樓門地面因年久失修，出現裂縫、凹陷等問題，導致居民停車難、出行安全隱患突出。社區通過“線上問卷+入戶走訪”雙軌并行的方式，收集居民意見57條，梳理出地面修復、排水優化等核心訴求。2024年11月，社區黨委牽頭成立專項工作組，聯合物業、產權單位及居民代表召開聯席會議，制定“一區域一方案”的修復計劃，明確責任分工與施工節點。
施工過程中，社區引入專業團隊對破損地面進行切割清理、分層填實及表面固化，同步優化排水坡度。為減少對居民生活影響，工程采取分段錯峰施工，并通過社區公告欄、微信群實時公示進度，確保居民知情權與參與度。
民生工程見實效 長效管理促提升
修復后
居民張女士表示：“以前接送孩子總要繞行，現在停車入庫一氣呵成，安全感倍增。”社區還建立“網格員+物業”聯合巡檢機制，定期排查路面狀況，確保問題早發現、早處置。
方莊街道相關負責人表示，此次修復工程是街道推進“微更新·惠民生”行動的重要實踐。下一步，將深化“居民點單－社區派單－部門接單”服務模式，持續提升精細化治理水平，讓“民有所呼”與“我有所應”形成良性互動。
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■來源：方莊街道（供稿：芳星園一區社區）
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