齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 易雪 通訊員 何曉茹

春耕春播農(nóng)機(jī)熱銷，工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目落地開工熱潮，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策紅利持續(xù)釋放......這些老百姓和企業(yè)家最關(guān)心的“熱門兒”事，如今在曲阜都能“一次搞定”。這背后，是曲阜市持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革帶來(lái)的暖心體驗(yàn)。

春耕“熱”事一趟清

“在銷售點(diǎn)就給拖拉機(jī)掛上牌了，省時(shí)又省力！”小雪街道前宣西村的農(nóng)機(jī)手戴玉飛高興地說(shuō)。每當(dāng)春季農(nóng)機(jī)熱銷時(shí)節(jié)，像老戴一樣享受便利的農(nóng)民不在少數(shù)。曲阜市瞄準(zhǔn)春耕備耕這個(gè)“熱季”，把“農(nóng)機(jī)上牌”一件事打造成政務(wù)服務(wù)的“熱門單品”。在“農(nóng)機(jī)上牌”一件事的加持下，農(nóng)機(jī)手不用再東奔西走，在購(gòu)機(jī)現(xiàn)場(chǎng)即可一次辦理農(nóng)機(jī)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、農(nóng)機(jī)注冊(cè)登記、行駛證核發(fā)、購(gòu)置補(bǔ)貼申報(bào)、跨區(qū)作業(yè)證申領(lǐng)5個(gè)高頻事項(xiàng)，農(nóng)民群眾跑腿次數(shù)由原來(lái)的6次減少為1次，申請(qǐng)材料由11個(gè)精簡(jiǎn)為4個(gè)，辦事時(shí)間平均壓縮80%。今年以來(lái)，該市已通過“農(nóng)機(jī)上牌”一件事辦理業(yè)務(wù)50余件，群眾滿意率高達(dá)100%。

項(xiàng)目“熱”潮加速跑

工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“熱”引擎。為加快項(xiàng)目落地開工建設(shè)，曲阜市圍繞“高效辦成一件事”，持續(xù)深化“一函（征集函）一會(huì)（預(yù)立項(xiàng)會(huì)商）三清單（指導(dǎo)清單、驗(yàn)收清單、準(zhǔn)營(yíng)清單）”服務(wù)模式，推出了“高效開工”“聯(lián)合驗(yàn)收”等套餐服務(wù)，通過簡(jiǎn)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程，整合事項(xiàng)上線PC端、移動(dòng)端，“馬到成功”服務(wù)專班和“項(xiàng)目管家團(tuán)”提前介入主動(dòng)服務(wù)，健全完善部門協(xié)同溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)“一表申請(qǐng)、一套材料、聯(lián)合勘驗(yàn)、一網(wǎng)通辦、并聯(lián)審批”，讓項(xiàng)目審批從“馬拉松”變“接力賽”。

“以前要跑十幾個(gè)部門，現(xiàn)在一個(gè)窗口全搞定。”曲阜市華億重工有限公司經(jīng)理?xiàng)铠櫢锌馈Ｍㄟ^“馬到成功”服務(wù)專班提前介入，為項(xiàng)目“量身訂制”最簡(jiǎn)審批流程，項(xiàng)目審批效率提升70%以上。今年以來(lái)，已有16個(gè)項(xiàng)目享受到了這份“熱乎”服務(wù)。

養(yǎng)老“熱”需一站辦

“通過一站式服務(wù)，我們只到一個(gè)窗口，提交了一次材料，幾天就拿到了所有許可，這在以前想都不敢想！”曲阜市祥和康養(yǎng)老年公寓有限公司總經(jīng)理?xiàng)畲合樨Q起了大拇指。

隨著“老有所養(yǎng)所醫(yī)”的需求不斷增長(zhǎng)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策紅利的持續(xù)釋放，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)也成了“熱門”需求。曲阜市瞄準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)“熱點(diǎn)”，創(chuàng)新推出“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)”一件事服務(wù)，讓“夕陽(yáng)事業(yè)”也能享受到“朝陽(yáng)服務(wù)”。通過細(xì)化服務(wù)場(chǎng)景、集成審批事項(xiàng)、精簡(jiǎn)辦事材料、搭建線上平臺(tái)，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)設(shè)立審批環(huán)節(jié)由9個(gè)壓縮至1個(gè)，申請(qǐng)材料由36項(xiàng)減少至10項(xiàng)，跑動(dòng)次數(shù)由10次縮減至1次，實(shí)現(xiàn)審批流程、環(huán)節(jié)、時(shí)間的最優(yōu)化。目前，全市已有30多家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)通過這項(xiàng)服務(wù)快速落地。

從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“多頭審批”到“一網(wǎng)通辦”，曲阜市用“一件事”改革把民生“熱點(diǎn)”做成了服務(wù)“品牌”。迄今為止，該市已推出140余項(xiàng)“熱門”服務(wù)套餐，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)超3萬(wàn)件。 曲阜市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)圍繞企業(yè)群眾“心頭熱”的事，持續(xù)拓展“一件事”服務(wù)場(chǎng)景，全力打造“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、群眾體驗(yàn)最優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓“一次辦”的便捷體驗(yàn)持續(xù)升溫！